PMI-【行業(yè)】2天的《通信項目管理實戰(zhàn)推演》

通信項目管理實戰(zhàn)推演
主講人：楊可觀

課程名稱

通信項目管理實戰(zhàn)推演
——從理論到實踐的最后一公里

課程簡介

課程先講解當(dāng)前經(jīng)典項目管理理論，剖析通信行業(yè)項目管理特點與管理策略，讓學(xué)員
掌握項目管理基本理論和通信項目管理的典型策略。實戰(zhàn)部分以一個通信工程項目作為
實戰(zhàn)推演背景，通過組建項目團(tuán)隊、理論講解、分組推演、講師復(fù)盤點評等形式完成實
戰(zhàn)推演，從而幫助學(xué)員將理論方法內(nèi)化為實戰(zhàn)技能。
推演將以全球項目管理最佳實踐PRINCE2為主要理論依據(jù)，輔以PMBOK知識，選擇實戰(zhàn)
中最常見的構(gòu)建項目組織、制定項目計劃、召開項目啟動會、利益相關(guān)方管理、管控項
目風(fēng)險、管理項目進(jìn)展、管理項目變更等典型場景展開推演，幫助項目經(jīng)理完成理論到
實踐的最后一公里。

課程對象

1、項目管理理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、項目管理經(jīng)驗不足，希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)項目管理基礎(chǔ)理論
的學(xué)員。
2、參加過PMP或PRINCE2等項目管理理論培訓(xùn)，希望將理論應(yīng)用到實踐的學(xué)員。
3、有一定項目管理實踐經(jīng)驗，希望借助理論進(jìn)一步提升實踐技能的學(xué)員。
4、希望幫助項目經(jīng)理提升項目管理實戰(zhàn)技能的企業(yè)。

四、課程亮點

1、獨家唯一。國內(nèi)首創(chuàng)，以真實項目情景作為背景，開展項目管理活動的實戰(zhàn)推演
。
2、可定制。
1）行業(yè)定制。主要針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)客戶，可根據(jù)項目實際場景裁剪定制。
2）模塊定制。可根據(jù)企業(yè)實際需求確定重點演練模塊。
3）時長定制?？筛鶕?jù)企業(yè)實際需求，選擇各時長的課程。
課程根據(jù)通信項目需求情況定制為兩天精華迷你版，參見六：課程大綱。
3、實戰(zhàn)落地
課堂上推演一遍實際項目，獲得新認(rèn)知，實用的技能，可落地的方法、工具、模版，
學(xué)了就馬上就可以在實際項目工作中運用。
4、實踐驗證
本課程已經(jīng)過信息通信企業(yè)內(nèi)訓(xùn)17場約1100人次的實戰(zhàn)推演檢驗，歷經(jīng)4次大版本16
次小版本優(yōu)化迭代和精心打磨，效果好評如潮。學(xué)員反饋：不但掌握了理論并且學(xué)到了
落地的實戰(zhàn)技能。
5、趣味性
全程采取競賽游戲，讓學(xué)員全程不枯燥，在充滿樂趣的氛圍中輕松愉快地獲得項目管
理實戰(zhàn)技能。

課程收益

1、課程核心價值是可以切實解決客戶實際問題，幫助項目管理實戰(zhàn)技能提升，幫助
企業(yè)項目管理人員技能落地。
2、你將學(xué)到經(jīng)典PM理論方法論核心精髓，資深專家?guī)阒苯游∪蚯f項目的經(jīng)
驗教訓(xùn)、得到項目成功的基本原則。掌握項目管理核心實戰(zhàn)技能。
3、你將掌握一個如何依環(huán)境裁剪的落地方法論的套路，資深專家?guī)湍爿p松定義自己
管項目的最佳實踐。
4、你將掌握一套項目管理實戰(zhàn)技能，資深專家手把手帶你演練項目最常用最實用的
項目管理實戰(zhàn)技術(shù)。掌握項目組織設(shè)計、項目計劃、項目產(chǎn)品描述、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、產(chǎn)
品流程圖、項目進(jìn)展變更、項目風(fēng)險應(yīng)對的實戰(zhàn)技能。
5、你將獲得應(yīng)對項目場景的能力和意識，小組討論+專家點評一起升級你的PM操作系
統(tǒng)

課程大綱

|時間 |單元 |模塊 |內(nèi)容說明 |
| | | | |
|第1天 |一、項目管理理論精要 |項目管理背景知識 |1、項目管理起源 |
|（上午| | |2、項目管理三大流派 |
|） | | |3、項目管理的發(fā)展 |
| | | |4、項目管理在企業(yè)的地位 |
| | | |5、項目管理與個人的職業(yè)發(fā)|
| | | |展 |
| | |PMP五大過程組簡介 |1、啟動 |
| | | |2、規(guī)劃 |
| | | |3、執(zhí)行 |
| | | |4、監(jiān)控 |
| | | |5、收尾 |
| | |PMP十大知識領(lǐng)域簡介 |1、整合管理； |
| | | |2、范圍管理； |
| | | |3、進(jìn)度管理； |
| | | |4、成本管理； |
| | | |5、質(zhì)量管理； |
| | | |6、資源管理； |
| | | |7、溝通管理； |
| | | |8、采購管理； |
| | | |9、風(fēng)險管理； |
| | | |10、利益相關(guān)方管理； |
| | |項目管理最新理論趨勢 |項目管理最新理論趨勢 |
| |二、項目管理方法論精 |PRINCE2方法論框架 |1、P2四大要素：原則、主題|
| |要 | |、流程、環(huán)境 |
| | | |2、四大要素之間的關(guān)系； |
| | |PRINCE2七大原則 |1.持續(xù)業(yè)務(wù)驗證 |
| | | |2.吸取經(jīng)驗教訓(xùn) |
| | | |3.明確定義的角色和職責(zé) |
| | | |4.按階段管理 |
| | | |5.例外管理 |
| | | |6.關(guān)注產(chǎn)品 |
| | | |7.依環(huán)境剪裁 |
| | |PRINCE2七大主題 |1.商業(yè)論證 |
| | | |2.組織 |
| | | |3.質(zhì)量 |
| | | |4.計劃 |
| | | |5.風(fēng)險 |
| | | |6.變更 |
| | | |7.進(jìn)展 |
| | |PRINCE2七大流程 |1、準(zhǔn)備流程 |
| | | |2、指導(dǎo)流程 |
| | | |3、啟動流程 |
| | | |4、階段控制流程 |
| | | |5、產(chǎn)品交付管理流程 |
| | | |6、階段邊界管理流程 |
| | | |7、項目收尾流程 |
| | |項目環(huán)境 |1、界定項目環(huán)境 |
| | | |2、善用組織環(huán)境 |
| | | |3、適應(yīng)商業(yè)環(huán)境 |
|第1天 |三、通信項目管理策略 |通信項目特點 | |
|（下午| |【小組討論】討論通信 |1、系統(tǒng)復(fù)雜性； |
|） | |項目的特點和難點，給 |2、需求模糊性； |
| | |出關(guān)鍵TOP5； |3、過程易變性； |
| | | |4、周期短快性； |
| | | |5、成果變更性； |
| | |通信項目管理的最佳策 |1、權(quán)責(zé)利明確的團(tuán)隊組織；|
| | |略 |2、管理工作專業(yè)工作分治；|
| | | |A、項目管理團(tuán)隊做管理工作|
| | | |； |
| | | |B、技術(shù)專家做專業(yè)工作； |
| | | |3、以成果和產(chǎn)品為導(dǎo)向的管|
| | | |理思維； |
| | | |4、分階段分層次的可控項目|
| | | |計劃； |
| | | |5、受控靈活的管理項目進(jìn)度|
| | | |； |
| | | |6、自定義適合組織的最佳管|
| | | |理策略； |
| | |【實戰(zhàn)案例演練1】：項|【演練說明】請學(xué)員從小組 |
| | |目畫像與管理策略選擇 |中選一個目前正在做或者過 |
| | |。 |往做過的典型項目，根據(jù)項 |
| | | |目的特點從五個維度給自己 |
| | | |的項目打分，在練習(xí)冊上畫 |
| | | |出雷達(dá)圖；小組討論分析的 |
| | | |項目管理難點，從給出參考 |
| | | |策略中選擇最佳管理策略或 |
| | | |自定義其他策略。 |
|第2天 |四、實戰(zhàn)推演之策劃 |構(gòu)建項目組織 |【典型痛點1】團(tuán)隊與組織是|
|（上午| |【實戰(zhàn)案例演練2】：如|項目管理核心關(guān)鍵，項目經(jīng) |
|） | |何構(gòu)建堅實的團(tuán)隊組織 |理頭疼的是，權(quán)利很小，責(zé) |
| | |？ |任很大，項目各利益相關(guān)者 |
| | | |難以協(xié)調(diào)配合，任務(wù)分配不 |
| | | |下去，最終項目結(jié)果各方又 |
| | | |都不滿意。問題出在哪呢？ |
| | | |是組織沒有建好，是項目經(jīng) |
| | | |理承擔(dān)了本該又團(tuán)隊組織共 |
| | | |同承擔(dān)的責(zé)任。那么如何構(gòu) |
| | | |建堅實的團(tuán)隊組織？ |
| | | |【演練準(zhǔn)備】組織基本知識 |
| | | |A、組織的三方利益； |
| | | |B、組織管理委員會； |
| | | |C、組織的八種角色； |
| | | |【演練說明】閱讀案例，參 |
| | | |考基礎(chǔ)知識，小組討論采用 |
| | | |頭腦風(fēng)暴的方式為案例項目 |
| | | |構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)、安排角色。 |
| | |制定項目計劃 |【典型痛點2】計劃是項目的|
| | |【實戰(zhàn)案例演練3】如何|必備技能，讓PM頭疼的場景 |
| | |編制讓領(lǐng)導(dǎo)有“抓手”、 |是： |
| | |讓團(tuán)隊可控的項目計劃 |計劃太細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)看不懂，不 |
| | |？ |知道如何控制項目，沒有“抓|
| | | |手”，同時耗費PM大量經(jīng)歷編|
| | | |制和維護(hù)計劃，后期容易變 |
| | | |更； |
| | | |計劃太粗，又無法有效管理 |
| | | |項目成果，讓項目失控。 |
| | | |如何破除和解決呢？ |
| | | |【演練準(zhǔn)備】計劃基本知識 |
| | | |A、三層計劃； |
| | | |B、分階段計劃； |
| | | |C、制定計劃的步驟 |
| | | |【演練說明】 |
| | | |1、閱讀案例， |
| | | |2、參考計劃基礎(chǔ)知識，小組|
| | | |討論采用頭腦風(fēng)暴的方式為 |
| | | |案例項目描述項目產(chǎn)品、分 |
| | | |解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、畫產(chǎn)品流程圖 |
| | | |、估算時間、制作項目整體 |
| | | |。 |
| | | |3、學(xué)員發(fā)布成果； |
| | | |4、講師點評； |
|第2天 |五、實戰(zhàn)推演之執(zhí)行 |管理項目進(jìn)展 |【典型痛點3】項目經(jīng)理每周|
|（下午| |【實戰(zhàn)案例演練4】如何|給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)項目周報，主要進(jìn) |
|） | |有效的匯報項目進(jìn)展？ |展和詳細(xì)問題清單都寫在里 |
| | | |面，可是領(lǐng)導(dǎo)看了沒有抓住 |
| | | |你的重點，重要的問題遲遲 |
| | | |沒有解決掉，該如何匯報項 |
| | | |目進(jìn)展，以什么方式，什么 |
| | | |頻次匯報進(jìn)展才有效呢？ |
| | | |【演練說明】 |
| | | |1、閱讀項目案例， |
| | | |2、小組根據(jù)當(dāng)前項目情境編|
| | | |寫項目周報； |
| | | |3、講師點評和解析； |
| |六、實戰(zhàn)推演之管控 |管理利益相關(guān)方 |【典型痛點3】項目經(jīng)理被委|
| | |【實戰(zhàn)案例演練5】：如|以重任，交付中經(jīng)常遇到資 |
| | |何有效獲取資源？ |源短缺特別是人手不足，可 |
| | | |是“僧多粥少”，公司資源有 |
| | | |限卻被眾多項目分食資源， |
| | | |如何解決資源問題呢？ |
| | | |【演練說明】 |
| | | |1、閱讀案例； |
| | | |2、小組頭能風(fēng)暴討論解決方|
| | | |案； |
| | | |3、講師點評與解析 |
| |七、實戰(zhàn)沉淀之模版 |組織模版自定義設(shè)計 |　 |
| | |計劃模版自定義設(shè)計 |　 |

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