QFD質(zhì)量功能展開精講培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:周得良

講師背景:
周德良老師一.個(gè)人資歷:11年汽車行業(yè)、IT行業(yè)管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷100個(gè)以上咨詢項(xiàng)目的著名質(zhì)量研發(fā)工具應(yīng)用專家TS16949及AIAG五大工具、ISO體系標(biāo)準(zhǔn)資深講師CMMI研發(fā)過程改進(jìn)與量化研發(fā)項(xiàng)目管理資深顧問美國卡耐基梅隆大學(xué)SEI授權(quán) 詳細(xì)>>

周得良
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QFD質(zhì)量功能展開精講培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

QFD質(zhì)量功能展開精講培訓(xùn)
 **講:QFD概述:


1、設(shè)計(jì)過程回顧


2、QFD質(zhì)量功能展開定義和QFD的本質(zhì)


3、QFD的產(chǎn)生和發(fā)展


4、使用QFD的好處


5、使用QFD指南和QFD的應(yīng)用時(shí)機(jī)



第二講:QFD的基本方法:


1、質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)


2、質(zhì)量屋的建立


3、顧客需求


4、工程措施的確定和工程措施指標(biāo)


5、工程措施之間的關(guān)系


6、關(guān)鍵措施和瓶頸技術(shù)的確定


7、QFD的應(yīng)用和四個(gè)階段的質(zhì)量功能展開


8、QFD的四個(gè)階段與并行工程




第三講:QFD的工作程序或一般步驟:


1、確定開展QFD項(xiàng)目和成立多功能綜合QFD小組


2、確定顧客群和顧客需求分析


3、確定重要的顧客需求


4、競爭對(duì)手的水平


5、從顧客需求轉(zhuǎn)換為工程措施


6、設(shè)定工程目標(biāo)值


7、完成屋頂矩陣


8、完成房間矩陣


9、確定關(guān)鍵工程措施


10、確定采用的技術(shù)或方法


第四講:案例分析


1.空調(diào)機(jī)質(zhì)量需求展開表


2.變速器零件配置質(zhì)量屋


3.變速器工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋


第五講 實(shí)踐演練和發(fā)表討論


課后作業(yè):各組歸納實(shí)踐演練內(nèi)容,構(gòu)建質(zhì)量屋(HOQ),并做成PPT演示稿


 

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