壓力管理與績(jī)效提升

  培訓(xùn)講師:胡八一

講師背景:
 著名人力資源管理實(shí)務(wù)專家,香港柏明頓管理咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人、資深人力資源顧問;某人力資源管理咨詢有限公司總經(jīng)理,首席顧問;  2003年被評(píng)為“全國(guó)十大培訓(xùn)師”之一;  2004年被評(píng)為“全國(guó)十大杰出人力資源管理顧問師”之一?! ≡鵀橹袊?guó) 詳細(xì)>>

胡八一
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壓力管理與績(jī)效提升詳細(xì)內(nèi)容

壓力管理與績(jī)效提升

  壓力帶來什么?

  目的:引發(fā)學(xué)員對(duì)壓力問題的關(guān)注,并分析自己面臨的壓力問題。

  壓力帶來的負(fù)面感受

  壓力帶來的消極后果:

  影響工作

  影響心理健康

  影響身體健康

  壓力診斷測(cè)試

  壓力帶來的積極感受和作用

  壓力與績(jī)效的關(guān)系

  目的:了解ASP壓力曲線,學(xué)會(huì)**駕馭壓力獲得既有生產(chǎn)力又有幸福感的職業(yè)生活。

  壓力過低對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響

  壓力過高對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響

  ASP壓力曲線

  壓力與幸福感

  壓力管理的目的:舒適壓力區(qū)間的經(jīng)營(yíng)

  壓力心理過程解析

  目的:了解產(chǎn)生壓力心理過程和壓力源,清楚看到壓力是如何影響人的心理和生理狀態(tài)的。

  應(yīng)激:面對(duì)-逃避 反應(yīng)

  壓力是矛盾力量作用下的結(jié)果

  渴望和恐懼并存

  壓力對(duì)身體的負(fù)面作用

  壓力源:

  內(nèi)心的欲望是壓力的源動(dòng)力

  來自外界的誘因能夠進(jìn)一步激發(fā)這種源動(dòng)力

  環(huán)境的壓力和威脅形成了另一個(gè)方向的壓力源

  自己和他人的期望決定了壓力的大小

  壓力調(diào)控與績(jī)效提升

  目的:教給學(xué)員一套有效的壓力調(diào)控的程序、讓學(xué)員學(xué)會(huì)壓力自我診斷、掌握一系列有效的壓力調(diào)控方法和工具,其間學(xué)員會(huì)充分感受和體驗(yàn)解壓活動(dòng)。

  壓力的覺察

  壓力過高的現(xiàn)象與后果:高于S點(diǎn)

  自發(fā)壓力反應(yīng)的積極作用與負(fù)面作用

  缺乏壓力的現(xiàn)象與后果:低于A點(diǎn)

  三維壓力分析模型與壓力分布類型

  能量的施放

  能量施放方法綜述

  “對(duì)癥下藥”的能量施放

  能量施放活動(dòng)體驗(yàn)(能量舞蹈等)

  理性分析和能量平衡

  把壓力變成動(dòng)力

  針對(duì)干擾性壓力源的措施

  調(diào)整期望,獲得有效的工作動(dòng)力輸出

  積極心態(tài):理順 解開

  調(diào)整S點(diǎn),增強(qiáng)壓力耐受性

  能量平衡與療愈活動(dòng)體驗(yàn)(金色療愈、靈性按摩等)

  壓力管理習(xí)慣與修養(yǎng)

  針對(duì)繁瑣型壓力:有效的時(shí)間管理、積極心態(tài)

  針對(duì)持久型壓力:養(yǎng)生習(xí)慣、人際環(huán)境

  針對(duì)突發(fā)型、嚴(yán)重型壓力的干預(yù)模式

  團(tuán)隊(duì)壓力管理與績(jī)效提升

  目的:幫助學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)在壓力管理中的作用,掌握管理團(tuán)隊(duì)成員的壓力的原則與方法。

  壓力如何在團(tuán)隊(duì)成員之間相互影響

  如何管理壓力不足的團(tuán)隊(duì)成員

  設(shè)定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)

  合理的工作分配

  競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

  如何調(diào)控團(tuán)隊(duì)成員的抗壓性

  團(tuán)隊(duì)成員的能力培養(yǎng)與抗壓性

  團(tuán)隊(duì)氛圍與壓力互助

 

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課程大綱(部分):部份人力資源管理年度總結(jié)(沒有總結(jié)就沒有計(jì)劃)1.0人力資源管理診斷如何對(duì)上一年度度的人力資源管理工作進(jìn)行診斷診斷哪些內(nèi)容?常用診斷工具和表格(送樣表)如何對(duì)總經(jīng)理撰寫人力資源診斷報(bào)告(演示案例)如何組織企業(yè)內(nèi)部的HR年度報(bào)告會(huì)議和講解技巧2.0人力資源管理總結(jié)報(bào)告人力資源管理年度報(bào)告的18項(xiàng)內(nèi)容(送樣表)人力資源管理必須掌握的20個(gè)數(shù)據(jù)如

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  部份為什么不能有效貫徹與執(zhí)行  1.0從案例分析開始  ◆案例一:總經(jīng)理說,我交待的事情你們?yōu)槭裁床缓煤玫厝?zhí)行  ◆案例二:停機(jī)待料,這是采購(gòu)部造成的原因,我也沒辦法  2.0從案例中總結(jié)  ◆斜坡理論:為什么執(zhí)行一段時(shí)間后就不能再繼續(xù)執(zhí)行了?  ◆結(jié)論一:自上而下的原因  ◆結(jié)論二:自下而上的原因  3.0為什么會(huì)貫徹不當(dāng)  ◆貫徹不當(dāng)?shù)牧笤蚍治?/p>

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  部份管理認(rèn)知  1.0管理及管理者的意義  2.0管理者的角色  2.1角色認(rèn)知  2.2角色轉(zhuǎn)換  案例一:張由的煩惱  3.0管理者的功能  案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普  4.0管理者的心態(tài)  4.1強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感  4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識(shí)  案例三:誰沒有責(zé)任感  4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識(shí)  4.4效能意識(shí)  總結(jié):一分鐘精華  行動(dòng):如何運(yùn)用

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  一、概論:  l執(zhí)行力定義  l執(zhí)行力的本質(zhì)  l企業(yè)執(zhí)行力要素  l執(zhí)行力分解  l執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)成  l如何提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力?  l領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)  l達(dá)成執(zhí)行力的三大重要基石  l領(lǐng)導(dǎo)人的七大行為特征  l討論:戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系  二、領(lǐng)導(dǎo)決策與策略運(yùn)用  案件分析:老鼠團(tuán)隊(duì)的難題  你對(duì)老鼠決策模式有何建議?  l集體決策的步驟  l偉大策略擁有的條

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  天心態(tài)建設(shè)與形象塑造篇  單元TOP店長(zhǎng)的成功心態(tài)與特質(zhì)  1超越常人的心態(tài)與胸襟營(yíng)造  2超群的氣質(zhì)與特質(zhì)修煉  3自信心與企圖心培養(yǎng)  4堅(jiān)忍不拔毅力與追求進(jìn)步  5以客為尊的職業(yè)使命  第二單元TOP店長(zhǎng)與眾不同的職責(zé)定位  1公司的經(jīng)營(yíng)管理者  2店鋪形象的營(yíng)造者  3店鋪員工的領(lǐng)航者  4顧客的專業(yè)形象顧問  5貨品附加價(jià)值的提升者  第三單元

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內(nèi)容簡(jiǎn)介導(dǎo)語:一個(gè)公式解決兩千年的哲學(xué)難題:如何定量分析人性本善還是人性本惡?部份績(jī)效量化技術(shù)——八因素運(yùn)用1.因素一(歸納法):如何確定關(guān)鍵績(jī)效項(xiàng)目(KPP)1.1如何從《崗位說明書》中歸納KPP◆職責(zé)的見證行為◆描述項(xiàng)目的三個(gè)維度◆選擇KPP的四大原則與方法1.2如何從企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中歸納KPP◆七大行業(yè)的經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)與KPP◆同一企業(yè)四個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)側(cè)重

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