新任經(jīng)理勝任三步曲

新任經(jīng)理管理魔方【課程背景】
在當(dāng)今快速變化的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的節(jié)奏也不斷加快，一個(gè)管理者在同一管理崗位上的時(shí)間不斷變短，這無(wú)疑會(huì)要求現(xiàn)在的新任管理者（無(wú)論是內(nèi)部提拔、輪崗還是外部招聘）比過(guò)去更快的勝任新的管理崗位；然而，他們所面對(duì)的管理情境卻比過(guò)去有更多的變化，不確定性，此時(shí)無(wú)論過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)還是上司的經(jīng)驗(yàn)都已經(jīng)無(wú)法直接復(fù)制；因此，新任管理者正在面對(duì)一個(gè)更加艱難的挑戰(zhàn)：如何始終能依靠自己獨(dú)立自主的分析和實(shí)踐，快速勝任一個(gè)又一個(gè)新管理崗位？對(duì)于絕大部分新任經(jīng)理而言，都有可能會(huì)遇到以下問(wèn)題而減緩勝任速度：
不能意識(shí)到新角色帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，盲目延續(xù)過(guò)往習(xí)慣
工作親力親為，沒(méi)有學(xué)會(huì)通過(guò)別人完成管理目標(biāo)
缺乏對(duì)環(huán)境和重要關(guān)系人的分析能力，抓不住核心矛盾，盲目開展工作
不擅長(zhǎng)處理與老員工或重要同事關(guān)系，甚至直接導(dǎo)致骨干員工離開
即便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢挺過(guò)來(lái)后，新的問(wèn)題又來(lái)了：
部門目標(biāo)不能有效分解到團(tuán)隊(duì)，更談不上有效執(zhí)行
業(yè)務(wù)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，內(nèi)外部客戶抱怨頻繁
員工失去對(duì)工作的積極性和自主意識(shí)
之所以會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，很多時(shí)候是新任經(jīng)理缺乏對(duì)于新上任應(yīng)該在什么階段做什么事，達(dá)成什么目的的系統(tǒng)思考，缺少達(dá)成目的的方法，從而出現(xiàn)這些行為。本課程圍繞新任經(jīng)理成長(zhǎng)經(jīng)歷的三階段重點(diǎn)工作，幫助新任經(jīng)理快速轉(zhuǎn)身勝任。
接班：該階段核心目標(biāo)不出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)問(wèn)題，核心人員不流失，自己被接納，能夠活下來(lái)，本階段重點(diǎn)抓人心以立信。
穩(wěn)定：該階段核心目標(biāo)達(dá)成部門業(yè)務(wù)指標(biāo)，業(yè)務(wù)運(yùn)作順暢，團(tuán)隊(duì)成員獲得成長(zhǎng)并保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，自己能活得好，本階段重點(diǎn)抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行。
發(fā)展：該階段團(tuán)隊(duì)凝聚力極強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效大幅提升，很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有突破性創(chuàng)新，能活精彩，本階段重點(diǎn)抓團(tuán)隊(duì)求突破。
【學(xué)員收益】
清晰準(zhǔn)確的認(rèn)知自己作為新任經(jīng)理的成熟度以及面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)
自我診斷在目標(biāo)、流程及關(guān)系三個(gè)管理要素上的不足，并發(fā)展出應(yīng)采取的行動(dòng)策略
應(yīng)用行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具輔助自己分析生成行動(dòng)策略和計(jì)劃
得到一套可以陪伴學(xué)員整個(gè)職業(yè)生涯的策略分析表，可長(zhǎng)期使用
【培訓(xùn)安排】
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
培訓(xùn)對(duì)象：
以知識(shí)工作者為管理對(duì)象的新任主管或經(jīng)理，上任本崗位時(shí)間二年以下
在新任階段沒(méi)有打好基礎(chǔ)的現(xiàn)任主管經(jīng)理
由內(nèi)部提拔、外部招聘、內(nèi)部平行調(diào)動(dòng)或新設(shè)部門而產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)
【課程綱要】
第一天 （9:00-16:30）
章節(jié)
學(xué)習(xí)內(nèi)容
教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)方法
導(dǎo)入
破冰、學(xué)習(xí)規(guī)則建立
研討新任經(jīng)理四種上任背景帶來(lái)的不同挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)并通過(guò)練習(xí)“影響挑戰(zhàn)的四大因素”，分析自己的挑戰(zhàn)
教學(xué)目標(biāo)：
建立良好的學(xué)習(xí)氛圍
使學(xué)員清晰自己作為新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
使學(xué)員認(rèn)識(shí)到在行動(dòng)前必須先要分析自己的處境，制定策略
教學(xué)方法：
講解、引導(dǎo)、研討、同儕教練
管理三要素
認(rèn)識(shí)管理三要素
目標(biāo)、流程、關(guān)系
管理的本質(zhì)是借力
三要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展
三要素的三種臺(tái)階水平
三要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展
教學(xué)目標(biāo)：
學(xué)員能復(fù)述三要素的含義及相互的關(guān)系，能評(píng)估自己圍繞這三要素開展管理工作的現(xiàn)狀
舉例說(shuō)明三要素的三種水平
診斷自己的三要素必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展性
教學(xué)方法：
講解、小組研討、引導(dǎo)、游戲體驗(yàn)
午餐（12：00-13：00）
新任經(jīng)理成長(zhǎng)路徑
新任經(jīng)理成長(zhǎng)規(guī)律
新任經(jīng)理成長(zhǎng)的三階段
各階段核心任務(wù)與核心要素
新任經(jīng)理成長(zhǎng)階段模型
新任經(jīng)理成長(zhǎng)階段自我診斷：
診斷原則
診斷練習(xí)
學(xué)員自我診斷
教學(xué)目標(biāo)：
描述新任經(jīng)理的成長(zhǎng)歷經(jīng)的三個(gè)階段
學(xué)員能夠描述清晰的成長(zhǎng)路徑
診斷自己的成長(zhǎng)階段，在課堂上就明確自己的階段
教學(xué)方法：
講解、小組研討、引導(dǎo)、練習(xí)、同儕教練
第二天 （9:00-16:30）
階段目標(biāo)
知識(shí)回顧
階段目標(biāo)
階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志性言行
階段目標(biāo)制定四原則
學(xué)員階段目標(biāo)制定
學(xué)員能夠通過(guò)應(yīng)用昨天所學(xué)分析實(shí)際案例
使學(xué)員能提煉各階段目標(biāo)結(jié)束時(shí)可能出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)用階段目標(biāo)制定的四原則，結(jié)合實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，制定自己的階段目標(biāo)
教學(xué)方法：
講解、小組討論、互動(dòng)活動(dòng)、同儕教練
情境分析與策略分析
關(guān)鍵影響人分析
知識(shí)要點(diǎn)
范例分析
學(xué)員自我分析
主策略矩陣
策略分類
借力必須滿足他人需求
教學(xué)目標(biāo)：
參考課程提供的范例，實(shí)際應(yīng)用
能夠舉例說(shuō)明特定人物或某類人群的需求
發(fā)展出適用于學(xué)員個(gè)人特殊情境的初步策略和部分行動(dòng)計(jì)劃
教學(xué)方法：
講解、情景劇、小組討論、同儕教練
午餐（12：00-13：00）
情境分析與策略分析
顯性工作需求與隱性個(gè)人需求
支持程度與影響條件分析
知識(shí)要點(diǎn)
范例分析
學(xué)員自我分析
通過(guò)主策略矩陣分析策略
通過(guò)研討建立策略池
行動(dòng)計(jì)劃制定
總結(jié)
課程內(nèi)容回顧與反思
介紹工具使用方法及后續(xù)作業(yè)

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