《終端業(yè)績密碼--大單銷售高手》(2天)
《終端業(yè)績密碼--大單銷售高手》(2天)詳細內(nèi)容
《終端業(yè)績密碼--大單銷售高手》(2天)
大單銷售高手
講人:王雯楚
課程背景:
隨著市場競爭的加劇,銷售已成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。大單銷售就成為了重要
推手。然而,大單銷售往往面臨更高的難度和更復雜的客戶需求。為了幫助銷售人員應
對這些挑戰(zhàn),我們特別推出《大單銷售高手》課程,旨在培養(yǎng)具備專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力的
大單銷售人才。
課程收益:
1. 掌握大單銷售的獨特技巧與策略
2. 提升銷售人員在關鍵環(huán)節(jié)的應對能力
3. 強化團隊配合,提升大單成交效率
4. 幫助銷售人員樹立正確的大客戶導向思維
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:優(yōu)秀導購、店長、督導、加盟商
授課方式:講師講授+案例分析+視頻互動+行動學習+情景模擬+實操演練
課程大綱:
一、銷售基礎概念
1. 銷售的核心定義與價值
2. 銷售過程中的關鍵要素
3. 現(xiàn)代銷售觀念的轉變與更新
案例分析:不同時代人群的消費習慣
二、大單賣手的銷售心態(tài)和行為習慣分析
1.一般賣手和大單賣手的本質區(qū)別
2.大單賣手的工作心態(tài)
3.大單賣手在銷售中的共同特質
4.大單賣手的語言習慣
5.大單賣手的行為習慣
6. 大單賣手的角色定位
頭腦風暴:顧客喜歡的導購畫像
現(xiàn)場演練:角色=人格=能力
三、大單銷售技巧與策略
1. 精準識別客戶需求與痛點
2. 利用差異化競爭優(yōu)勢進行定位
3. 提供定制化解決方案的能力
4. 運用高級談判技巧促成交易
現(xiàn)場互動:小組分析消費痛點并提出實際案例
四、客戶關系維護與管理
1. 建立長期信任關系的基石
2. 客戶滿意度與忠誠度管理
3. 定期客戶回訪與跟進的策略
4. 有效處理客戶投訴與糾紛
五、銷售心理學與影響力
1. 客戶心理分析與應對策略
2. 提升個人影響力的方法與技巧
3. 有效溝通與說服的技巧訓練
4. 情緒管理與壓力應對策略
案例分析:不同類型顧客的心理分析
六、銷售管理與團隊協(xié)作
1. 高效銷售團隊的構建與管理
2. 團隊目標設定與績效考核
3. 跨部門協(xié)作與資源整合能力
4. 激勵團隊成員的方法與策略
第七講:大單推手:促銷設計與激勵機制
1.促銷活動的幾大誤區(qū)
2.如何通過促銷方案設計提升客單價和連帶率
落地方案:統(tǒng)一折扣的十種促銷方案設計
3.同一折扣的不同活動方案設計
4.激勵機制:大單的助推器
5.培訓后落地激勵方案和后續(xù)跟進:根據(jù)企業(yè)定制
落地方案:大單激勵方案設計
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