職業(yè)倦怠與有效干預(yù)(管理層)

  培訓(xùn)講師:王梓恒

講師背景:
王梓恒老師北京團市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員,北京大學(xué)、上海交大,西安交大等總裁班特聘教授,智聯(lián)專訪間特約職場心理專家北京電視臺財經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家,中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,曾三次接受新華社、兩次BTV、兩 詳細>>

王梓恒
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職業(yè)倦怠與有效干預(yù)(管理層)詳細內(nèi)容

職業(yè)倦怠與有效干預(yù)(管理層)

積極工作、重燃激情職業(yè)倦怠與有效干預(yù)心理訓(xùn)練營

培訓(xùn)人群:管理層
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理測量、心理劇、心理
繪畫、催眠、角色扮演、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式
理論基礎(chǔ):管理心理學(xué)、認知行為心理學(xué)、組織行為學(xué)、完形心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W
、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)、精神分析等

培訓(xùn)特點:
1、產(chǎn)出:四個結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點評,案例由學(xué)員分組討論并提供,如
果有五個組的話,即有4X5=20個課程產(chǎn)出;
2、落地:每個單元都配合有落地的、操作性強的工具與模型;
3、落實:培訓(xùn)后行動學(xué)習(xí)作業(yè),落實學(xué)習(xí)成果;
4、本土:國外的理念,結(jié)合國人的文化背景、心理特點、思維習(xí)慣、理解習(xí)慣,大量采
用國內(nèi)案例。

培訓(xùn)大綱:

第一單元、職業(yè)倦怠的認知基礎(chǔ)
1、科學(xué)解讀職業(yè)倦怠
2、職業(yè)倦怠表現(xiàn)的三個維度
3、職業(yè)倦怠對個人及企業(yè)的影響
4、應(yīng)對職業(yè)倦怠的6R策略:
Release、Rethink、Reset、Reignite、Recharge、Reorganize

目的:科學(xué)認識職業(yè)倦怠,建立有效處理自己及員工職業(yè)倦怠的認知基礎(chǔ)。

第二單元:宣泄情緒、快樂工作 (Release)
一、認知情緒、接納情緒
1、情緒的積極意義與價值
2、認知情緒的兩大問題:什么情緒?想告訴我什么?
3、情緒的四大內(nèi)涵
4、面對負面情緒的正確心態(tài)
二、表達情緒、快樂工作
1、學(xué)與練:情緒表達的四個核心途徑
2、學(xué)與練:有效宣泄情緒
3、學(xué)與練:用語言表達情緒的安全方向
三、員工情緒的表達與化解
1、員工情緒表達與溝通機制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3. BATHE輔導(dǎo)式溝通法
目的:快樂是一種生產(chǎn)力,掌握表達自己情緒與化解員工情緒的方法,打造快樂的團隊
文化,化解職業(yè)倦怠。

第三單元:提升信念、打造自己及員工的陽光心態(tài)(Rethink)
一、探究情緒來源:信念系統(tǒng)
1、反思:外界人事物帶給我的情緒?
2、認識信念與職業(yè)倦怠、負面情緒的關(guān)系
3、人生成長三階段:討好者、指責(zé)者、責(zé)任者
4、責(zé)任者:關(guān)注情緒背后自己的想法
5、導(dǎo)致負面情緒的三大類局限性信念:應(yīng)該化、災(zāi)難化、負面化
6、分組工作案例練習(xí)之一
近期什么觸發(fā)事件常引發(fā)我們的負面情緒或員工抱怨?
尋找限制性信念:是哪些信念引發(fā)了自己或團隊的抱怨和負面情緒?
二、提升信念六步法模型
1、破框法、新信念植入、環(huán)境換框法、意義換框法
2、面對負面事件情緒的發(fā)展歷程:否認、憤怒、自責(zé)、痛苦、接納、升華
3、面對負面事件三種應(yīng)對:脆弱、堅強與反脆弱
4、提升信念、打造陽光心態(tài)之六步法模型
5、分組工作案例練習(xí)之二:運用六步法模型,
面對引發(fā)負面情緒、抱怨的觸發(fā)事件,如何有效提升自己或員工的信念?
探討并制定行動計劃

目的:掌握方法,了解哪些信念阻礙了自己及員工的快樂感受,引發(fā)了職業(yè)倦?。徽莆?br /> 改變或修正信念的方法,打造陽光心態(tài),從而更積極的工作。

第四單元:結(jié)合內(nèi)驅(qū)力、增強自己及員工的工作熱情 (Reignite)
1. 認識價值—內(nèi)心的驅(qū)動系統(tǒng)
2. 個人內(nèi)驅(qū)力測量:我的工作動力來自什么?
3. 激活內(nèi)驅(qū)力:化被動動機為自我動機
4. 職業(yè)幸福填加劑
5. 工作的認知層次:工作、事業(yè)、使命
6. 點燃工作熱情的價值運用技術(shù):創(chuàng)造價值、增大價值、轉(zhuǎn)移價值
7.
分組工作案例練習(xí)之三:討論如何結(jié)合管理工作,運用增大價值技術(shù),增強員工的工作
熱情
8.
分組工作案例練習(xí)之四:運用轉(zhuǎn)移價值技術(shù),結(jié)合自己及員工的工作,探討工作使命


目的:人總在驅(qū)樂避苦,運用價值技術(shù),增大、轉(zhuǎn)移或創(chuàng)造價值,打造自己及員工職業(yè)
幸福感,增強工作熱情,有效化解職業(yè)倦怠。

第五單元:運用目標(biāo)的力量,重啟工作熱情 (Reset)
1. 興奮感來自于挑戰(zhàn)與更高的目標(biāo)
2. 運用格式塔的力量,啟動內(nèi)心動力和能量
3. 打開網(wǎng)狀激活系統(tǒng),讓潛意識為目標(biāo)達成創(chuàng)造條件
4. 愛上目標(biāo),重啟工作熱情
5. 個人練習(xí):重新尋找與設(shè)定目標(biāo)


目的:懂得如何運用目標(biāo)的心理力量,動啟內(nèi)心的動力和能量,重啟工作熱情,化解倦
怠心理。

第六單元:有效激勵員工、激發(fā)員工潛能 (Recharge)
1. 激勵員工的兩個維度
1. 給予安全:因為你,我不再焦慮
2. 給予自信:因為你,我不再害怕
2. 激勵員工、激發(fā)員工潛能的方法
1. 管理者的抱持感與ɑ功能,給予安全
2. 提升員工自我形象,給予自信
1)心理繪畫:認識潛意識的自我形象
2)自我形象的循環(huán)
3)活動體驗:語言的力量
4)運用斷言:提升員工的自我形象
5)零級反饋、一級反饋與二級反饋
6)運用斷言的三個要點


目的:運用抱持技術(shù)與斷言,有效激勵自己與員工,激發(fā)團隊潛能,化解心理的疲乏感
。

第七單元:用愛管理、用團隊信心護航更高目標(biāo) (Recharge)
1、打造團隊信心的方向:自我悅納與接納員工
2、愛的管理方程式
3、任正非的領(lǐng)導(dǎo)理念帶給我們的思考:
1)“完美的人是沒用的人”
2)“哪個員工缺點很多,要好好觀察,哪方面重用一下”
4、完美主義者=平庸者
5、悅納自我,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,張揚長處
6、知人善用,缺點當(dāng)特點,善加運用
7、催眠:尋找內(nèi)心小孩,與自我和解
8、心理?。鹤寪哿鲃?br /> 感受愛的流動帶來的力量,學(xué)會如何用愛管理,增強團隊信心與凝聚力。

目的:學(xué)會用愛管理,增強職業(yè)自信,亦幫助員工增強自信,從而敢于設(shè)定更高目標(biāo),
用團隊信心為更高目標(biāo)保駕護航。

 

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職業(yè)倦怠與有效干預(yù)心理訓(xùn)練營“職業(yè)倦怠”又稱“職業(yè)枯竭”,是指個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的身心疲憊的狀態(tài),這和肉體的疲倦勞累不同,它緣自心理的疲乏。職業(yè)倦怠引發(fā)員工工作態(tài)度消極、工作效率下降、缺勤率增加、離職率增加,從而大大影響了企業(yè)績效,日益引發(fā)管理者的關(guān)注。通過講述、實操、冥想、催眠、體驗、心理劇等方式,融合完形心理學(xué)、認知

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員工情緒輔導(dǎo)與干預(yù)訓(xùn)練營方案培訓(xùn)時間:1天培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、催眠、心理劇、心理繪畫等第一單元:員工情緒輔導(dǎo)與溝通基礎(chǔ)1.員工情緒輔導(dǎo)的三個原則2.員工情緒表達與輔導(dǎo)溝通機制3.員工情緒輔導(dǎo)的四個時點4.如何成為員工第一選擇的傾訴對象5.感性復(fù)述與四種干預(yù)6、其他企業(yè)的經(jīng)驗與實踐7、溝通輔導(dǎo)者的座位方向、時長安排、環(huán)境

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《職場人際關(guān)系管理》心理訓(xùn)練營培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)人數(shù):40人以內(nèi)培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式請思考:你是受益于職場關(guān)系,還是受害于職場關(guān)系?你從職場關(guān)系中感受著快樂和安全,還是感受著壓力與傷害?人生中你耗費了多少時間和精力用于揣摩、彌補與他人的關(guān)系?在職業(yè)發(fā)展中,職場關(guān)系是助力還是阻力?在企

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積極工作、與愛同行職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)建設(shè)訓(xùn)練營授課方式:采用講師講述、角色扮演、案例分析、工作案例討論與分享、催眠、體驗、心理劇、心理繪畫、視頻片斷賞析、互動答疑等方式課程時長:兩天培訓(xùn)特點:1、產(chǎn)出:四個結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點評,并且案例由學(xué)員分組討論并提供,如果有五個組的話,即有3X4=20個課程產(chǎn)出;2、測量:三個心理測量,增強自我認知與提升方

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