《關(guān)愛汽車銷售及相關(guān)理念》流程大綱
《關(guān)愛汽車銷售及相關(guān)理念》流程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《關(guān)愛汽車銷售及相關(guān)理念》流程大綱
《關(guān)愛汽車銷售及相關(guān)理念》
【課程背景】
1、現(xiàn)在很多汽車經(jīng)銷商的銷售顧問對汽車銷售理念不了解。 2、汽車經(jīng)銷商的銷售顧問有很多大學(xué)生成為了主力軍。 3、汽車經(jīng)銷商的客戶真實滿意度與銷量提升緩慢。
【課程收益】1、訓(xùn)練銷售顧問在銷售核心流程中具體行為和技巧。 2、提升銷售顧問的銷售實戰(zhàn)技能。 3、提升客戶滿意度及銷量為目的。
【課程時間】 1天
【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧問及其它部門輔助崗位
【授課方式】培訓(xùn)、雙向溝通、疑慮解答
【課程大綱】
一、銷售控制區(qū)的概念1、你如何關(guān)心購買客戶的心理？
2、你如何影響客戶購買決定？
3、你如何控制客戶購買行為？
二、銷售的成功因素
1、銷售的成功因素有哪些？
2、銷售成功因素具備的條件是什么?
3、銷售成功因素與控制區(qū)是什么關(guān)系？
三、銷售服務(wù)的目的
1、銷售服務(wù)的目的是什么？
2、你如何滿足客戶購買需求？
3、你如何對待客戶購買行為？
四、關(guān)愛銷售
1、關(guān)愛銷售的方式有哪些？
2、關(guān)愛銷售付諸行動是什么？
3、成功銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？
朱光祥老師的其它課程
《車展項目執(zhí)行流程》流程大綱 01.16
《車展項目執(zhí)行方案》【課程背景】1、打造經(jīng)銷商車展狼性團隊。2、協(xié)助經(jīng)銷商掌握車展執(zhí)行方法。3、讓經(jīng)銷商掌握車展現(xiàn)場管理方式?！菊n程收益】1、讓銷售顧問熟悉車展有效客戶識別。2、讓銷售顧問掌握車展購買客戶心理及應(yīng)對策略。3、幫助經(jīng)銷商利用車展增量及獲取有效客戶線索?！菊n程時間】5天-10天【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧問及其它部門輔助崗位【授課方式】
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《銷售顧問產(chǎn)品介紹技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問對產(chǎn)品介紹方法運用不到位。2、經(jīng)銷商無法樹立客戶對品牌及產(chǎn)品的購買信心。3、競品產(chǎn)品不斷增加，影響銷售業(yè)績?！菊n程收益】1、掌握引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹相關(guān)技巧。2、結(jié)合競爭特點，靈活運用產(chǎn)品介紹技巧說服客戶。3、在產(chǎn)品介紹方便建立客戶的信心能力?！菊n程時間】5天【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧問及其它部
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《銷售顧問顧客異議處理技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問缺乏客戶借口與異議的區(qū)別認(rèn)知。2、銷售顧問對客戶異議處理的方法與技巧不熟悉。3、銷售顧問對客戶異議處理難以掌控，容易升級突發(fā)事件?！菊n程收益】1、讓銷售顧問了解顧客異議就是銷售機會。2、讓銷售顧問學(xué)會異議和借口的區(qū)別。3、學(xué)會異議處理的原則、方法與技巧。4、讓銷售顧問掌握應(yīng)對客戶異議處理的能力?！?/p>
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《銷售顧問價格商談方法與成交技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商的盈利能力下滑。2、銷售顧問不了解價格商談的時機。3、銷售顧問不會運用折扣的時機與技巧。4、銷售顧問唯一讓步的就是利潤，無法運用價值引導(dǎo)?！菊n程收益】1、讓銷售顧問掌握價格商談的時機與主動權(quán)。2、讓銷售顧問掌握價格商談的策略與技巧。3、學(xué)會折扣正確運用的時機與技巧。4、站在雙贏的角度上，提高經(jīng)銷商的
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《銷售顧問試乘試駕技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問對試乘試駕的執(zhí)行要點不熟悉。2、經(jīng)銷商對試乘試駕環(huán)節(jié)給客戶帶來體驗缺少技巧。3、試乘試駕環(huán)節(jié)的試乘試駕成交率的數(shù)據(jù)沒有分析。【課程收益】1、掌握試乘試駕的標(biāo)注與執(zhí)行要點。2、掌握引導(dǎo)顧客體驗性能優(yōu)勢的方法與技巧。3、讓顧客暫時擁有展示車輛的能力。4、學(xué)會避免和化解試乘試駕中的風(fēng)險技能。【課程時間】5天
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《銷售顧問需求分析技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問挖掘客戶需求不到位。2、經(jīng)銷商的展廳銷量下滑，很多原因歸結(jié)到外部原因。3、銷售顧問戰(zhàn)敗客戶不斷增加?！菊n程收益】1、提升銷售顧問挖掘客戶深層次需求。2、提供客戶所接受的專業(yè)化方案的能力。3、給客戶留下良好的印象，將其發(fā)展成有望客戶，后期維系，可成交?！菊n程時間】5天【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售
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