《生活禮儀》

  培訓(xùn)講師:圣珍

講師背景:
圣珍老師——禮儀服務(wù)實(shí)戰(zhàn)教練?曾任:圓滿中國精彩北京人主持人?北京豐臺(tái)區(qū)總工會(huì)禮儀培訓(xùn)師?北京·天津·新疆·青海武警部隊(duì)退伍軍人指導(dǎo)就業(yè)特聘導(dǎo)師?北京恒正國際文化傳播有限公司特聘導(dǎo)師?國家高級禮儀培訓(xùn)師、高級形象培訓(xùn)師,空間整理規(guī)劃師?淏文 詳細(xì)>>

圣珍
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《生活禮儀》詳細(xì)內(nèi)容

《生活禮儀》

《生活禮儀》
——圣珍
【需求解讀】
我國有著五千多年的文明歷史,向來有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在21世紀(jì)的今天,禮儀越來越多的吸引起人們的注意,人們更加關(guān)注自己的禮儀素養(yǎng)。而隨著對外交往的日益頻繁,禮儀已成為人們生活中不可缺少的組成部分。
禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是領(lǐng)導(dǎo)者治理國家、管理公司、企業(yè)的基礎(chǔ)。它不僅是我們?nèi)粘P袨榱?xí)慣的準(zhǔn)則,更是修養(yǎng)自身的武器,它豐富我們內(nèi)在的品質(zhì),使我們更有涵養(yǎng),更具個(gè)人魅力,禮儀是日常生活中,人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,具有良好的禮儀素養(yǎng)在人交往時(shí)會(huì)更加順暢,同時(shí)禮儀也是家庭美滿和睦的根基 ,禮儀是個(gè)人外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中表現(xiàn),第一印象除了外貌還有言談舉止,可以很直觀的了解個(gè)人的禮儀素養(yǎng),而隨著對外交往的日益頻繁,禮儀已成為人們生活中不可缺少的內(nèi)容,在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,學(xué)習(xí)禮儀、弘揚(yáng)文化是社會(huì)主義精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容。
【課程收益】
掌握日常職業(yè)穿戴禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范,塑造良好的個(gè)人形象;
掌握與人交往及會(huì)面的行為禮儀規(guī)則,塑造完美的個(gè)人形象;
幫助提升個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)涵,打造“快樂·精彩人生”。
【授課對象】禮儀愛好者、公司職員
【授課方式】采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式
【授課時(shí)長】xx天/期
【課程綱要】
禮儀內(nèi)涵與禮儀通則
中國禮儀精髓
禮儀中的和諧
禮儀中的美學(xué)
教養(yǎng)的境界
優(yōu)雅儀態(tài)與常用禮儀動(dòng)作訓(xùn)練
優(yōu)雅站姿
優(yōu)雅坐姿
走得優(yōu)雅
揮手的儀態(tài)
手的表情——手位儀態(tài)
等候儀態(tài)
交談儀態(tài)
問候,送別的儀態(tài)
頷首禮、示意禮、回應(yīng)禮
助臂禮儀與禁忌
餐桌儀態(tài)
撿物的儀態(tài)
路遇禮儀
實(shí)操訓(xùn)練:常用禮儀動(dòng)作規(guī)范訓(xùn)練
演練:肢體語言解讀
用肢體語言表達(dá)內(nèi)心態(tài)度
對他人肢體語言的情景識(shí)別與解讀
服飾文明與服飾禮儀
場合著裝——(公務(wù)場合、社交場合、休閑場合)
年齡與著裝
形體與著裝
風(fēng)格與著裝
首飾佩戴
女性化妝要求與禁忌
注目禮儀
眼神的含義
注目禮儀的禁忌
不同場合注目禮儀區(qū)別分析
實(shí)操演練:基于場景演練注目禮儀
站姿禮儀
站姿的交際含義
站姿禁忌
男女站姿的區(qū)別
不同場合下站姿的區(qū)別
實(shí)操演練:基于場景演練站姿禮儀
稱呼與介紹的禮儀
稱呼的類別
對不同交往對象的恰當(dāng)稱呼的選擇與識(shí)別
自我稱呼的禮儀與禁忌
居間介紹(為別人介紹)的禮儀與禁忌
案例互動(dòng):如何稱呼?
座位禮儀
座位的儀式含義
正確座位的方式
座位禮儀的禁忌
男女座位禮儀的區(qū)別分析
實(shí)操演練:基于場景演練座位禮儀
蹲姿禮儀
蹲姿的交際含義
不雅的蹲姿
男女蹲姿的區(qū)別
蹲姿禁忌(儀態(tài)、場合、要領(lǐng))
實(shí)操演練:基于場景演練蹲姿規(guī)范
電話禮儀
電話接聽的規(guī)則和禁忌
通話過程中危機(jī)處理
成敗在細(xì)節(jié)---通話中的“為”與“不為”
手機(jī)的使用禮儀
實(shí)操演練:基于場景演練電話禮儀
公共場所禮儀
乘公交車禮儀
乘地鐵禮儀
乘飛機(jī)禮儀
乘電梯禮儀
洗手間禮儀
景點(diǎn)參觀禮儀
酒店入住禮儀
宴請禮儀
劇場禮儀
實(shí)操演練:基于場景演練注目禮儀
交往禮儀:和諧溝通的藝術(shù)與技巧
不同的溝通方式、不同的交際禮儀,都會(huì)影響到溝通的效果,人際交往需要有禮有節(jié)!
人際和諧溝通的3A原則
怎樣選擇交談的話題
話題禁忌
交談的語言環(huán)境
控制自己講話的音量和語速
目光的優(yōu)雅空間
過度的關(guān)心是一種傷害
感謝的技巧
拒絕的藝術(shù)
改變不良的講話方式
傾聽的藝術(shù)
如何把握與對方心理上的距離與空間
寬容是一種教養(yǎng)
課程回顧與問題解答

 

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