團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬課綱

  培訓(xùn)講師:張梓軒

講師背景:
張梓軒老師簡介沙盤培訓(xùn)專家、民建成員青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江大學(xué)MBA美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI會員、PMP海康威視、吉利汽車經(jīng)營模式研究專家阿里巴巴某重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室特聘團(tuán)隊(duì)教練上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘沙盤講師【工作經(jīng)歷】歷任中國最大眼科醫(yī)療器械公司市 詳細(xì)>>

張梓軒
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬課綱


30162530162500團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作 與 沖 突 管 理 沙 盤 模 擬
(從優(yōu)秀到卓越)
培訓(xùn)方案
主講老師:張梓軒
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬培訓(xùn)方案
【課程主題】 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬
【授課形式】 角色扮演情景演練案例研討講師點(diǎn)評
【學(xué)員對象】  公司總經(jīng)理、中高層管理人員、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員
【培訓(xùn)人數(shù)】  24~60 人
【培訓(xùn)時長】  1天
【企業(yè)管理沙盤】
沙盤起源于軍事,是高級指揮官模擬戰(zhàn)場地形,研究敵情,組織作戰(zhàn)方案,進(jìn)行戰(zhàn)略部署的工具,具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點(diǎn)。
企業(yè)管理沙盤自上世紀(jì)初被引入歐美商學(xué)院 MBA 教學(xué)中,迅速普及,是極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理 培訓(xùn)經(jīng)典課程之一,被世界 500 強(qiáng)企業(yè)做為中高層管理人員培訓(xùn)首選課程。
本沙盤通過在復(fù)雜多變的市場環(huán)境里,讓一群存在著眾多缺點(diǎn)和問題的人完成沙盤推演的任務(wù)。本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成,教你如何在資源有限,充滿限制的條件下,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來。
【沙盤培訓(xùn)特色】
?體驗(yàn):“在參與中學(xué)習(xí)”,充分參與團(tuán)隊(duì)管理過程,體驗(yàn)本身就是價值。
?認(rèn)識:”在感悟中學(xué)習(xí)”,由轉(zhuǎn)變認(rèn)知到轉(zhuǎn)變態(tài)度,再到改善行為模式。
?反思:“在錯誤中學(xué)習(xí)”,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個人特長與不足,及時調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。
?應(yīng)用:“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”,自發(fā)感悟反省,自覺改善應(yīng)用,長期保持效果。
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【團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理沙盤模擬】課程大綱
引言戰(zhàn)略競爭  人才  團(tuán)隊(duì)第一篇章沙盤推演背景鋪墊
?沙盤歷史
?沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
?團(tuán)隊(duì)組建
?沙盤推演
?沙盤推演結(jié)果分析
“人非圣賢,孰能無過”
沖突是另一種形式的溝通沒有完美的個人,
只有完美的團(tuán)隊(duì)。
第二篇章  贏在協(xié)作
團(tuán)隊(duì)新解:Team
團(tuán)隊(duì)和群體
案例:天下無賊、黑手黨教父
高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)行為曲線
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個階段
案例:夢幻組合、F1賽車場
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行瓶頸
4R: 結(jié)果、責(zé)任一對一、
即使激勵、檢查跟蹤
任務(wù)與結(jié)果
責(zé)任稀釋定律
管理者是執(zhí)行力的化身
案例:三個和尚沒水喝
案例:海豚表演
第三篇章 如何駕馭團(tuán)隊(duì)沖突
如何駕馭沖突
沖突的來源
沖突處的原則
鼓勵建性的沖突
解決破壞性沖突的步驟
【案例:沖突的魅力】
第四篇章 溝通的力量
高績效團(tuán)隊(duì)典型特征
溝通意義和原理  
溝通原則  平等/信用/互利/合作
溝通基本方式  傾聽/說話/閱讀/書寫
溝通障礙  
成功的溝通方式
語言/手勢/表情
非語言溝通藝術(shù)和技巧
第一印象并非全由語言決定
影響溝通有效性的因素  
用詞/語調(diào)/表情動
第五篇章  個人修煉
多看多聽/大膽拒絕/保守秘密/鄭重承諾
自信/贊美/寬容
培養(yǎng)幽默感
責(zé)任/榮譽(yù)/組織
第六篇章課程點(diǎn)評
?學(xué)員自我總結(jié),并每組選出一個問題
《世界咖啡屋》,對問題進(jìn)行分析
?講師點(diǎn)評,引領(lǐng)學(xué)員對問題做出性質(zhì)有效結(jié)論
?
【案例:退步原來是向前】
終語:將者,以超越致敬時代!
【培訓(xùn)場地布置】
準(zhǔn)備材料:投影儀、無線麥克風(fēng)、書寫白板、白板筆、A1 白紙若干張、計(jì)算器 6 個、鋼筆、鉛筆等。 教學(xué)所需的課件、學(xué)員手冊、沙盤、報(bào)表、工具等由講師提供。
教室布置:場地面積以方便學(xué)員溝通交流為宜;課桌拼為方形,桌面應(yīng)為平面;6  組錯開排放,每組
學(xué)員 6~8 人分坐于桌旁。
 
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