管理者的十項(xiàng)全能

  培訓(xùn)講師:孫波

講師背景:
講師背景孫波管理專家,暢銷管理書《道場(chǎng)管理》作者。團(tuán)隊(duì)管理升級(jí)的大推手。北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授??偛冒囝I(lǐng)導(dǎo)力課程特聘培訓(xùn)專家。金融銀行保險(xiǎn)建筑郵政行業(yè)特聘講師。中國(guó)管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所高級(jí)研究員。中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心特聘管理專 詳細(xì)>>

孫波
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管理者的十項(xiàng)全能詳細(xì)內(nèi)容

管理者的十項(xiàng)全能

管理者的十項(xiàng)全能

 

【課程背景】

毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同,追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。對(duì)于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結(jié)合新生代員工(尤其90后)的特點(diǎn)和需求,提升自身管理素質(zhì)和管理技能,同時(shí)營(yíng)造一種尊重、認(rèn)可、學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)、敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的管理環(huán)境,用精英創(chuàng)造環(huán)境,用環(huán)境帶動(dòng)大眾,并學(xué)會(huì)運(yùn)用管理工具搭建管理平臺(tái),真正提升管理績(jī)效。

【課程收益】

◆重新定位管理者角色;

◆了解情緒產(chǎn)生的原因和反應(yīng)機(jī)制,做好情緒管理;

◆搭建良性溝通平臺(tái),掌握“非暴力溝通”技巧;

◆提高員工執(zhí)行意愿,了解管理學(xué)中快樂(lè)的驅(qū)動(dòng)力;

◆洞悉新生代員工的特點(diǎn)和需求,強(qiáng)化員工信念;

◆獲得提升員工歸屬感和信任度的日?;僮鞣椒ǎ?/p>

◆掌握核心管理工具,利用實(shí)效工具搭建管理平臺(tái);

◆認(rèn)識(shí)管理,讓愛在團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)。

【課程對(duì)象】 企業(yè)中高層管理人員 

【培訓(xùn)形式】 針對(duì)性講解,個(gè)案分析,課堂討論、視頻導(dǎo)入和互動(dòng)等

【培訓(xùn)時(shí)間】 2—3天

【課程大綱】

引言:管理現(xiàn)狀分析和問(wèn)題根源

◆為什么目標(biāo)定了,員工完成不了

◆為什么流程規(guī)范有了,但員工不愿意遵守

◆為什么獎(jiǎng)懲有了,員工卻無(wú)動(dòng)于衷

◆為什么管理者情感投入了這么多,員工卻還是“無(wú)情無(wú)義”

◆為什么管理者經(jīng)??嗫谄判模珕T工卻比“我”還有理

◆為什么原本想迅速解決,卻淪為了沒有休息日的“救火隊(duì)長(zhǎng)”

◆對(duì)待“新生代員工”總感覺“力不從心”

◆員工離職的真正原因是什么

第一部分:管理者的角色定位與認(rèn)知

◆管理角色定位與思維轉(zhuǎn)變

◆管理者最需要具備的六種角色

◆管理者必須具有的四種功能

◆提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,先從自我轉(zhuǎn)變開始

◆增加影響力的五個(gè)層級(jí)

◆管理者必須經(jīng)營(yíng)好兩個(gè)客戶

◆管理者的職業(yè)規(guī)劃

◆個(gè)人成就的金字塔

◆如何面對(duì)管理困境

◆管理者個(gè)人修煉的六個(gè)基礎(chǔ)

 

第二部分:情緒與壓力管理

◆位定則心安

◆小人縱情,君子治情,圣人調(diào)情

◆情緒的ABC理論

◆情商管理

◆積極心理學(xué)植入日?;芾?/p>

◆偉人的樂(lè)觀領(lǐng)導(dǎo)力

◆從工作中找到快樂(lè),管理中如何融入快樂(lè)要素

◆正確面對(duì)職業(yè)壓力,學(xué)會(huì)減壓

 

第三部分:團(tuán)隊(duì)動(dòng)力激發(fā)與員工歸屬感營(yíng)造

◆如何才能打造“家文化”

◆員工的內(nèi)心訴求是什么

◆歸屬感是如何營(yíng)造出來(lái)的

◆員工加入組織最希望獲得什么

◆如何提高員工在企業(yè)中的價(jià)值感

◆信念管理

◆員工知道怎么做是對(duì)的,為什么不去做

◆管理者在團(tuán)隊(duì)管理中遭遇的三個(gè)障礙

◆協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始

◆團(tuán)隊(duì)雙贏管理模式導(dǎo)入

◆驅(qū)動(dòng)員工的內(nèi)在動(dòng)力是什么

 

第四部分:新生代員工管理

◆新生代員工成長(zhǎng)環(huán)境

◆新生代員工的價(jià)值觀

◆新生代員工的人性弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

◆新生代員工的信念

◆新生代員工的快樂(lè)需求

◆新生代員工的情感需求

◆新生代員工的工作價(jià)值感塑造

◆新生代員工的歸屬感

◆新生代員工的自我實(shí)現(xiàn)

◆80/90/00的性格特點(diǎn)

◆新生代員工最希望什么樣的管理方式

 

第五部分:目標(biāo)計(jì)劃與授權(quán)

◆將目標(biāo)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)職責(zé)

◆合理的計(jì)劃是完成目標(biāo)的有力保障

◆制定計(jì)劃的SMART原則

◆執(zhí)行路徑和如何保證執(zhí)行

◆管理者的時(shí)間分配原則

◆時(shí)間與計(jì)劃在于個(gè)人的重要性排序和價(jià)值觀

◆管理者重要性排序原則

◆授權(quán)與布置工作原則

 

第六部分:高效溝通與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格覺察

◆溝通在計(jì)劃與執(zhí)行中的應(yīng)用

◆溝通的目的是達(dá)成

◆溝通的三要素

◆溝通沒有技巧

◆高效溝通六步驟

◆最容易忽視的溝通方法

◆贊美是最低成本的激勵(lì)方式

◆360度溝通

◆非暴力溝通

◆上下級(jí)溝通的禁忌

◆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格覺察

◆你能改變誰(shuí)?

◆界定結(jié)果的溝通方式

◆增加溝通與協(xié)作能提高判斷和準(zhǔn)確率

 

第七部分:管理升級(jí)與核心管理工具實(shí)踐

◆格局先要發(fā)生轉(zhuǎn)變

◆內(nèi)部效能太低制約了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展

◆引發(fā)管理升級(jí)

◆管理哲學(xué)轉(zhuǎn)變

◆管理思維轉(zhuǎn)變

◆管理動(dòng)作轉(zhuǎn)變

◆案例管理法的神奇作用

◆案例管理法應(yīng)用原理

◆案例管理的分類與操作

◆案例管理法的實(shí)際運(yùn)作技巧

 

第八部分:用管理機(jī)制營(yíng)造管理環(huán)境   

◆活力機(jī)制——員工更長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情

◆輪值機(jī)制——激發(fā)責(zé)任

◆賽馬機(jī)制——以賽代練

◆連鎖機(jī)制——更快的融入組織文化

◆評(píng)議機(jī)制——找到差距

◆榮譽(yù)機(jī)制——向更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己

◆分享機(jī)制——最低成本的快樂(lè)體驗(yàn)

◆感恩機(jī)制——讓愛流動(dòng)

 

第九部分:部署培養(yǎng)

◆企業(yè)和員工的四個(gè)紐帶

◆了解員工屬性

◆了解員工特性與喜好

◆精英與大眾

◆如何讓下屬找到工作價(jià)值

◆如何讓下屬完成快速成長(zhǎng)

◆如何讓下屬找到責(zé)任感

◆當(dāng)管理者可以帶動(dòng)和激發(fā)員工的積極情感的時(shí)候,他們就開始激發(fā)了員工的最佳狀態(tài)

 

第十部分:一切管理都是為了愛

◆創(chuàng)建文化和氛圍

◆蓋洛普Q12的重要啟示

◆一切管理都是為了愛

◆不問(wèn)西東 只問(wèn)初心

◆永不放棄

 

孫波老師的其它課程

團(tuán)隊(duì)的最大作用是,發(fā)揮集體的智慧和力量,能產(chǎn)生出超出物理的化學(xué)變化。而問(wèn)題往往在于,一群人,認(rèn)知,能力,經(jīng)驗(yàn),價(jià)值觀等等都不同,又如何能步調(diào)一致,協(xié)同發(fā)展,凝聚人心呢。我們希望團(tuán)隊(duì)在一起,是快樂(lè)的,和諧的,而面對(duì)巨大的工作任務(wù)和壓力,經(jīng)常顧了這頭,又疏忽了那一頭。其實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和目標(biāo)達(dá)成并不沖突,反而是一對(duì)好伙伴。本課程,將從了解團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)必須升級(jí)開始,通過(guò)

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基于人性了解的領(lǐng)導(dǎo)力修煉對(duì)于這個(gè)時(shí)代而言,變化最快的莫過(guò)于人的變化。我們經(jīng)常清楚地發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在招聘的員工學(xué)歷是一批比一批高,相應(yīng),他們掌握的知識(shí)超過(guò)了之前的幾代人。對(duì)于這些“知識(shí)型”員工,我們好像突然發(fā)現(xiàn)之前完全奏效的管理方法仿佛在一夜之間就行不通了,由于人才的競(jìng)爭(zhēng)要求,對(duì)他們的升遷路徑已經(jīng)顛覆了企業(yè)原有的晉升法則,工資調(diào)了又調(diào),之前小米加大棒的管理方式現(xiàn)在已

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高效執(zhí)行力前言我們都知道,執(zhí)行力是企業(yè)目標(biāo)和結(jié)果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行力其實(shí)分兩個(gè)層面,一個(gè)是個(gè)人執(zhí)行力,另一個(gè)是組織執(zhí)行力。我們會(huì)清楚的發(fā)現(xiàn),有人,個(gè)人執(zhí)行力很強(qiáng),努力并能為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé),但是當(dāng)這個(gè)人到了另一個(gè)組織的時(shí)候,卻不一定發(fā)揮他最大的執(zhí)行力和能力。所以,對(duì)于管理者而言,我們不但要要求員工好好干活保證完成任務(wù),還有一項(xiàng)更重的任務(wù),是推動(dòng)組織發(fā)展,提高

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管理者的五項(xiàng)修煉【課程背景】毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于員工缺少對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同,追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。對(duì)于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要結(jié)合新生代員工(尤其90后)的特點(diǎn)和需求,

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人心解碼   03.27

人心解碼----員工管理中的心理學(xué)前言:對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理而言,最重要的是人的問(wèn)題。而團(tuán)隊(duì)的核心一定是發(fā)動(dòng)全員,對(duì)目標(biāo)更有效的達(dá)成。但在實(shí)際工作中,我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象,諸如,有了目標(biāo)卻不能執(zhí)行;有了懲罰,卻不能觸痛;有了規(guī)則,卻不能遵守;有了獎(jiǎng)勵(lì),卻無(wú)動(dòng)于衷的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題,有個(gè)別團(tuán)隊(duì)中還出現(xiàn)了小團(tuán)伙,和管理對(duì)抗事件。這些都大面積的削弱了團(tuán)

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新生代員工管理課程背景任志強(qiáng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:突然有一天我發(fā)現(xiàn),過(guò)往的所有管理方式,對(duì)于現(xiàn)在的這些孩子好像都不適用了。企業(yè)管理不應(yīng)該只著眼于現(xiàn)在的人員管理,而要思考未來(lái)。其實(shí)過(guò)去還在,未來(lái)已來(lái)。對(duì)于已經(jīng)步入職場(chǎng)的90后,乃至于即將來(lái)到企業(yè)的00后,他們的成長(zhǎng)背景和我們不同,生活觀念不同,社會(huì)化和過(guò)往的幾代人完全不同,但他們受教育的程度卻普遍高于現(xiàn)在的管理者。他

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中層能力提升的六把利劍從中醫(yī)對(duì)人體的研究看,中焦不通,上火下寒。企業(yè)同樣如此,最關(guān)鍵的莫過(guò)于中層。中層管理者不但肩負(fù)著完成組織目標(biāo)的重任,還必須以培養(yǎng)員工能力為己任。日常工作中,不但有業(yè)務(wù)壓力,還會(huì)有管理困惑。所以企業(yè)的聚焦也應(yīng)該更多的放在中層干部的培養(yǎng)上。本課程,將從中層管理者的自我管理,目標(biāo)管理和時(shí)間管理,團(tuán)隊(duì)管理,溝通能力,部署培養(yǎng)授權(quán),建立系統(tǒng)的管理

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柔性領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)在越來(lái)越多的女性領(lǐng)導(dǎo)者馳騁商戰(zhàn)中,發(fā)揮著男性領(lǐng)導(dǎo)者不能比肩的作用。其實(shí)女性有其特有的人格魅力和性格特點(diǎn),如能在管理中展現(xiàn),完全可以以一當(dāng)十,以柔克剛。在今天的企業(yè)管理中,如果還保留那些慈不掌兵和高壓政策的管理理念,很難驅(qū)動(dòng)員工執(zhí)行意愿,更不要說(shuō)要求相對(duì)自由相對(duì)民主相對(duì)個(gè)性的新生代員工。其實(shí)柔性領(lǐng)導(dǎo)力不是女性的特權(quán),它是時(shí)代的需求和升級(jí)的管理理念和

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職業(yè)化塑造與商務(wù)禮儀【課程背景】管理大師杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:對(duì)于中國(guó)企業(yè)的管理進(jìn)程來(lái)講,現(xiàn)階段最缺乏的是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。在遭遇西方的管理科學(xué)洗禮后的中國(guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn),真正頭疼的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于缺少員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同和追求目標(biāo)的積極態(tài)度,以及對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎(chǔ),這必須通過(guò)強(qiáng)

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管理者的六大成長(zhǎng)階梯【課程背景】毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”事實(shí)上每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身,而在于缺少員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的心理認(rèn)同和追求目標(biāo)的積極態(tài)度,對(duì)規(guī)范、流程的遵守和堅(jiān)持。對(duì)于企業(yè)的中高層管理干部而言,我們更需要營(yíng)造一種尊重,認(rèn)可,學(xué)習(xí),鼓勵(lì),敢于擔(dān)當(dāng),樂(lè)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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