營銷計劃與產(chǎn)銷協(xié)同

  培訓(xùn)講師：程紹珊

講師背景：
程紹珊背景介紹：著名營銷實戰(zhàn)專家，華夏基石集團業(yè)務(wù)副總裁、高級合伙人。十多年來一直活躍在北大、清華、人民大學(xué)等多所高校的MBA課堂，同時還為美的集團、中化集團、南方航空、中國國旅、三一重工、福田汽車、歐普照明等知名企業(yè)的提供管理顧問與培訓(xùn)服 詳細>>

程紹珊
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營銷計劃與產(chǎn)銷協(xié)同詳細內(nèi)容

營銷計劃與產(chǎn)銷協(xié)同

《營銷計劃制定與產(chǎn)銷協(xié)同》培訓(xùn)大綱

1. 如何保證營銷計劃的有效性
1. 營銷計劃制定與執(zhí)行中常見問題及分析 （1.0小時）
a) 營銷計劃失效的原因與分析
b) 制定準確營銷計劃的前提
c) 成功營銷計劃的管理要點
d) 案例研討：某企業(yè)營銷計劃的失敗原因分析
2. 如何提高營銷計劃的準確率 （2.5小時）
a) 如何做好階段性營銷工作總結(jié)
i. 需要總結(jié)主要內(nèi)容及相應(yīng)思路與方法
ii. 如何聚焦主要問題與矛盾
iii. 參考案例：某區(qū)域營銷經(jīng)理的市場工作總結(jié)
b) 市場分析與預(yù)測的方法與實用工具
i. 區(qū)域市場分析的主要內(nèi)容
ii. 常用的市場預(yù)測方法與實用技巧
iii. 參考案例：某區(qū)域市場的分析與預(yù)測
c) 銷售目標設(shè)定與確認方法
i. 營銷目標制定的基本原則與流程規(guī)范
ii. 目標分解過程和溝通方法
iii. 如營銷計劃的縱向與橫向的確認
d) 案例研討：某企業(yè)階段性營銷計劃制定與下達中的問題解決
3. 如何確保營銷計劃的有力執(zhí)行 （1.0小時）
a) 明確營銷計劃實現(xiàn)的具體策略與方案
b) 明確相關(guān)部門責任與資源保證
c) 建立相應(yīng)的明確量化的考核標準與獎懲措施
d) 加強過程分析，掌握計劃執(zhí)行的動態(tài)情況
e) 參考案例：某企業(yè)的營銷計劃的實施策略及其保障
4. 營銷計劃的調(diào)整與修訂 （1.5小時）
a) 明確計劃調(diào)整的前提與調(diào)整原則
b) 一般計劃調(diào)整的流程與注意事項
c) 案例分享：某企業(yè)的營銷計劃調(diào)整的爭議？


2. 如何促進產(chǎn)銷協(xié)同


1. 產(chǎn)銷協(xié)同主要問題分析與解決思路 （1.0小時）
a) 多品類經(jīng)營中的產(chǎn)銷矛盾及其原因分析
b) 樹立研、產(chǎn)、銷統(tǒng)一于市場競爭的一體化協(xié)同理念
c) 確立以營銷為龍頭、市場化協(xié)同的管理模式
d) 優(yōu)秀企業(yè)案例分享
2. 企業(yè)產(chǎn)銷協(xié)同模式與機制設(shè)計 （1.5小時）
a) 明確生產(chǎn)與營銷部門的經(jīng)營定位與責任邊界
b) “訂單式生產(chǎn)”與“庫存式生產(chǎn)”的選擇與運用
c) 設(shè)計內(nèi)部市場化的產(chǎn)銷協(xié)同與交易機制
d) 制定相應(yīng)考核辦法與獎懲制度
e) 案例研討：某企業(yè)產(chǎn)銷協(xié)同模式的優(yōu)劣
3. 產(chǎn)銷協(xié)同流程與具體管理實務(wù) （2.5小時）
a) 簡明實用的產(chǎn)銷協(xié)同流程設(shè)計
b) 相關(guān)的管理規(guī)范與工作標準建立
c) 建立流程負責人制度，促進各流程的執(zhí)行與完善
d) 產(chǎn)銷協(xié)同中的具體工具與技巧
e) 如何促進產(chǎn)銷各部門的日常溝通與配合
f) 常見產(chǎn)銷沖突問題的處理策略與技巧
g) 案例分享：某企業(yè)的產(chǎn)銷協(xié)同問題研討與點評


3. 退換貨的減低與處理


1. 高效退換貨管理體系的建設(shè)思路 （1.5小時）
a) 導(dǎo)致退換貨的增多及糾紛的原因分析
b) 建立管理流程梳理與規(guī)范建立
c) 明確相關(guān)各方的責權(quán)邊界
h) 退換貨的物流組織與賬務(wù)處理
i) 案例分享：某企業(yè)的退換貨制度研討與點評
2. 如何有效減少退換貨 （1.0小時）
a) 強化品類管理，對退換貨防患于未然
b) 加速滯銷品的銷售策略
c) 在銷售環(huán)節(jié)處理退換貨的主要策略
d) 案例分享：某企業(yè)的品類管理與退換貨處理方法
3. 退換貨處理中的前后臺協(xié)同 （1.0小時）
a) 促進前后臺各部門的日常溝通與配合
b) 退換貨的責任認定與獎罰方法
c) 退換貨中客戶投訴與處理技巧
a) 實戰(zhàn)案例研討：某企業(yè)的退貨中部門協(xié)調(diào)中的問題分析與解決思路

 

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