《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》   03.05

培訓(xùn)課程簡介《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》?The7HabitsofHighlyEffectivePeopleRestoringtheCharacterEthic（2天）高效能源自習(xí)慣，而不是一次偶然的舉動(dòng)。高效能人士的七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)課程通過改變受訓(xùn)員工的工作態(tài)度和對人際關(guān)系的看法，而使全球數(shù)千萬的組織發(fā)生變化。該培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培

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高效成功人士的七個(gè)習(xí)慣   09.08

《與成功有約》?——高效成功人士的七個(gè)習(xí)慣------主講：郭俊平老師RestoringtheCharacterEthic（2天）高效能源自習(xí)慣，而不是一次偶然的舉動(dòng)。高效成功人士的七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)課程通過改變受訓(xùn)員工的工作態(tài)度和對人際關(guān)系的看法，而使全球數(shù)千萬的組織發(fā)生變化。該培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培訓(xùn)計(jì)劃中必不可少的核心課程。作為

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《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》   09.08

《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉主講：郭俊平老師（2天）風(fēng)靡全球，被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效？沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境！世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)（SituationalLeadership—SL）創(chuàng)始人保羅?赫塞博士（Dr.PaulHersey）認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者，

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高效能人士的七個(gè)習(xí)慣   01.01

課程內(nèi)容：序：追求全面的成功，才是真正的成功介紹基本原則品德與個(gè)人魅力“習(xí)慣”是如何產(chǎn)生效能的原則：產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡由內(nèi)而外全面造就自己，為圓滿人生做準(zhǔn)備篇重新探索自我由內(nèi)而外全面造就自己為圓滿人生做準(zhǔn)備第二篇個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立掌握“選擇的自由”主動(dòng)積極的力量習(xí)慣一：主動(dòng)積極－－個(gè)人遠(yuǎn)景的習(xí)慣為自己的行為負(fù)責(zé)以價(jià)值觀來回應(yīng)重點(diǎn)放在影響范圍上成為轉(zhuǎn)型人鎖定

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情景領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

　　單元：如何影響跟隨者的績效　　員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)　　領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷　　新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷　　領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別　　領(lǐng)導(dǎo)的6Ｐ特質(zhì)　　影響力產(chǎn)生的原因　　實(shí)施影響力的方式與過程　　權(quán)力等于你可能的影響力　　領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源　　第二單元：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手　　領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍　　哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識　　——四類領(lǐng)導(dǎo)者的不同命運(yùn)：　　智商高，情商高

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高效職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉   01.01

《與成功有約》amp;reg;——高效職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉“職業(yè)化”的職場人士更高效；他們訓(xùn)練有素、行為規(guī)范，細(xì)微之處能體現(xiàn)專業(yè)，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情；更具責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作……高效能源自“職業(yè)化”，而不是一次偶然的舉動(dòng)。課程受益：Ⅰ、大幅度提升學(xué)員的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣，以積極的心態(tài)對待工作。Ⅱ、改變員工工作

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情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

單元：如何影響跟隨者的績效員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)的6Ｐ特質(zhì)影響力產(chǎn)生的原因?qū)嵤┯绊懥Φ姆绞脚c過程權(quán)力等于你可能的影響力領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源第二單元：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手#61548;領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍#61548;哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識——四類領(lǐng)導(dǎo)者的不同命運(yùn)：1、智商高，情商高；（春風(fēng)得意）2、智商高，情

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理   01.01

單元：建立客戶服務(wù)的意識一、電力企業(yè)為什么要優(yōu)質(zhì)服務(wù)？1.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)對壟斷行業(yè)的重大意義4.電力行業(yè)需要為客戶提供更完美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)二、建立企業(yè)全面服務(wù)的意識1.如何要建立全面服務(wù)意識2.企業(yè)內(nèi)外服務(wù)循環(huán)鏈3.服務(wù)內(nèi)部--人人快樂工作4.服務(wù)顧客--生存與發(fā)展5.服務(wù)政府--“亮化”經(jīng)營環(huán)境第二單元：樹立優(yōu)質(zhì)

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有效溝通技巧   01.01

單元、有效溝通的基礎(chǔ)1、組織成員為什么需要提升溝通技巧？2、什么是溝通3、溝通模型；解析：溝程4、溝通練習(xí)——《心有靈犀》5、什么是有效溝通的基礎(chǔ)6、溝通的三個(gè)行為及技巧7、常用的信息發(fā)送方法8、導(dǎo)致溝通不良的為常見的四大障礙9、溝通不夠開放的標(biāo)志是什么第二單元、改善溝通的方法1、怎樣建立開放性溝通2、開處方前先診斷——冰山原理3、用有效的傾聽和反饋構(gòu)筑開放

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力—高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉   01.01

單元：如何影響跟隨者的績效#8226;員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)#8226;領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷#8226;新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷#8226;領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別#8226;領(lǐng)導(dǎo)的6Ｐ特質(zhì)#8226;影響力產(chǎn)生的原因#8226;實(shí)施影響力的方式與過程#8226;權(quán)力等于你可能的影響力#8226;領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源第二單元：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手#8226;領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍#8

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