習(xí)慣左右著人的思考，它可以造就偉人，亦可毀掉天才。他，美國商務(wù)暢銷書的作者，詮釋了成功企業(yè)家的7種習(xí)慣。
辦公室里電話鈴聲不斷，你從新客戶那里接到一個(gè)大單，卻無財(cái)力擴(kuò)大生產(chǎn)，你竭力與經(jīng)濟(jì)資助人取得聯(lián)系，員工卻因一些具體細(xì)節(jié)在你的辦公室外排起長隊(duì)，每個(gè)人都只想占用你幾分鐘得個(gè)指示。現(xiàn)在是凌晨4點(diǎn)，你就已經(jīng)知道今晚無望與家人共聚晚餐。你或許會(huì)對(duì)自己說，“唉，當(dāng)老板真不如當(dāng)員工輕松！”
聽起來很熟悉？有此情況者并非僅你一人，史蒂芬·卡維，這個(gè)美國成功的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究者及暢銷書作家對(duì)企業(yè)家們暢談了自己的看法，他推薦的7種習(xí)慣，可以幫助商務(wù)纏身的老板們克服這種困難，讓他們最有效地利用時(shí)間，取得最大限度的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

習(xí)慣 1 行動(dòng)在先

許多人只有在外部條件比較有利的情況下才肯拓展新項(xiàng)目，他們?cè)谠S多自己無望控制的事情上愁眉不展，比如不得不與難以相處的人打交道等，他們不是力圖去控制局勢(shì)，而是被局勢(shì)所左右。相比之下，一個(gè)出色的企業(yè)家甚至?xí)谕獠織l件并不有利的情況下迎難而上，積極籌備自己的計(jì)劃，他會(huì)找到項(xiàng)目成功的原因。如果你打算成為一名企業(yè)家，就必須持這種態(tài)度。每個(gè)人都有自己的生活圈子，能對(duì)這個(gè)圈子中的人施加影響，注重在這些地方你所能作出的改變，就會(huì)提高達(dá)到自己目標(biāo)的機(jī)率。當(dāng)你遭遇控制不了的境況時(shí)，要認(rèn)識(shí)到自己仍有一個(gè)選擇：你可以決定如何對(duì)此做出反應(yīng)。你可以接受它，并把精力傾注于你能夠造成影響的地方。
一個(gè)告誡：積極行動(dòng)是企業(yè)家的基本素質(zhì)，但不要走極端，許多人會(huì)因此急于求成，對(duì)計(jì)劃不加詳細(xì)思考。實(shí)際上，許多新啟動(dòng)的商務(wù)都敗于創(chuàng)立人沒有正確估計(jì)流動(dòng)資金數(shù)額而盲目上新項(xiàng)目。
經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)積累，我學(xué)會(huì)了一種簡單的方法避免這種沖動(dòng)。當(dāng)我有一個(gè)新的業(yè)務(wù)構(gòu)想或很強(qiáng)的創(chuàng)造欲念時(shí)，我就從1數(shù)到10——有時(shí)50——在沖動(dòng)與反映之間插入短短的一個(gè)停歇。在數(shù)數(shù)的過程中，我會(huì)問自己，現(xiàn)在做什么才是明智的？方法簡單，但卻有助于克服盲目行動(dòng)。

習(xí)慣 2 先死而后生

公司文化在創(chuàng)業(yè)之初就開始成形，所以，一開始就確立明確的目標(biāo)和價(jià)值觀非常重要。制定一個(gè)個(gè)人使命表述會(huì)幫助你從最有利處開始。設(shè)計(jì)這樣一個(gè)表述的最好方法是：假設(shè)你現(xiàn)在只能再活3年，想像一下在你的葬禮上你想讓你的家人、朋友、有工作來往的人和你所處社團(tuán)的人說些什么？
現(xiàn)在列出你生命中的主要角色，比如丈夫、父親、兒子、兄長、企業(yè)家、信徒、網(wǎng)球手……對(duì)于每個(gè)角色，列出一兩個(gè)你的長期目標(biāo)，寫出一個(gè)簡明的使命宣言，描述你的生命目的，比如，作為企業(yè)家。你的目標(biāo)或許就是創(chuàng)造一個(gè)年收入1億美元、運(yùn)作良好的公司，積極地參與慈善活動(dòng)使你的社區(qū)更適宜居住。花時(shí)間寫這樣一個(gè)宣言會(huì)幫助你的生活在正軌上運(yùn)行，對(duì)那些無助于長期目標(biāo)的細(xì)枝末節(jié)說不，讓你對(duì)那些名目繁多的頭銜有個(gè)掌握分寸。
每天優(yōu)先做與你的宣言有關(guān)系的事情。建議每星期花20—30分鐘為下星期制定個(gè)計(jì)劃。在計(jì)劃的過程中，列出2—3個(gè)該星期中你可以向每個(gè)角色目標(biāo)靠近的事情。比如，這星期你的商務(wù)目標(biāo)是給你向往已久的大客戶準(zhǔn)備一個(gè)陳詞。
一旦你的星期計(jì)劃做成，在日歷上找出完成每個(gè)計(jì)劃的時(shí)間，任務(wù)不要定得太多，要給自己充足的時(shí)間與員工就日常事務(wù)和你感覺到緊迫的事情上交談。為了讓你的公司繁榮昌盛，在所有員工之間建立信任感至關(guān)重要。真正的麻煩在于如何做到你設(shè)立的日常任務(wù)。在決定做事的優(yōu)先權(quán)時(shí)，許多企業(yè)家沒弄清緊急與重要的區(qū)別。他們把時(shí)間花在回電話和處理員工與客戶帶來的具體問題上。盡管這些事有些比較重要，但大部分都不是，它們只是些別人認(rèn)為緊急的事情。如果你對(duì)所有這類事情做出反應(yīng)，你就不會(huì)完成任何有助于你長期目標(biāo)的事情。如果你持續(xù)這樣做，你就會(huì)忽略你的家庭、健康和朋友，而這終將導(dǎo)致你陷于這樣的危險(xiǎn)境地：除了工作，你一無所有！你可能因此不能做出明智的商務(wù)決策，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在運(yùn)用治表不治里的方法解決商務(wù)問題，忽略了會(huì)帶來巨大回報(bào)的機(jī)會(huì)。
避免這種情況出現(xiàn)的答案是：把那些不重要的干擾往后擱一擱，有時(shí)間再適當(dāng)采取措施；或者教會(huì)你的員工怎樣處理這些事情，把任務(wù)委派給他們，你著眼大局，而這正是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所在。

習(xí)慣 3 把首要的事情放在第一位

一談及把目標(biāo)貫穿于日常事務(wù)中，許多企業(yè)家就忘記了這個(gè)信條，他們被即時(shí)發(fā)生的事情所左右，把第二位的事情放在了第一位，結(jié)果自己也迷失了方向。

為了取得隨著7個(gè)習(xí)慣而來的內(nèi)心寧靜，你必須學(xué)會(huì)對(duì)那些干擾快樂地說不。如果你真誠地實(shí)施了在宣言中設(shè)定的生活目標(biāo)，你就會(huì)有一種對(duì)那些有助的事情說是的沖動(dòng)，這會(huì)讓你更容易取消那些不值得投諸時(shí)間的活動(dòng)。別人或許會(huì)因?yàn)槟悴辉傧駨那澳菢与S叫隨到而不悅，但是你卻會(huì)通過對(duì)更高一層事務(wù)的專注而鎖定他們的信心。與其讓別人喜歡還不如讓別人信任。
但是記?。褐匾?、預(yù)料不到的事情確實(shí)會(huì)發(fā)生——有些甚至比你的計(jì)劃或預(yù)先設(shè)計(jì)的目標(biāo)更重要，當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，花一分鐘想想你生命中應(yīng)優(yōu)先考慮的事情，你需要有勇氣按照你的原則行動(dòng)。

習(xí)慣 4 共同成功

不依靠他人想取得商業(yè)成功是不可能的，不幸的是，許多企業(yè)家忘記了這個(gè)。他們努力提高公司內(nèi)部員工之間的競(jìng)爭，以為這會(huì)提高生產(chǎn)力，但是這實(shí)際上卻制造了沖突，加劇了窩里斗。來自市場(chǎng)和其他公司的競(jìng)爭已經(jīng)夠多了，你不需要再把競(jìng)爭引入自己的組織內(nèi)部。公司內(nèi)部的競(jìng)爭看似鼓勵(lì)員工更加努力地工作，但實(shí)際上卻制造了一種感覺：如果一個(gè)人贏了，其他人全都輸了。
企業(yè)家們最好坐下來，與每個(gè)員工商談商談，訂立一個(gè)非正式和約，看看他／她能達(dá)到什么樣的目標(biāo)，既有利于公司，也使他／她自己獲益。目標(biāo)應(yīng)根據(jù)員工的技能和經(jīng)驗(yàn)量身定做，員工的職責(zé)就是達(dá)到你們共同制定的目標(biāo)，你應(yīng)做的就是幫助他／她取得最令人滿意的結(jié)果。在一個(gè)合適的時(shí)間，你們可以共同衡量結(jié)果，如果員工達(dá)到要求，你就獎(jiǎng)賞他。當(dāng)每個(gè)人都知道有機(jī)會(huì)贏得回報(bào)時(shí)，生產(chǎn)力便會(huì)上升。

習(xí)慣 5 首先去理解，然后再要求被理解

許多企業(yè)家喜歡玩心計(jì)，即使有屬下，他們也要對(duì)所有重要的事情親自做出決策，他們對(duì)自己的見解太過看重，最終發(fā)展成為只雇傭?qū)λ麄冋f“是”的人，漸漸地養(yǎng)成了一種只說好話不提缺點(diǎn)的氣氛，而公司的操作也輪為一人主宰。
問題是，員工們不可能沒有自己的見解，他們可能會(huì)假裝喜歡你的構(gòu)想，但實(shí)際上卻并不贊成。如果你不給他們精神和物質(zhì)上的回報(bào)，他們會(huì)逐漸失去興趣和動(dòng)力。如果你學(xué)著與別人分享構(gòu)想、信息和權(quán)力，你就會(huì)擁有更大的權(quán)力、財(cái)富和機(jī)遇，這需要你仔細(xì)聆聽員工們的意見，甚至是非常不同于你的信仰的意見。這樣做的一種方法是，問問你的員工怎樣解決你自己正力圖解決的商務(wù)問題，只要問的問題恰當(dāng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的員工非常足智多謀。許多企業(yè)家指責(zé)員工們不替自己分憂，其實(shí)是因?yàn)樗麄儧]有聽取員工的意見。你必須在周圍建立起真正的信仰力量，這意味著你必須雇傭有勇氣在你誤入歧途時(shí)站出來說實(shí)話的人。
如果你正在啟動(dòng)公司，成立一個(gè)顧問團(tuán)不失為一個(gè)好主意。你需要堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立和客觀的人，他們不但有專門知識(shí)，還有其他領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，讓他們告訴你你需要聽的東西，而不是你想聽的東西。如果業(yè)務(wù)獲得成功，他們還能成為你公司的主管。

習(xí)慣 6 尋求增效作用

要獲得商業(yè)成功，聚集一批輔助性員工很重要。你需要尋找那些能夠補(bǔ)充你弱點(diǎn)的人，因此你必須花時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的面試，有許多人只是表面上擁有你要尋找的特點(diǎn)。設(shè)計(jì)正確的面試問題會(huì)極大地幫助你發(fā)掘他人的潛在特征。

習(xí)慣 7 定期給自己補(bǔ)充元?dú)?

就連生活非常平衡的企業(yè)家們也需要定期抽出時(shí)間補(bǔ)充一下元?dú)?。每星期抽?—6個(gè)小時(shí)的鍛煉時(shí)間并不是件奢侈的事情，而是一種必須，這是一種小投資，卻能取得巨額回報(bào)。
精神上的恢復(fù)生機(jī)也不容忽視。每周看看電視更新一下時(shí)事知識(shí)；讀點(diǎn)好的文學(xué)著作或?qū)憥追庥幸饬x的信；還要抽出時(shí)間鞏固與關(guān)鍵人物的關(guān)系；找到服務(wù)他人的途徑，比如參與慈善活動(dòng)。所有這些活動(dòng)都會(huì)幫助你取得長期的生活平衡。

這7種習(xí)慣全是從長遠(yuǎn)考慮，在實(shí)施中你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難處理日常工作的壓力，你還會(huì)遭遇不平衡，但是當(dāng)你真正把它們作為習(xí)慣培養(yǎng)起來時(shí)，來自長時(shí)間工作與家人團(tuán)聚不足的壓抑就會(huì)減少，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的事業(yè)和生活都更有收獲。

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