出色的部門（中層）經(jīng)理的內訓

  培訓講師：吳誠

講師背景：
講師介紹吳誠（WodenWu），37歲，常駐：深圳工商管理碩士（MBA），企業(yè)管理博士采購與供應商管理、物流與供應鏈管理、生產(chǎn)運作管理專家國際貿(mào)易中心ITC項目認證講師英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目 詳細>>

吳誠
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出色的部門（中層）經(jīng)理的內訓詳細內容

出色的部門（中層）經(jīng)理的內訓
　　**篇 自我管理：提升職業(yè)競爭力

　　l部門經(jīng)理的角色認知

　　n作為下屬的部門經(jīng)理

　　n作為同事的部門經(jīng)理

　　n作為上司的部門經(jīng)理

　　n作為自我的部門經(jīng)理

　　l部門經(jīng)理的時間管理

　　n時間哪里去了-對時間的分析

　　n時間管理方法之一：80/20原則

　　n時間管理方法之二：四象限工作法

　　n養(yǎng)成好習慣

　　l部門經(jīng)理的有效溝通

　　n溝通：通則不痛，痛則不通

　　n有效溝通的三個環(huán)節(jié)

　　n有效表達技巧

　　n有效傾聽技巧

　　n有效反饋技巧

　　n上級溝通、水平溝通與下級溝通

　　n書面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡溝通、會議溝通與非正是溝通

　　n高效會議的召開

　　l部門經(jīng)理的學習與職業(yè)發(fā)展

　　n態(tài)度與成功

　　n部門經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃

　　n職業(yè)化經(jīng)理人的三個層面

　　n學習：通向成功的永恒主題

　　n成人學習的特點

　　n學會放棄和遺忘

　　n學習的方法與技巧

　　n自我激勵

　　第二篇 目標與績效管理：提高管理執(zhí)行力

　　l企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段

　　l企業(yè)績效管理體系的構成

　　n績效目標體系

　　n績效指標體系

　　n績效過程體系（績效管理循環(huán)）

　　n績效責任體系：部門經(jīng)理的績效責任

　　l績效目標與指標體系的建立（Planning）

　　l部門經(jīng)理與績效輔導（Coaching）

　　l部門經(jīng)理與績效評估（Reviewing）

　　l部門經(jīng)理與績效改進

　　第三篇團隊管理：提高團隊建設力

　　l高效部門團隊的組建

　　n團隊的迷思

　　n高效團隊的特征

　　n團隊成員的角色認知

　　n團隊發(fā)展的五個階段

　　l高校團隊部門的運作

　　n確立團隊的愿景與目標

　　n建立團隊精神與文化

　　n團隊角色分工團隊責任

　　n獲取信任與尊重

　　n團隊溝通與高效團隊會議

　　n有效團隊激勵與團隊機制建設

　　n團隊沖突的處理

　　第四篇領導修煉：提升卓越領導力

　　l優(yōu)秀領導的特質

　　n領導角色的變遷

　　n領導的6P特質

　　n權力=你可能的影響力

　　l領導教練技術：造就精英下屬

　　n擁有精進的技能才能達成目標

　　u培育下屬成為釣魚的高手

　　u教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

　　u員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

　　n創(chuàng)造成長的環(huán)境

　　n讓下屬稱呼你為教練！

　　l領導激勵技術：提升下屬的工作意愿

　　n態(tài)度決定一切：成功勵志

　　n激勵的基本原理與理論

　　n了解員工的需求與工作動機

　　n金錢是激勵的重要因素嗎？

　　n激勵員工的三大法寶

　　l領導授權技術：該放手時就放手

 

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