中國企業(yè)管理的跨越與不可跨越
作者:曾水良 115
導讀:今天,很多企業(yè)管理專家教授和民企老板紛紛嚷著要引入西方現(xiàn)代企業(yè)管理理論對民營企業(yè)進行改造,殊不知,他們正在犯一個嚴重的錯誤。民企治理專家曾水良總結認為,歐美企業(yè)現(xiàn)代管理模式是建立在半個世紀的“科學管理”所打下的牢固基礎之上,企業(yè)早已實現(xiàn)了“泰勒革命”所要求的工藝、技術、研發(fā)、生產(chǎn)及行政系統(tǒng)的標準化、程序化和規(guī)范化。在此基礎上,才有可能實現(xiàn)現(xiàn)代管理模式。打個比方,經(jīng)驗型管理是“走”,科學型管理是“跑”,現(xiàn)代型管理是“飛”。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的管理模式也一直在演化。中國企業(yè)能否照搬歐美國家的現(xiàn)代管理模式?中國企業(yè)又該如何選擇管理模式呢?
民企治理專家曾水良總結認為須從企業(yè)發(fā)展階段的管理模式治理來剖析: 管理模式兩大飛躍
第一,經(jīng)驗型管理階段。19世紀初,經(jīng)驗型管理模式開始創(chuàng)立。歐美各國工商企業(yè)紛紛出現(xiàn),其共同特征是原始粗放型、家族化、小作坊式經(jīng)營管理模式,管理過程中的隨意化、人治化、非規(guī)則、非科學化行為嚴重,類似于中國當代民營企業(yè)所發(fā)生的一切?! ?/p>
第二,科學型管理階段。20世紀初科學型管理模式形成。20世紀初,美國成為全球最發(fā)達的國家。企業(yè)需要走向正規(guī)化、標準化、規(guī)則化、程序化,過去的管理模式已跟不上企業(yè)發(fā)展的需要?! ∶绹芾韺W之父泰勒提出了“科學管理”,他認為,“企業(yè)必須采用科學化、標準化、規(guī)則化、程序化管理方式去替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗型管理模式,以提高企業(yè)效率,實現(xiàn)利潤最大化”。其中最有影響的理論就是“計劃職能與執(zhí)行職能分開論”。
由于普遍采用“科學管理”模式,歐美企業(yè)創(chuàng)造了20世紀初輝煌的經(jīng)濟奇跡?! 〉谌F(xiàn)代型管理階段。20世紀70年代,現(xiàn)代管理理論誕生,主要代表為馬斯洛、戴爾•卡耐基、麥戈里格和哈羅德•孔茨?,F(xiàn)代型管理認為,企業(yè)管理必須以發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性為根本取向。主張在企業(yè)日常管理過程中更偏重于對人性的尊重,主張用人的創(chuàng)造性和主動精神來實現(xiàn)企業(yè)效益增長,有著強烈的人本主義傾向?! ?/p>
受現(xiàn)代化理論影響,歐美企業(yè)紛紛對管理模式進行改革,更多地尊重員工個性、尊重員工首創(chuàng)精神,諸如彈性工作制應運而生。20世紀六七十年代的西方“新技術革命浪潮”就是這種變革的產(chǎn)物。 中國企業(yè)該如何管理 歐美企業(yè)的管理模式經(jīng)歷了兩次大的飛躍,即從經(jīng)驗型管理階段到科學型管理階段,后轉變到現(xiàn)代型管理階段?! ?/p>
在管理方式上,經(jīng)驗型管理是人治,科學型管理是法治,現(xiàn)代型管理是文治。在組織特征上,經(jīng)驗型管理是直線式組織,科學型管理是職能式組織,現(xiàn)代型管理是學習型組織。在管理性質上,經(jīng)驗型管理是非理性式,科學型管理是純理性式,現(xiàn)代型管理是非理性與理性相結合式?!?/p>
目前,中國絕大部分民營企業(yè)還處在西方工業(yè)革命后的“經(jīng)驗型管理”階段,尚未進入 20世紀初的“科學型管理”階段,“泰勒制”所要解決的問題,99%的中國民營企業(yè)都還沒有解決,民企還存在著嚴重的家族化、粗放型、作坊式的狀況?! 〗裉?,很多企業(yè)管理專家教授和民企老板紛紛嚷著要引入西方現(xiàn)代企業(yè)管理理論對民營企業(yè)進行改造,殊不知,他們正在犯一個嚴重的錯誤?!?/p>
歐美企業(yè)現(xiàn)代管理模式是建立在半個世紀的“科學管理”所打下的牢固基礎之上,企業(yè)早已實現(xiàn)了“泰勒革命”所要求的工藝、技術、研發(fā)、生產(chǎn)及行政系統(tǒng)的標準化、程序化和規(guī)范化。在此基礎上,才有可能實現(xiàn)現(xiàn)代管理模式。打個比方,經(jīng)驗型管理是“走”,科學型管理是“跑”,現(xiàn)代型管理是“飛”?! ≈袊駹I企業(yè)還沒有學會“走”,就想越過“跑”階段,一下子“飛”起來。如果硬要這樣做的話,其結果只有一個——飛到半空中就掉下來跌死。
中國企業(yè)要克服中國人的浮躁病,老老實實地由經(jīng)驗型向科學型轉軌,把歐美企業(yè)早已成為定式的科學型管理基礎(科學工作法、計劃與執(zhí)行職能分離、組織控制、激勵工資制、制造過程標準化、技術基礎、業(yè)務作業(yè)程序化、管理體制科學化等)扎扎實實地做到位?! ≈袊駹I企業(yè)目前的首要任務就是把歐美企業(yè)100年前走過的道路扎扎實實地再走一遍。沒有半點捷徑可走,更不可能實現(xiàn)任何“飛躍”,唯一的辦法就是一步一個腳印地把歐美企業(yè)所有“泰勒革命”時期的技術基礎及管理基礎打牢夯實,再撒上一把土,再夯實。
(清華長三角研究院民企研究中心/九同企業(yè)管理/民企治理專家曾水良)
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