年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃

第一單元：年度目標(biāo)經(jīng)營的內(nèi)涵
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 目標(biāo)管理的含意與價值
二. 組織營運目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值
三. 部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
四. 個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明
五. 企業(yè)實施目標(biāo)管理成功要素分析
六. 年度計劃的制定
 年度計劃與預(yù)算的關(guān)系
 年度計劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
 年度計劃與項目管理的關(guān)系
 年度計劃的本質(zhì)含義
 年度計劃的類型
 年度計劃的結(jié)構(gòu)
 年度計劃的制定依據(jù)
 年度計劃的編制要素
 年度計劃制定步驟
七. 主要績效指針(KPI)的兩大方向
 結(jié)果指針
 數(shù)量(quantity) 3.0 講授法
案例研討
小組討論
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 品質(zhì)(quality)
 時間(time)
 成本(cost)
 行為指針
 主管職的行為指針
 非主管職的行為指針
八. 績效目標(biāo)訂定的SMART原則  
第二單元：年度目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 策略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二. 策略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作
三. 使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
四. 總體策略/事業(yè)部策略策略
五. 各職能策略與部門目標(biāo)
九. 戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
 公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
 任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
 任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
 任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
 任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季
  設(shè)計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
 公司一級KPI評審 2.0 講授法
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第三單元：年度策略規(guī)劃技巧與工具
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 市場環(huán)境分析
二. 競爭對手分析
三. SWOT整合分析與對策矩陣
四. 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
五. 策略議題與策略評估
六. 基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型
七. 目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合 2.0 講授法
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第四單元：目標(biāo)^絳信c規(guī)劃
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 發(fā)展策略目標(biāo)
二. 發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)
三. 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
四. 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
五. 個案分享 2.0 講授法
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第五單元:目標(biāo)的分解與展開
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
二. 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
三. 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
四. 目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
六. 制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
七. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
一. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
二. KPI設(shè)定五大步驟與程序
三. KPI設(shè)定具體化、定量化方法
四. KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI
六. 制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
七. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
八. 工作重點、目標(biāo)、工作計劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）
 任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
  設(shè)計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
 部門二級KPI評審
九. 目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布 3.0 講授法
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第六單元：執(zhí)行目標(biāo)與績效發(fā)展面談
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 目標(biāo)的執(zhí)行
二. 日常管理的落實
三. 目標(biāo)達(dá)成管理與評估
四. 績效評估
五. 績效評估的盲點與因應(yīng)對策
六. 縡效改善與縡效發(fā)展面?技巧
 績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
 績效面談技巧
 績效面談的進(jìn)行步驟
 績效面談的注意事項
 輔導(dǎo)員工個人績效發(fā)展
 修正目標(biāo)
 評估之后：績效提高計劃 2.0 講授法
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小組討論
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講師：劉成熙 （臺灣）  講師特別助理：曾令華（老師） 
學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷與現(xiàn)職
臺灣大英法律事務(wù)所所長
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國際電子有限公司CEO
春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理
臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
演講與授課專題
企業(yè)策略規(guī)劃與管理
年度策略規(guī)劃與執(zhí)行
市場營銷與銷售管理
中高層主管MTP系列
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
授權(quán)與激勵
情景領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力策略
經(jīng)營管理優(yōu)勢塑造
優(yōu)勢商務(wù)談判技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源
招聘與面試技巧
績效管理實務(wù)
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)
執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先
大客戶銷售技巧
銷售隊伍建設(shè)與管理
優(yōu)質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)
跨部門溝通技巧
部屬培育與教練技巧
目標(biāo)管理與績效考核
沖突管理與組織行為
演講與表達(dá)技巧
問題分析與解決方法
時間管理
情緒與壓力管理
高效能創(chuàng)新思維
高績效團(tuán)隊建設(shè)
客戶服務(wù)與抱怨處理技
采購談判技巧
與客戶溝通的N個技巧
績效輔導(dǎo)與評估面談技巧
創(chuàng)新思維能力提升
領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。

講師風(fēng)格；
透過講ZY深入o\出、幽默風(fēng)趣、襍解猻到的講演，使OW?輕鬆愉快；講ZY行~I?騴豐富，
可醻O嶋H狀>r進(jìn)行解析；授課講ZY豐富的O?戰(zhàn)>騴與操作手法使OW?T能即OW即用。
醻O??案進(jìn)行分析與研究，理?與O?漳艸浞紙Y合

客戶點評：兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進(jìn)行分析與研究
，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用
，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、
中國電信等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。

主要專長與經(jīng)驗：
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動
人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造
組織架構(gòu)的設(shè)計及集團(tuán)資源整合
企業(yè)危機(jī)公關(guān)
談判策略擬定與規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建
企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評。

服務(wù)客戶：
富士康企業(yè)集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）
中紡集^F/中國電信/中國移動中海石化
中國銀行/郵政儲蓄/中國平安/招商銀行深圳/建設(shè)銀行/工商銀行
招商證券、信安證券、天成學(xué)院
漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/順達(dá)/光寶集團(tuán)
華僑城企業(yè)集團(tuán)
深圳市中興通訊股份有限公司
深圳航空
深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司
愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司
傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司
佳口食品(中國)有限公司
深圳市海王生物工程股份有限公司
深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司
深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司
聚友實業(yè)（集團(tuán)）有限公司
西部聯(lián)合物流有限公司
深圳桑菲集團(tuán)有限公司
深圳市太太藥業(yè)股份有限公司
普誠科技（深圳）有限公司
廣東科龍電器股份有限公司
河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)
盛凌實業(yè)（深圳）有限公司
廣東龍邦物流有限公司
深圳萬科企業(yè)股份有限公司
招商房地產(chǎn)有限公司
順達(dá)電腦廠有限公司
漢達(dá)精密電子科技（順德）有限公司
深圳天音通信發(fā)展有限公司
順德科威電子廠
艾美特電器
湖南省三一重工股份有限公司
重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)
野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司
杭州西子奧的斯電梯有限公司
佛山市惠泉建陶有限公司
深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司
深圳中電投資股份有限公司
康佳集團(tuán)股份有限公司
四川綿陽卷煙廠
四川長虹電器股份有限公司                    
美的廚具                  
愛默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司
深圳振華富電子有限公司
深圳雨爾科技股份有限公司                     
志高空調(diào)
華為科技                         
玉溪紅塔集團(tuán)
萬達(dá)利集團(tuán)有限公司
建興光電廣州有限公司
西子浮信科技有限公司
兆文紡?服裝深圳有限公司
廣東東菱"P琴集^F
永旺商業(yè)集團(tuán)
廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司
深圳永旺商業(yè)有限公司
日東電子（深圳）有限公司
鑫茂科技（深圳）有限公司
深圳聯(lián)合船舶代理有限公司
深圳西部聯(lián)合物流有限公司
廣東大亞灣核電運營管理有限公司
德之杰電子（深圳）有限公司
上海通用汽車金融有限公司
廣州新科安達(dá)后勤
帝斯曼（中國）有限公司
中航信息技術(shù)股份有限公司
中國長城計算機(jī)集團(tuán)有限公司
斯比泰電子（深圳）有限公司
野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司
力野精密工業(yè)（深圳）有限公司
佛山澳美鋁業(yè)有限公司
東莞富華電子有限公司
德賽電子集團(tuán)有限公司
上海醫(yī)藥集團(tuán)
深圳計量質(zhì)量檢測研究院
新世界百貨集團(tuán)
海南航空
貴州電力
貴州煙草局

咨詢顧問客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問
神廣電信股份有限公司顧問
宏巨建設(shè)股份有限公司顧問
來陽實業(yè)集團(tuán)顧問
真王?J咖啡連鎖事業(yè)顧問
汕頭超聲印制版顧問  六西格瑪與精益生產(chǎn)項目
龍邦物流顧問    年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目總顧問
力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目
富華隨子?xùn)|莞有限公司頣?-     人力資源管理項目總顧問
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問     薪酬管理與績效管理項目總顧問
新世界百貨集團(tuán)               企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項目總顧問

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