如何做好職業(yè)銷售人

如何做好職業(yè)銷售人
銷售人員的職業(yè)操守、素養(yǎng)、責任、心態(tài)、忠誠、面對困難、挫折……這些日常銷售活
動中，企業(yè)老板與管理者談的最多的字眼，爭論最多的問題，就是如何讓銷售人員成為
職業(yè)銷售人，也是企業(yè)老板與管理者最為棘手的問題之一。
大部分的銷售人員都認為自己是替別人工作，總覺得自己上一天班就應該發(fā)一天工
資，跟企業(yè)老板和管理者玩著“貓捉老鼠的游戲”；導致銷售人員遇到任何問題、困難、
挫折、消極問題就抱怨、逃避，從而丟失了責任、付出、忠誠等；從而造成頻頻離職、
銷售成本浪費、抄單等現(xiàn)象的發(fā)生。孫小甜老師經(jīng)過多年的研究，歷經(jīng)4年一百多場課程
的洗煉，做職業(yè)銷售人體系課程更加成熟。已獲得30多個省市逾萬名學員高度評價！受
到外資、國營、民營企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)領(lǐng)導的一致認可！國內(nèi)首個從職業(yè)銷售人的
角度深度解析企業(yè)面臨的銷售問題，引領(lǐng)新一代企業(yè)職業(yè)銷售人的實戰(zhàn)詮釋。
★課程目標——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：
? 讓銷售人員理解及認識為自己工作的重要性！
? 到底誰應該對自己的工資負責？
? 讓銷售員認清自己的職業(yè)優(yōu)點！
?
讓銷售員認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓銷售員認識到
做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！
? 讓銷售員認識到自己和公司的關(guān)系！是共贏關(guān)系！
?
讓銷售員認識到公司是成長的舞臺！在公司的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是
為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量！
?
讓銷售員認識到老板是什么？老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！扭轉(zhuǎn)銷售員同老
板之間的對立關(guān)系！讓銷售員從內(nèi)心認識到什么才是真正的老板！老板是什么？老板
是一種精神！老板是一種素養(yǎng)！老板是一種責任！老板是一種“道”。
?
讓銷售員認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消
極被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風的觀念和性格！
?
為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？為何回報不
通過錢來實現(xiàn)呢？為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！
?
為何銷售員的責任心不強？如何提高銷售員的責任意識！培訓銷售員有一種主人翁的
責任意識和執(zhí)行意識。
?
為何銷售員的忠誠度不高？忠誠度不高對銷售員的害處！要忠誠，忠于職守，忠于職
責。
?
讓銷售人員認識何謂公平！有無公平可言？為何總有些銷售員感覺自己不公平？為何
銷售員容易抱怨不平？如何讓銷售員感覺公平？
?
讓銷售員理解成本意識！理解什么叫經(jīng)營？如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本
的經(jīng)營意識！而且讓銷售員認識到節(jié)省是為他自己而非為了別人！
★ 課程對象——誰需要學習本課程
? 企業(yè)全員
★ 課程時間：3天18課時


★ 課程大綱

第一講、銷售員你在為誰工作？
◎ 即將解決的問題
為何總有銷售員認為自己是替別人打工？到底誰應該對自己的工資負責？讓銷售員認清
自己的職業(yè)優(yōu)點！讓銷售員認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發(fā)
展關(guān)鍵是自己的心智是什么層級的！
◎給出的內(nèi)容
? 你是誰?你是你自己的老板
? 看誰損失的多
? 你準備被誰主宰?
? 你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’
? 優(yōu)秀銷售員，老板和普通銷售員的區(qū)別
? 在工作中實現(xiàn)自己的價值
? 今天工作不努力，明天努力找工作


第二講、銷售員應該認識到工作及銷售工作
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓銷售員認識到做
工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！
◎給出的內(nèi)容
? 工作是什么?
? 我為薪水工作, 更為價值工作
? 行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
? 工作是人類的天職
? 把職業(yè)視作生命的一部分
? 別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要
? 要想讓事情變好之前先要自己變好


第三講、銷售員應該認識到同公司的關(guān)系
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到自己和公司的關(guān)系！是共贏關(guān)系！認識到公司是銷售員成長的舞臺！在
公司的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔
所須的氣度和能量！
◎給出的內(nèi)容
? 公司是船，你在船上、與公司雙贏
? 公司是你生存和發(fā)展的平臺
? 與老板同舟共濟換一種觀念
? 不對老板踢“皮球”，貢獻你的全部力量
? 我要為自己的工作態(tài)度負責
? 站在老板角度，把公司當成自己的事業(yè)
? 無須把公司當跳板
? 不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么
第四講、銷售員應認識到同老板、領(lǐng)導的關(guān)系
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到老板是什么？扭轉(zhuǎn)銷售員同老板之間的對立關(guān)系！從內(nèi)心讓銷售員認識
到什么才是真正的老板！老板是什么？老板是一種精神！老板是一種素養(yǎng)！老板是一種
責任！老板是一種“道”！
◎給出的內(nèi)容
? 老板也在為我們工作,
? 老板是讓銷售員贏利的顧客
? 老板這樣想，一定有他的道理
? 與公司共命運、不要頻繁地跳槽
? 體諒老板，未來才能做好老板
? 老板是我們的工作導師
? 老板和銷售員不是對立，而是合作
? 幫助老板成功，你也會獲得成功
? 學會與老板“換位思考” 給老板多一些理解和支持


第五講、銷售員應該認識到的銷售問題、銷售困難和銷售挫折
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極
被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風的觀念和性格！
◎給出的內(nèi)容
? 問題是自己能力要提升的信號
? 困難是雕刻機
? 一切“災難”都為最好的安排做準備
? 挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復出現(xiàn)


第六講、銷售員應該認識到的銷售機會和成長機會
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到何謂機會！機會怎么來的？為何有人總是抱怨命運不公？為何總有人抱
怨沒有機會？為何總有人說我都準備好多年了！為何機會總不降臨呢？
◎給出的內(nèi)容
? 機會來自準備及智慧——發(fā)現(xiàn)機會
? 機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
? 機會來自責任和勇氣——創(chuàng)造機會


第七講、銷售員應該認識到的銷售中的付出
◎ 即將解決的問題
為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通
過錢來實現(xiàn)呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視
而不見！
◎給出的內(nèi)容
? 在付出服務中成長的心態(tài)！
? 成敗都是必然——一切都是因果
? 非凡的付出必有非凡的回報
? 錢是什么?
? 能力/付出和收入成正比
? 不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入


第八講、銷售員應該認識到的公平法則和因果法則
◎ 即將解決的問題
何謂公平！有無公平可言？為何總有些銷售員感覺自己不公平？為何銷售員容易抱怨不
平？如何讓銷售員感覺公平？
◎給出的內(nèi)容
? 短視讓你覺得不公平不公正
? 孔中看天讓你覺得不公平不公正
? 上帝永遠是公平的
? 宇宙遵循因果法則
? 順應自然法則,社會法則,宇宙法則
第九講、銷售員應該具備的成本意識
◎ 即將解決的問題
讓銷售員理解成本意識！理解什么叫經(jīng)營？如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的
經(jīng)營意識！而且讓銷售員認識到節(jié)省是為他自己而非為了別人！
◎給出的內(nèi)容
? 小氣有理
? 利潤依賴每一位銷售員的意識
? 零基思維：降成本不降產(chǎn)出
? 另一種成本優(yōu)勢：不降成本產(chǎn)出最大化
第十講、銷售員應該具備的效率意識和效率本能
◎ 即將解決的問題
讓銷售員認識到效率的重要性！為何總有人在浪費時間？為何總有人很努力但效果不好
？為何總有人忙忙碌碌但績效很差！有的人很聰明但有拖拉？
◎給出的內(nèi)容
? 效率就是生命的價值
? 科學思維提高工作效率
? 最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人
? 正確做事更要做正確的事
? 第一次就把工作做到位
? 每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一
? 用最充足的時間做最重要的事


第十一講、銷售員的愛崗和敬業(yè)
? 敬業(yè)的標準量化
? 敬業(yè)的表現(xiàn)，不敬業(yè)的表現(xiàn)
? 讓敬業(yè)變成工作的習慣
? 自覺自愿，而不是刻意去做
? 干一行愛一行并能成一行的銷售精英
第十二講、銷售員要有凡事負責任的意識
◎即將解決的問題
為何銷售員的責任心不強？如何提高銷售員的責任意識！如何讓銷售員有一種主人翁的
責任意識和執(zhí)行意識？銷售員的執(zhí)行意識怎樣建立？
◎給出的內(nèi)容
? 負責任——是承擔更大責任的最重要考量
? 一盎司的責任感勝過一磅的智慧
? 負責任是最基本的職業(yè)操守
? 不負責任的代價
? 放棄了責任就等于放棄成長


第十三講、忠誠公司--銷售員的基本素質(zhì)
◎即將解決的問題
為何銷售員的忠誠度不高？銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處！為何銷售員要忠誠，
忠誠與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使銷售員忠于職守，忠于職責，
◎給出的內(nèi)容
? 忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
? 盡職盡責是最大的忠誠
? 忠誠的最大受益人——自己
? 忠誠是最好的品牌
? 忠誠勝于能力
? 忠誠是一種義務

第十四講、銷售員高標準要求自己
? 人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標準的要求上
? 細節(jié)之處見高低　
? 用心處處是機會
? 做到位是最起碼的、不到位的背后是低效與浪費
? 追求完美追求無極限的完美
? 要么努力，要么走人

第十五講、銷售員要凡事主控自我
◎即將解決的問題
為何銷售員總喜歡抱怨？如何讓銷售員更自立更獨立不要養(yǎng)成凡事抱怨，凡事推脫，凡
事依賴！
◎給出的內(nèi)容
? 停止依賴和托付——培養(yǎng)獨立商業(yè)人格
? 停止抱怨、解決問題
? 事情變好之前，自己要先變好
? 跳槽于事無補——我是一切根源
? 不為失敗找借口、要為成功找方法
? 主控自我——自制力

第十六講、服從公司是業(yè)務員快速成長的捷徑
◎即將解決的問題
服從是基層銷售員的執(zhí)行的基礎(chǔ)，服從是銷售員快速成長的秘訣！讓銷售員認識到服從
是三贏做法
◎給出的內(nèi)容
? 為什么需要服從
? 服從是領(lǐng)導之母,
? 沒有服從就沒有執(zhí)行力
? 絕不要沖撞你的領(lǐng)導
? 服從1000%的接受
? 服從是你應盡的義務
? 不要做老板的回聲筒
? 尊重理解寬容
第十七講、充滿激情是成為頂尖銷售員的必要條件之一
? 激情是工作的靈魂
? 點燃自己對工作的激情
? 激情讓你成就自我
? 將激情傳遞給別人
? 熱情是工作的最大動力
? 熱愛工作，與自己的工作談戀愛
第十八講、銷售員必須學會團隊協(xié)作
◎即將解決的問題
如何讓銷售員拋開一切，自動團隊合作，主動配合彼此！如何讓團隊變成狼性銷售團隊
！如何讓銷售隊員變成一家人，如何讓銷售團隊心中牢記自己銷售目標更牢牢記住團隊
目標？
◎給出的內(nèi)容
? 沒有完美的個人，只有完美的團隊
? 融入團隊生活
? 團隊第一,個人第二
? 尊重關(guān)愛團隊每位成員
第十九講、銷售銷售員作積極主動是
◎即將解決的問題
讓銷售員知道凡事需要主動！并培養(yǎng)銷售員主動的習慣！給出方法讓銷售員主動性提高

◎給出的內(nèi)容
? 挑戰(zhàn)工作壓力，自覺主動思考
? 積極主動與老板溝通
? 不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待
? 主動找事做，而非等事做，有人無人監(jiān)督一個樣
? 每天多做一點點，主動進行個人修煉
第二十講、銷售員的人格操守
? 職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
? 誠信做人，提升自己的競爭力

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