專業(yè)銷售技巧全攻略
專業(yè)銷售技巧全攻略詳細內容
專業(yè)銷售技巧全攻略
專業(yè)銷售技巧全攻略
(2天課程)
Program Objectives
培訓意義:
← 從全新的視角認識以客戶為中心的專業(yè)銷售的全過程
← 學習和掌握各種專業(yè)銷售技巧,提高銷售人員的專業(yè)素質
← 分享大家對大客戶銷售的認識和經驗
← 學習大客戶管理與維護的相關技巧與知識
← 幫助銷售人員學會自我管理及壓力的有效調節(jié)
← 幫助提高銷售業(yè)績
Target Audiences
培訓對象:
← 銷售代表、銷售主管和經理、市場人員以及與銷售有關的人員
建議人數(shù):
← 12-20人
Key Contents
培訓要點:
第一天
? 銷售理念的發(fā)展過程及正確定位
← 傳統(tǒng)的4P營銷理論
← 現(xiàn)代4C營銷理論
← 以客戶為中心的銷售模式的概念及特點
? 學會建立“以客戶為中心”的現(xiàn)代銷售模式
← 銷售前需要掌握的七大類必備銷售情報
← 學會通過電話溝通獲得面談機會
← 正式面談以前的四大分析準備工作
← 如何在會談開始時率先打破沉默,營造良好氛圍
← 如何在第一次見面就和客戶建立信任關系
← 面談中如何通過正確的提問深入挖掘客戶的需求
← 學會善于傾聽客戶的“心聲”
← 解讀典型社交風格的客戶,研究分別的應對策略
← 學會銷售解決方案,而不僅是產品
← 面談中應對拒絕的正確步驟
← 選擇最合適的時機成交
← 正確認識回訪的重要性
? 大客戶采購的六大步驟及應對策略
← 發(fā)現(xiàn)需求
← 內部醞釀
← 系統(tǒng)設計
← 評估比較
← 購買承諾
? 大客戶銷售人員的3種類型
← 獵手型銷售
← 顧問型銷售
← 戰(zhàn)略伙伴型銷售
第二天
? 大客戶管理的相關問題
← 大客戶管理與大客戶銷售的區(qū)別
← 實施大客戶管理的挑戰(zhàn)及益處
← 學會從數(shù)量恰當?shù)恼_的戰(zhàn)略大客戶開始
← 組織聯(lián)盟在大客戶管理中的應用
← 學會在大客戶管理中任命跨職能的領導團隊
← 大客戶經理的選擇標準(H.R Chally模型/S4模型)
← 戰(zhàn)略大客戶經理的培養(yǎng)(案例)
← 戰(zhàn)略大客戶流失周期
← 防止戰(zhàn)略大客戶流失
← 學會在大客戶的多級別關系上創(chuàng)建公司范圍內的關系
← 成功實施大客戶管理系統(tǒng)的7大步驟
? 專業(yè)的銷售指導
← 如何爭取到更多的客戶引薦機會
← 學會建立自己的社交網絡
← 獲得客戶關注的實用技巧和方法
← 牢記向決策群體銷售
← 銷售中的著裝藝術
← 宴請與公關的注意事項
← 營銷制勝的12個關鍵要素
← 避免營銷中的12個失誤
← 銷售中典型的挑戰(zhàn)及其應對策略
← 銷售中的常用工具
? 銷售人員的自我管理
← 保持高度的熱情
← 設置合理的目標
← 科學的時間管理
? 付諸實踐,收獲成功
Program Implement approach
培訓方式:
← 技巧講授、實例驗證
← 角色扮演、案例分析
← 特點:興趣、參與、互動、提升
Language
授課語言:
中文/英文
Duration(課程時間)
兩天
[pic]
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自我時間管理與工作效率提升 03.13
自我時間管理與工作效率提升(1天課程)ProgramObjectives培訓意義:←正確認識時間管理的必要性和緊迫性←學習時間管理的各種最新技巧←幫助提高工作效率TargetAudiences培訓對象:←銷售部門、市場部門、采購部門、人力資源部門、客戶服務部、財務部及其他相關部門建議人數(shù):←15-20人KeyContents培訓要點:?時間管理的基礎←時間的
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卓越的領導與執(zhí)行能力 03.13
《卓越的領導與執(zhí)行能力》?領導的角色認知與正確定位←領導的角色認知←領導在管理結構中的科學定位?解析領導能力構成的四項基本要素←IQ,智慧商數(shù)←EQ,情緒商數(shù)←AQ,逆境商數(shù)←LQ,領導商數(shù)←案例分析與評述?領導駕馭團隊常用的五大典型方法與實用手段←合法權←報酬權←強制權←專家權←典范權←案例分析與評述?學會掌握高超的溝通技能與領導藝術←溝通的概念、作用和科
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卓越的團隊管理 03.13
《卓越的團隊管理》?團隊領導的角色認知與正確定位←團隊領導的角色認知←團隊領導在管理結構中的科學定位?解析團隊領導能力構成的四項基本要素←IQ,智慧商數(shù)←EQ,情緒商數(shù)←AQ,逆境商數(shù)←LQ,領導商數(shù)←案例分析與評述?駕馭團隊常用的五大典型方法與實用手段←合法權←報酬權←強制權←專家權←典范權←案例分析與評述?學會團隊管理中掌握高超的溝通技能與領導藝術←溝通
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卓越影響力之演示技巧 03.13
《卓越影響力之演示技巧》(2天)?演示前的具體準備工作←學會主動了解你的觀眾←明確演示的目的←定義演示的主題←規(guī)劃演示的時間長度←演示前準備的其它注意事項?演示內容的構建與合理安排←學會科學搭建演示提綱←演示相關信息的收集、加工和分類整理←學會通過補充證明材料增強表達效果←提綱結構優(yōu)化的6大標準及注意事項?演示中的“控場”技巧及實用技術←學會科學把握演示的開
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專業(yè)銷售團隊的管理技巧 03.13
LearnToManageAndMotivateAWinningSalesTeam專業(yè)銷售團隊的管理技巧(2天課程)ProgramObjectives培訓意義:?剖析銷售經理在銷售中的正確角色定位、職責、所需能力及必備的知識?學習和掌握銷售經理打造專業(yè)銷售團隊的各種專業(yè)技巧和管理方法?幫助銷售經理完善和發(fā)展自己的銷售戰(zhàn)略,提高銷售團隊的銷售業(yè)績TargetA
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專業(yè)銷售與談判技巧 03.13
ProfessionalSalesNegotiationSkills專業(yè)銷售與談判技巧(2天課程)ProgramObjectives培訓意義:←從全新的視角認識專業(yè)銷售與談判的全過程←學習各種專業(yè)銷售與談判技巧,提高銷售人員的專業(yè)素質←分享大家對專業(yè)銷售與談判的認識和經驗←幫助銷售人員在銷售與談判中掌握主動←幫助提高銷售業(yè)績TargetAudiences培訓
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卓越的領導力 03.13
《卓越的領導力》?解析領導力構成的四項基本要素←IQ,智慧商數(shù)←EQ,情緒商數(shù)←AQ,逆境商數(shù)←LQ,領導商數(shù)←案例分析與評述?領導權利的基礎及其正確認識與使用←合法權←報酬權←強制權←專家權←典范權←案例分析與評述?學會掌握高超的溝通技能與領導藝術←溝通的科學內涵←產生溝通障礙的根源解析←溝通中的行為及分析←提高溝通效率的有效方法和實用手段←四種典型的溝通
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專業(yè)的銷售演示(產品推薦)技巧 03.13
ProfessionalPresentationSkillsForSales專業(yè)的銷售演示(產品推薦)技巧ProgramObjectives培訓意義:?從全新的視角認識專業(yè)的銷售演示及產品推薦技巧?練習各種專業(yè)演示技巧,提高銷售人員把握銷售演示及產品推薦的的實戰(zhàn)能力?分享大家對銷售演示及產品推薦的認識和經驗?學會通過專業(yè)銷售演示提高銷售人員現(xiàn)場推薦的表達能力
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專業(yè)的演示技巧 03.13
《專業(yè)的演示技巧》(2天)?演示前的具體準備工作←學會主動了解你的觀眾←明確演示的目的←定義演示的主題←規(guī)劃演示的時間長度←演示前準備的其它注意事項?演示內容的構建與合理安排←學會科學搭建演示提綱←演示相關信息的收集、加工和分類整理←學會通過補充證明材料增強表達效果←提綱結構優(yōu)化的6大標準及注意事項?演示中的“控場”技巧及實用技術←學會科學把握演示的開頭←演
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專業(yè)溝通與談判技巧 03.13
《專業(yè)溝通與談判技巧》培訓要點:(溝通的概念及與談判的關系←溝通的定義←溝通與談判兩者間的區(qū)別與聯(lián)系(談判的概念、定位及環(huán)境←構成談判的三大基本要素←談判的正確定位←談判中所面臨的情形與環(huán)境(溝通與談判的科學準備及有效計劃←第一步:確立溝通與談判的目標←第二步:圈定溝通與談判的具體問題,并對其劃定優(yōu)先順序←第三步:尋找溝通與談判雙方的共同點←第四步:就溝通與
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