研發(fā)人員的考核與激勵(lì)
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)
一、案例分析
1.分析角色A(主管)和角色B(跨部門(mén)工作的員工)在該案例中各承擔(dān)哪些職責(zé)?
2.造成績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法達(dá)成共識(shí)的原因是什么?
3.這個(gè)案例中體現(xiàn)了哪些研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn)?
4.思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
二、研發(fā)人員的考核與激勵(lì)概述
1.研發(fā)績(jī)效管理面臨的主要問(wèn)題
1)研發(fā)績(jī)效管理流于形式、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
2)研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)手段缺乏和滯后
4)研發(fā)的計(jì)劃太具有挑戰(zhàn)性,導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)無(wú)法達(dá)成,造成考核困難
5)……
2.針對(duì)以上問(wèn)題業(yè)界佳實(shí)踐的解決之道
3.研發(fā)的價(jià)值鏈分析
4.研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
1)創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
2)研發(fā)人員的特點(diǎn)
3)研發(fā)績(jī)效管理的原則
5.研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)(計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋)
6.如何利用績(jī)效管理對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行牽引
7.研發(fā)人員激勵(lì)要素的構(gòu)成
8.研發(fā)人員激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)
1)物資激勵(lì)
2)非物資激勵(lì)
3)激勵(lì)手段的靈活運(yùn)用-》如何低成本達(dá)到良好的效果
9.研發(fā)人員績(jī)效管理的總體思路
1)研發(fā)中高層的績(jī)效管理
2)產(chǎn)品經(jīng)理&職能部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效管理
3)基層員工的績(jī)效管理
10.實(shí)例講解:
1)愛(ài)立信及IBM公司的研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)
2)某案例公司研發(fā)人員常用的激勵(lì)手段
11.咨詢(xún)案例分享:
1)某案例公司研發(fā)績(jī)效管理體系的建立過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)
2)在建立研發(fā)績(jī)效管理體系過(guò)程中需要注意的問(wèn)題(業(yè)務(wù)部門(mén)承擔(dān)什么職責(zé)、人力資源管理部門(mén)承擔(dān)什么職責(zé))
12.演練與問(wèn)題討論
三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1.如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓
2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路
3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
1)述職會(huì)成為故事會(huì)
2)述職報(bào)告沒(méi)有形成規(guī)范(述職報(bào)告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了)
3)每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績(jī)不行
4)沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1)述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2)研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
7.研發(fā)高層述職管理的操作
1)操作的流程
2)述職評(píng)議的過(guò)程
8.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
1)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2)任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3)任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
9.實(shí)例講解:
1)Microsoft公司和IBM公司的述職報(bào)告模板
2)某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
3)某案例公司年度任職資格評(píng)議的過(guò)程分析
10.行動(dòng)計(jì)劃:
1)如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報(bào)告的模板
2)貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點(diǎn)
11.演練與問(wèn)題討論
四、基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)
2.如何從端到端的流程的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
3.研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
4.研發(fā)體系KPI制定的方法
1)平衡計(jì)分卡的方法
2)魚(yú)骨圖的方法
5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6.研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)
1)產(chǎn)品線(xiàn)的KPI指標(biāo) 的制定(產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……)
2)資源線(xiàn)的KPI指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA……)
3)職能管理部門(mén)的KPI指標(biāo)的制定(HR、項(xiàng)目管理、配置管理……)
7.研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8.研發(fā)績(jī)效的量化管理
1)研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題
2)研發(fā)績(jī)效量化管理的原則
3)量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦?
4)研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作(考核績(jī)效、考核改進(jìn))
9.咨詢(xún)案例講解:
1)某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(kù)(指標(biāo)與部門(mén)的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……)
2)某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過(guò)程能力基線(xiàn)PCB
10.行動(dòng)計(jì)劃:
1)構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)
11.演練與問(wèn)題討論
五、研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理
1.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
2.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
1)研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
2)研發(fā)體系、各職能部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)
3.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2)資源部門(mén)
3)個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
4.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
1)贏的承諾(WINNING)
2)執(zhí)行承諾(EXECUTION)
3)團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
5.采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6.如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC
7.研發(fā)人員制定績(jī)效目標(biāo)存在的問(wèn)題分析
1)目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握
2)工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績(jī)效目標(biāo)如何制定
3)計(jì)劃發(fā)生較大延遲時(shí)績(jī)效目標(biāo)是否需要調(diào)整?
8.績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9.實(shí)例講解:
1)某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析
2)某案例公司幾個(gè)典型職位的個(gè)人績(jī)效承諾(軟件工程師、硬件工程師、測(cè)試工程師……)
10.演練與問(wèn)題討論
六、研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)
1.研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1)產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC
2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT
3)職能部門(mén)FT
2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
3.研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
1)功能部門(mén)與項(xiàng)目考評(píng)相結(jié)合
2)項(xiàng)目考評(píng)方式
3)功能部門(mén)考評(píng)方式
4.研發(fā)個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)的方式
5.研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)?
6.研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)?
7.針對(duì)不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
1)指揮傾向型
2)關(guān)系傾向型
3)思考傾向型
4)聽(tīng)命行事型
8.實(shí)例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板
9.演練與問(wèn)題討論
七、研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
1.研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算(資源線(xiàn)、產(chǎn)品線(xiàn)、HR……)?
2.績(jī)效評(píng)價(jià)的原則(程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重)
3.績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(kāi)(不公開(kāi)、公開(kāi)、部分公開(kāi)……)
4.績(jī)效評(píng)價(jià)方法
1)人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3)如何進(jìn)行跨部門(mén)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
4)新員工如何評(píng)價(jià)(經(jīng)常是墊背的……)
5.績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
1)績(jī)效管理診斷箱
2)研發(fā)人員有效溝通的障礙
3)績(jī)效反饋的方法(如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……)
6.如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
1)可不可以民告官
2)如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
7.績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
8.如何處理績(jī)效反饋中的沖突
9.如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類(lèi)“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
1)明星員工
2)問(wèn)題員工
3)如何激活休克魚(yú)?
10.實(shí)例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板
11.案例討論
八、研發(fā)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
1.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
2.如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3.研發(fā)獎(jiǎng)金分配的價(jià)值導(dǎo)向
4.研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
1)個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2)項(xiàng)目獎(jiǎng)
3)績(jī)效獎(jiǎng)
4)季度獎(jiǎng)
5)年終獎(jiǎng)
5.研發(fā)獎(jiǎng)金分配的原則
6.研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路(蓄水池)
7.研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績(jī)效之間的操作
8.實(shí)例講解:
1)某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
2)某案例公司研發(fā)體系長(zhǎng)期激勵(lì)措施的設(shè)計(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
9.案例討論
曾學(xué)明老師的其它課程
新產(chǎn)品的上市與行銷(xiāo)管理 01.01
課程大綱:一、案例分析:1.某公司產(chǎn)品上市失敗的案例分析2.總結(jié):該失敗的產(chǎn)品上市案例給我們哪些啟發(fā)?3.新產(chǎn)品的上市究竟要解決哪些問(wèn)題i.產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)策略制定ii.產(chǎn)品的試銷(xiāo)驗(yàn)證――如何形成打法iii.產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)劃與銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)的落地iv.銷(xiāo)售隊(duì)伍的準(zhǔn)備和銷(xiāo)售資料包的制定4.工業(yè)品(BToB)和消費(fèi)品(BToC)在產(chǎn)品的上市策略上有何區(qū)別5.業(yè)界公司
講師:曾學(xué)明詳情
課程大綱: 一、案例分享(市場(chǎng)細(xì)分、客戶(hù)需求)15min 二、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃概述 1.老板關(guān)心什么?企業(yè)應(yīng)該做什么? 2.研發(fā)在做什么?(技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品) 3.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(市場(chǎng)成功與財(cái)務(wù)成功) 4.技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為什么要分離? 5.MARKETING與SALES為什么要分離? 6.客戶(hù)需求管理、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)
講師:曾學(xué)明詳情
、案例分析:某案例公司成長(zhǎng)的煩惱 1.企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題 2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟 3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變 4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益 5.實(shí)例講解:業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)分享 二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1.業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū) 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 3.產(chǎn)品經(jīng)理的
講師:曾學(xué)明詳情
課程大綱: 一、案例分析 1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲 2、從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn) 3、總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé) 4、思考:類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生? 二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述 1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 i.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征 ii.產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián) iii.什么是項(xiàng)目管理 iv.項(xiàng)
講師:曾學(xué)明詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理 01.01
一、案例分析:某案例公司成長(zhǎng)的煩惱1.企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益5.實(shí)例講解:業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)分享二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型1.業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū)2.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別3.產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)4.前端產(chǎn)品經(jīng)理&后端產(chǎn)
講師:曾學(xué)明詳情
課程大綱一、案例分析:1.某公司產(chǎn)品上市失敗的案例分析2.總結(jié):該失敗的產(chǎn)品上市案例給我們哪些啟發(fā)?3.新產(chǎn)品的上市究竟要解決哪些問(wèn)題1).產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)策略制定2).產(chǎn)品的試銷(xiāo)驗(yàn)證――如何形成打法3).產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)劃與銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)的落地4).銷(xiāo)售隊(duì)伍的準(zhǔn)備和銷(xiāo)售資料包的制定4.工業(yè)品(BToB)和消費(fèi)品(BToC)在產(chǎn)品的上市策略上有何區(qū)別5.業(yè)界公司在
講師:曾學(xué)明詳情
課程大綱一、案例分析二、業(yè)務(wù)拓展(BD)與售前管理概述1.PR與BD1).什么是PR與BD、BD的現(xiàn)實(shí)含義1).什么是BD過(guò)程中的售前管理2).需求、產(chǎn)品與項(xiàng)目3).什么是需求、需求的現(xiàn)實(shí)含義4).什么是產(chǎn)品,創(chuàng)造解決方案的價(jià)值5).什么是項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目生命周期的再認(rèn)識(shí)2.業(yè)務(wù)拓展(BD)中的售前管理1).售前管理的基本范疇2).售前管理面臨的重大挑戰(zhàn)3).售
講師:曾學(xué)明詳情
課程大綱一、研發(fā)管理概述1.企業(yè)價(jià)值鏈分析2.研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置3.研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客戶(hù)服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系4.研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系5.研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系二、研發(fā)管理體系核心要素之一:研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策1.企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題1)決策責(zé)任主體不清晰2)決策效率低3)
講師:曾學(xué)明詳情
課程大綱一、創(chuàng)建流程型組織――矩陣式管理模式1.商業(yè)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)內(nèi)部能力的挑戰(zhàn)1).產(chǎn)品多樣化和客戶(hù)群細(xì)分引發(fā)流程差異化的需求2).產(chǎn)品生命周期縮短引發(fā)流程效率的需求3).同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇引發(fā)流程成本的壓力2.職能型組織的通病1).經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力取代流程2).以部門(mén)為中心建立流程3).沒(méi)有人對(duì)全流程負(fù)責(zé)3.什么是流程型的組織1).市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的流程系統(tǒng)2).服
講師:曾學(xué)明詳情
課程大綱一、認(rèn)識(shí)變革1.企業(yè)的核心價(jià)值鏈分析1).研發(fā)、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客戶(hù)服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系2).財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈與企業(yè)核心價(jià)值鏈之間的關(guān)系2.認(rèn)識(shí)巨變時(shí)代的變革1).變革的時(shí)代2).變革的速度3).變革的原因4).“唯一不變的是變化本身”3.變革的形式1).主動(dòng)變革2).被動(dòng)變革4.變革對(duì)公司各層管理者和員工的影響5.演練與討論二、
講師:曾學(xué)明詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21160
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15395
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14555
- 9文件簽收單 14195