自我管理成就卓越-凌潔冰

  培訓(xùn)講師：凌潔冰

講師背景：
凌潔冰中國(guó)金牌培訓(xùn)講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國(guó)名人演說(shuō)家協(xié)會(huì)高級(jí)講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家【培訓(xùn)特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí) 詳細(xì)>>

凌潔冰
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自我管理成就卓越-凌潔冰

自我管理成就卓越
主講：凌潔冰
課程背景：
面對(duì)時(shí)間，有的人怨天尤人，老是抱怨時(shí)間對(duì)他不公平；有的人卻能輕松駕馭時(shí)間，取得事業(yè)上的成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同樣是每天24小時(shí)，為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失?。烤科湓?，效率不同是其中的一個(gè)重要因素，而效率的背后卻是時(shí)間利用的差異，也就是時(shí)間管理的效能。面對(duì)情緒，工作中我們時(shí)常因?yàn)椴缓玫氖虑閹?lái)了負(fù)面的情緒，又因?yàn)榍榫w將事情變的更糟。大家都很討厭帶著個(gè)人情緒工作的人，但往往自己又變成了這樣的人
課程收益：
本課程從情緒的產(chǎn)生、特性、常見(jiàn)情緒、情緒處理的法則等等方面去教會(huì)大家在工作中正確的處理情緒。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員正確的認(rèn)識(shí)情緒，了解自己產(chǎn)生情緒的原因、學(xué)會(huì)情緒的處理方法，學(xué)習(xí)到管理時(shí)間的各項(xiàng)技巧，幫助您更加有效地安排和利用寶貴的時(shí)間資源，為您及您的企業(yè)爭(zhēng)取到更多的發(fā)展先機(jī)，從而建立和諧的工作環(huán)境，提升整體的效率
培訓(xùn)時(shí)間：1天
培訓(xùn)對(duì)象：管理層、經(jīng)理、員工
第一部分：時(shí)間管理篇：
一、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
1、時(shí)間的特性
2、時(shí)間可否管理
3、如何管理時(shí)間
二、了解時(shí)間管理的現(xiàn)狀
1、名人的時(shí)間管理
2、評(píng)估你的一天
三、時(shí)間管理的陷阱
1、豬八戒踩西瓜皮
2、不好意思拒絕別人
3、拖延
4、不速之客
5、會(huì)議病
6、文件滿桌病
7、事必躬親
四、如何跨越時(shí)間陷阱
1、明確目標(biāo)
2、去除不必要和不合適的事務(wù)
3、制定你的計(jì)劃
4、踢除行動(dòng)障礙
5、及時(shí)行動(dòng)
五、時(shí)間管理工具
1、時(shí)間管理的工具
2、使用時(shí)間管理工具的四把金鑰匙
第二部分：情緒管理
一、中國(guó)人需要情緒管理
1、中國(guó)人情緒現(xiàn)狀
2、情緒是一種反應(yīng)
3、情緒是一個(gè)警訊
4、情緒有理性和非理性兩大類
二、情緒負(fù)債
1、情緒負(fù)債是人們自己造成的
2、情緒負(fù)債的三個(gè)來(lái)源
3、人們獲得很多毒性教條
4、如何解除情緒負(fù)債
三、慎重選擇情緒
1、現(xiàn)代人具有極大選擇力
2、人們經(jīng)常無(wú)意識(shí)地選擇
四、改善自己，改變情緒
1、人們經(jīng)常把責(zé)任推給外界
2、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用
3、人們最好無(wú)條件地接納自己
4、人都是獨(dú)一無(wú)二的
5、改變別人不如改變自己
五、情緒管理的方法
1、情緒管理中常見(jiàn)的治標(biāo)方法
2、如何覺(jué)察自己真正的情緒
3、情緒管理的ABC理論
4、擺脫二分法思維的束縛
5、情緒管理只有一條規(guī)則
六、幾種常見(jiàn)情緒的管理
1、憤怒和憂郁的有效管理
2、難過(guò)與哀傷激發(fā)適應(yīng)性
3、焦慮與害怕對(duì)人的影響
4、無(wú)助感比無(wú)力感更麻煩
5、羞愧感與罪惡感的作用

課程回顧。員工宣誓

 個(gè)人發(fā)展 職業(yè)素養(yǎng)

凌潔冰老師的其它課程

銷售團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)——打造鐵血銷售團(tuán)隊(duì)主講：凌潔冰課時(shí)：1-2天受眾：銷售團(tuán)隊(duì)管理者課程背景與收益：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是企業(yè)的重中之重，會(huì)帶兵的將軍才是好將軍，好將軍就一定要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，銷售團(tuán)隊(duì)才能具備血性發(fā)揮戰(zhàn)斗力。課程就如何培養(yǎng)血性、如何組建鐵血銷售團(tuán)隊(duì)、鐵血銷售團(tuán)隊(duì)如何分工協(xié)作、如何管理鐵血銷售團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題，用案例、情景模擬、

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壓力與情緒管理技能培訓(xùn)主講：凌潔冰課時(shí)：1-2天培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全員課程背景：有效管理壓力，激發(fā)自身活力，提升工作績(jī)效，是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，員工必須面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏，承受越來(lái)越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問(wèn)題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí)，我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視壓力管理，已

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預(yù)防與降低員工流失率培訓(xùn)主講：凌潔冰課時(shí)：1-2天受眾:中高層管理人員課程收益:減少流失損失、降低員工流失率、規(guī)避流失風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一部分員工流失現(xiàn)狀及其規(guī)律一、現(xiàn)狀及其分析1、一般來(lái)講，員工流失的特點(diǎn)2、員工的流失給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響3、設(shè)法控制和挽留員工辭職的出發(fā)點(diǎn)二、流失規(guī)律的剖析1、按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來(lái)劃分，流失的類別及其特點(diǎn)2、員工流失

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員工危機(jī)意識(shí)與驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講：凌潔冰課時(shí)：1-2天受眾：企業(yè)員工?課程收益：課程以員工如何建立危機(jī)意識(shí)、積極態(tài)度、自我提升為核心，從危機(jī)認(rèn)知建立、著眼未來(lái)、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動(dòng)落實(shí)、正能量傳遞六個(gè)方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工！授課形式：案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論、第一節(jié)：優(yōu)秀員工必備危機(jī)意識(shí)——八大

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中層實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)主講：凌潔冰課時(shí)：1天課程受眾：企業(yè)中層管理人員課程意義：☆對(duì)企業(yè)而言，中層管理者無(wú)疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅(jiān)力量。對(duì)中層管理者而言，職業(yè)能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展，也決定著你在企業(yè)中存在的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖？能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)？能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？能否激發(fā)下屬的潛能？在這些關(guān)鍵能力上，你表現(xiàn)如何？事實(shí)上，在多數(shù)管理者身上，都有著不同

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中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)主講：凌老師課時(shí)：1-2天受眾：管理人員，骨干員工課程背景：在任何企業(yè)里，那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力，目標(biāo)堅(jiān)定，對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛(ài)、對(duì)工作盡職、徹底執(zhí)行的骨干幾乎都能得到好的回報(bào)，上級(jí)的信任、職位的晉升，績(jī)效的提升都是遲早的事情，個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒(méi)有把自己的聰明才智用在如何做好工作上，而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞

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主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠(chéng)度提升培訓(xùn)主講：凌潔冰課時(shí)：1-2天課程背景：現(xiàn)在市場(chǎng)中，從賣方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)，到信息化，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，做好服務(wù)是我們爭(zhēng)取客戶的方法。如何面對(duì)客戶管理，做好客戶服務(wù)，傳遞價(jià)值，做到人無(wú)我有，人有我全，人全我精，進(jìn)行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變！第一節(jié)：成功服務(wù)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些特質(zhì)：1、光明思維：積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi)：積極正確的

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)主講：凌潔冰課時(shí)：1-2天受眾：管理人員課程背景：在任何企業(yè)里，那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力，目標(biāo)堅(jiān)定，對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛(ài)、對(duì)工作盡職、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報(bào)，上級(jí)的信任、職位的晉升，績(jī)效的提升都是遲早的事情，個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒(méi)有把自己的聰明才智用在如何做好工作上，而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)

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管理心理學(xué)培訓(xùn)主講：凌潔冰課時(shí)：1-2天受眾對(duì)象：企業(yè)管理人員課程背景：時(shí)代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者，才能造就勤勉，誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)，高效，自律的員工隊(duì)伍，使一個(gè)組織，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)課程收益：課程收益：加強(qiáng)對(duì)個(gè)性和人性的認(rèn)識(shí)，理解人的關(guān)鍵心理活動(dòng)規(guī)律加深理解人心管理和人性管理，做到知人善任、合理使用人才掌握人心

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管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講：凌潔冰課時(shí)：2天課程受眾：中高層管理人員課程意義：☆對(duì)一個(gè)組織而言，管理者無(wú)疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對(duì)管理者而言，職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展，也決定著你在系統(tǒng)組織中的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖？能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)？能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？能否激發(fā)下屬的潛能？在這些關(guān)鍵能力上，你表現(xiàn)如何？事實(shí)上，在多數(shù)管理者身上，都

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