愉悅營銷

 作者:宋鍇    541

營銷人員在長期的市場工作中往往墮入困惑,銷量完成伴隨的是連續(xù)加倍的新任務;銷量完不成伴隨的是領(lǐng)導的不停指責與挖苦。如何使營銷工作充滿樂趣,是我輩正在努力做的事。
一、 愉悅環(huán)境樹新風
在整個團隊中體現(xiàn)互幫互助的風氣,建立“有級匯報、無限溝通”的互動平臺。立志:絕不讓所有員工、客戶心情壓抑的工作。每月定期進行員工、客戶的單獨溝通,涉及工作生活等方方面面,打開上下級溝通壁壘,創(chuàng)造和諧愉悅工作環(huán)境。引導人員認清工作與休閑的互補效應,創(chuàng)建努力工作與瘋狂玩樂獨立又呼應的純粹營銷團隊。
二、 銷售目標巧落實
這個時期是大家往往糾結(jié)與抗爭的時期。在月會上任務量往往定的比較適中。關(guān)鍵本人最后落實銷售目標的地點往往定在酒店。辛苦一月,款待大家。酒過三圈,激動的時刻來臨。辦事處一對一較量,比的是任務完成率。如一方輸了,罰喝啤酒一瓶,另外看熱鬧的其他辦事處人員也可押注,壓輸了要跟著喝半瓶。最“狠”的是,文員這時都是帶著紙筆的,當場記錄,監(jiān)督對壘。熱烈的時候,辦事處會主動加量,還有一打三的,就連文員最后也都沖上去押注了,整體氣氛爆棚。接下來整月,他們與我溝通最多的是爭取市場資源和了解對手的進度,銷量進展迅速。次月開會聚餐,第一項工作就是文員宣讀戰(zhàn)果,輸方必須先罰喝以后才能參加酒會的下個項目。帶著酒勁,下月的對壘又開始了。。。據(jù)說在這種熱烈的團隊氣氛下內(nèi)向的人員也外向了,只能喝半杯啤酒的也能沖擊好幾瓶了。笑果火爆,銷量暴增。幾年后,他們各自已經(jīng)走上更高崗位,但還時時懷念以前快樂的營銷日子。
三、 客戶聯(lián)誼升感情
KA客戶時下是比較高位的,在與其溝通中要在專業(yè)對接的基礎(chǔ)上注意感情溝通。在快樂營銷影響下,周末對方采購比我們還急,定期足球?qū)褂珠_始了。滿場飛奔,列陣對壘,工作關(guān)系都拋到腦后了。酣暢淋漓的比賽后就是地攤扎啤加烤串,所有人員就一個“爽”字了得。另外與經(jīng)銷商的活動也經(jīng)常在培訓會上進行。最經(jīng)典的要數(shù)云南海埂基地的廠家、經(jīng)銷商、KA客戶足球?qū)沽?。在愉悅活動中實現(xiàn)了客戶的管理與溝通,市場操作順暢有力,打破壁壘,形成了真正的三方強強合作。后來得知,該KA采購以我們產(chǎn)品為主線快速取得業(yè)績提高,榮升了,大家的合作關(guān)系更緊密了。
四、 激情活動促品牌
市場競爭的同質(zhì)化越來越嚴重了,捆綁、特價、買贈、抽獎等等已經(jīng)使消費者審美疲勞了。真正的品牌建立應該使自己與消費者互動起來。比如奧運主題的活動會結(jié)合產(chǎn)品展示售賣的基礎(chǔ)上進行多項互動活動:投籃球得獎、微型臺球比賽、憤怒的小鳥投擲游戲、足球進門有獎等等。要求員工帶頭參加,樂在其中,消費者對品牌有了獨特的識別。繼續(xù)跟進健康關(guān)懷消費者系列活動,提高產(chǎn)品美譽度與忠誠度。愉悅營銷最終會把消費者拉進來,快樂活動,愉悅購物,夯實品牌。
五、 關(guān)鍵時刻減壓力
在充分論證與科學運作市場過程中,還是不免出現(xiàn)任務量制定欠合理、造成員工比較大的壓力。做為帶頭人要時刻將心比心,設(shè)身處地,在感受到前線人員在巨大任務強壓下的壓抑情緒后,會在關(guān)鍵的辦事處、關(guān)鍵的時刻現(xiàn)身。那天正好一月一日,靈機一動提議:“我們過新年吧。”帶著他們就去喝酒慶祝了,酒后又做出旺季的超常規(guī)決議:下午放假打羽毛球。結(jié)果晚上還打了乒乓球,大家赤膊上陣,揮汗如雨,徹底放松了。第二天早上辦事處經(jīng)理獻上良策,備貨出奇成功。在快樂放松后,頭腦也靈活了。
六、 多種獎項提士氣
管理團隊,應該注重獎多罰少。其實表揚的效果遠比批評好的多。在各種獎項中突出市場不同階段重視的環(huán)節(jié),在愉悅中使團隊專業(yè)實現(xiàn)目標。之后培訓使其了解其中原委,提高員工的管理及運作層次。比如:銷量完成率獎、產(chǎn)品生動化陳列獎、日報(周報)準時提報獎、宣傳稿件數(shù)量質(zhì)量獎、最佳本月增長率獎、安全合理庫存獎、最佳費用預算獎、最佳市場活動方案獎、樣板店數(shù)量獎、新開店數(shù)量獎、后備經(jīng)理培訓獎等等。動態(tài)跟進,及時公布排名。每個員工都有爭第一的機會,良性競爭使得市場基礎(chǔ)建設(shè)開發(fā)迅速且維系牢固。

愉悅營銷,包含方方面面,全心投入,科學管理,才能運用得當。讓我們?yōu)樽隹鞓窢I銷人而努力!
作者:宋鍇
          電話: 13953181017  郵箱:sk19761017@163.com
個人簡歷:
從事快速消費品銷售管理十幾年,從初級業(yè)務員干到頂層各種級別,具備國內(nèi)外知名大企業(yè)及非知名中小企業(yè)復合實戰(zhàn)操作經(jīng)驗。“水暈銷售理論”倡導者。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)雙修,風格干練、簡潔、創(chuàng)新、復合。美國佳格集團、上海BCC咨詢、上海凱盛咨詢 特約專家。
 

宋鍇
宋鍇 宋鍇,管理資源網(wǎng)專欄人物,三年時間幫助嘉里糧油胡姬花品牌成為中檔花生油中國第一品牌 五年時間幫助西王集團西王品牌從零打造為玉米油中國第一品牌 一年時間幫助佰鄭集團鄭家坊品牌從零進入玉米油中國十強(第八名) 水暈營銷實戰(zhàn)理論創(chuàng)立者 美國格理集團、上海BCC咨詢公司特約專家 西王玉米油中國第一品牌開創(chuàng)者
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