《MTP-管理者核心能力提升》

管理者核心能力修煉課程   l?   “管理者核心能力修煉”課程背景？ 

當(dāng)今，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都面臨競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在人。因此，管理者正承受著前所未

有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提

到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。  

為什么從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！  

為什么從下往上看：高層很無(wú)理，中層很無(wú)助，基層很無(wú)辜！  

          MTP：管理者核心能力修煉，將幫助管理者全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己

的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。  

課程理論模型：  

管理者按照其角色定位，其管理素質(zhì)提升模型可分

為：自我管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理三大維度。管理

者核心能力修煉模型依據(jù)管理者角色認(rèn)知、時(shí)間管

理、目標(biāo)計(jì)劃、績(jī)效管理、高效溝通、有效輔導(dǎo)、有

效激勵(lì)、科學(xué)授權(quán)八大能力建立，全面提升管理者

能力與績(jī)效。  

  

l?   “管理者核心能力修煉”課程適合對(duì)象 

??   公司現(xiàn)有高層/中層/基層管理者  

??   人才發(fā)展項(xiàng)目中的儲(chǔ)備高層/中層/基層管理者  

l?    “管理者核心能力修煉”課程你可以收獲什么？ 

??   管理者身份認(rèn)知轉(zhuǎn)變，從“個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”  

《MTP：管理者核心能力修煉》  

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??   掌握管理時(shí)間的“四大工具”，幫助你確自我管理  

??   掌握“目標(biāo)制定”與“計(jì)劃實(shí)施”的工具應(yīng)用，對(duì)有效管理業(yè)務(wù)  

??   掌握“KPI”績(jī)效考核工具設(shè)計(jì)與應(yīng)用，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成  

??   掌握“溝通技巧”、“輔導(dǎo)技巧”、”激勵(lì)技巧“、”授權(quán)技巧“四大團(tuán)隊(duì)管理能

力，幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，迅速實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)  

l?    “管理者核心能力修煉”課程你可以帶走什么？ 

??   學(xué)員手冊(cè)  

??   角色認(rèn)知平衡輪  

??   時(shí)間管理工具  

??   目標(biāo)分解魚(yú)骨圖模板  

??   計(jì)劃管理報(bào)告模板  

??   績(jī)效考核模型與考核表  

??   領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)技巧  

??   溝通四大工具  

??   輔導(dǎo)模型  

  

  

  

  

  

  

  

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l?   “管理者核心能力修煉”課程大綱（2-3天）   模塊一：管理者的自我管理  

第一單元：管理者的角色認(rèn)知   一、  角色認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)身份轉(zhuǎn)變   1.   團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：管理者“總是會(huì)做”及“從不會(huì)做”的事情   2.   管理者角色的五大轉(zhuǎn)變   3.   管理者所面臨的壓力以及會(huì)遇到的挑戰(zhàn)   二、  管理者現(xiàn)狀認(rèn)知與反思   1.   管理者的角色定位   2.   管理角色平衡輪介紹   3.   活動(dòng)：真實(shí)的面對(duì)自己，通過(guò)小組活動(dòng)，認(rèn)知自我的管理角色平衡輪   4.   角色現(xiàn)狀反思與改進(jìn)   第二單元：管理者的時(shí)間管理  

一、時(shí)間管理概述     1.   時(shí)間是什么？什么是時(shí)間管理？   2.   活動(dòng)：觀看錄像，發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理的問(wèn)題   二、時(shí)間管理：四象限法則   1.   效能分析四象限   2.   四象限管理中的錯(cuò)誤傾向與時(shí)間配置   3.   活動(dòng)：教練式啟發(fā)四象限練習(xí)   三、時(shí)間管理：80/20原理   1.   80/20原則   2.   目標(biāo)ABC原則   四、時(shí)間管理：碎片化時(shí)間管理   1.   填補(bǔ)法   2.   合并法   3.   并行法   模塊二：管理者的業(yè)務(wù)管理  

第三單元：管理者的目標(biāo)管理  

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一、制定目標(biāo)     1.   案例學(xué)習(xí)：哈弗大學(xué)對(duì)于目標(biāo)的調(diào)查研究   2.   目標(biāo)制定：洋蔥模型   3.   目標(biāo)制定的SMART原則   4.   活動(dòng)：目標(biāo)SMART標(biāo)準(zhǔn)的判斷與修訂   二、制定計(jì)劃     1.   魚(yú)骨圖：目標(biāo)分解制定行動(dòng)計(jì)劃   2.   活動(dòng)：目標(biāo)分型行動(dòng)計(jì)劃制定   3.   案例學(xué)習(xí)：月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃   4.   活動(dòng)：制定日工作計(jì)劃（工作日志）   第四單元：管理者的績(jī)效管理  

一、 績(jī)效考核設(shè)計(jì)   1.   戰(zhàn)略性績(jī)效管理循環(huán)模型   2.   KPI指標(biāo)分類與設(shè)計(jì)原則   3.   KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重   4.   KPI指標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)分方法設(shè)計(jì)   5.   KPI指標(biāo)考核周期   6.   活動(dòng)研討：績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)   二、 績(jī)效面談   1.   績(jī)效面談的目的   2.   績(jī)效面談的八大原則   3.   績(jī)效面談的內(nèi)容   4.   績(jī)效面談流程   模塊三：管理者的團(tuán)隊(duì)管理  

第五單元：管理者的高效溝通   一、  溝通的相關(guān)概述     1.   什么是溝通？有效溝通的三要素？   2.   高效溝通的十大前提假設(shè)   3.   成果框架與問(wèn)題框架  

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二、  高效溝通中四大工具   1.   高效溝通——傾聽(tīng)   2.   高效溝通——回應(yīng)   3.   高效溝通——發(fā)問(wèn)   l?   封閉式問(wèn)題   l?   開(kāi)放式問(wèn)題   4.   高效溝通能力——表達(dá)   l?   清晰語(yǔ)言內(nèi)容   l?   結(jié)構(gòu)明晰：漢堡包模型   第六單元：管理者的輔導(dǎo)激勵(lì)  

一、 有效輔導(dǎo)   1.   輔導(dǎo)的類型   2.   員工輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合   3.   員工輔導(dǎo)工具——GROW模型   二、 有效激勵(lì)   1.   員工激勵(lì)原理   2.   制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)   3.   戰(zhàn)略性人才評(píng)估和激勵(lì)系統(tǒng)與框架   第七單元：管理者的科學(xué)授權(quán)   1.   授權(quán)定義、原則、意義   2.   授權(quán)誤區(qū)   3.   授權(quán)管理：授權(quán)前、授權(quán)中、授權(quán)后   模塊四：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展  

第八單元：從管理到領(lǐng)導(dǎo)   1.   領(lǐng)導(dǎo)與管理   2.   領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、辦事員的時(shí)間分配   3.   領(lǐng)導(dǎo)力模型與自我發(fā)展  

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