《情境領導》









情 境 領 導 力





對經(jīng)理人（或主管）而言，以下問題一定不會少見：

◆ 團隊績效徘徊不前，原因何在？
◆ 員工離職率偏高，問題到底在哪里？
◆ 用盡了各種激勵手段，但團隊士氣依然低落，原因何在？
◆ 影響上司真的很難？
◆ 工作氣氛不對，如何營造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍？
◆ 員工滿意度與績效似乎難以兼顧，如何才能做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一？
◆ 在管理/領導工作中，如何做到有的放矢、因材施教？

…… ……

關于情境領導


情境領導力模式由世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅·赫塞博士領導創(chuàng)立。


1969年，保羅·赫塞博士（Dr. Paul
Hersey）出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》（Management and Organizational
Behavior），并在書中全面闡述了情境領導模式，為古老的領導話題提供了新的解決思
路，從而受到西方企業(yè)的大力關注。時至今日，本書已被譯成14種語言，全球銷量達到
數(shù)百萬冊。


1975年，赫塞博士創(chuàng)立美國領導力研究中心（CLS），并正式注冊Situational
Leadership商標。


時至今日，全球已有150余個國家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)理人接受過這一培訓并在應用此模式
，情境領導已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。


情境領導力是同時關注績效和部屬的實用型領導技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對
被領導者準備度的判斷來使領導者適時調(diào)整自己的領導風格。這種領導方式有助于經(jīng)理
人帶領部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。


情境領導力不僅是一種先進的領導模式，更是一種非常實用的領導工具與技能，可以通
過培訓、練習和日常運用而熟練掌握。


40多年來，全球有1000多家頂尖企業(yè)和眾多中小型企業(yè)的數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人接受過這一
培訓。GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為
高級經(jīng)理人員的常年必修課程。


專家推薦


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對經(jīng)理人而言，情境領導法是十分有價值的指導性原則，而保羅·赫塞博士則簡潔明了
地將它表述出來了?！驳卖敗じ耵敺颍↖ntel 公司總裁）


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我對情境領導深信不疑，采用情境領導法的的確確能夠提高績效。這一方法深入淺出，
甚為實用。 —— G. F. Amellio 博士（Rockwell國際企業(yè)半導體公司總裁）


情境領導——永不過時的領導模型！

它先后被150多個國家和地區(qū)引入，
它被“世界500強”企業(yè)、“財富1000強”企業(yè)視為經(jīng)理人必修課，
它被全球數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人視為管理法寶和永不過時的管理真經(jīng)，
歷40余年而不衰……情境領導的魅力究竟何在？

課程收獲


1、情境領導 VS 個人

◆ 使學員明確自身的角色定位。
◆ 使學員更好地了解自身的領導風格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。
◆ 可大大提升影響他人的能力，并有效地支配自己的時間。

2、情境領導 VS 團隊

◆ 減少優(yōu)秀員工流失，并提升團隊績效。
◆ 塑造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍。
◆ 達成高員工滿意率、高目標達成率。

3、情境領導 VS 組織

◆ 提升組織整體執(zhí)行能力。
◆ 有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言。
◆ 有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人。

適合對象

◆ 董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)、部門主管、分公司經(jīng)理

課程大綱


本訓練可讓學員（經(jīng)理人或主管）全面了解情境領導模型并在實踐中自覺運用，旨在幫
助經(jīng)理人靈活選用正確的領導方式。


第一單元：如何影響部屬績效

◆ 領導與管理的區(qū)別
◆ 影響力產(chǎn)生的原因
◆ 實施影響力的方式與過程
◆ 搭建工作平臺
◆ 職位、工作、活動的細分
◆ 實戰(zhàn)演練

第二單元：員工狀態(tài)的評估標準

◆ 準備度——工作能力與意愿的分析
◆ 員工狀態(tài)的定義與分類
◆ 員工狀態(tài)之動態(tài)關系
◆ 員工狀態(tài)的評估方法及工具
◆ 員工狀態(tài)的錄像分析
◆ 案例分析

第三單元：領導者的應有行為

◆ 領導模式理論——情境理論
◆ 工作行為與關系行為的分析
◆ 領導風格分析
◆ 領導風格與被領導者狀態(tài)的對應分析
◆ 領導風格的錄像分析
◆ 實施領導的3個步驟
◆ 案例分析

▲ 360度個人領導力評估

◆ 個人領導風格適應度分析
◆ 個人領導力優(yōu)劣項分析
◆ 領導風格改進建議
◆ 實戰(zhàn)模擬訓練
更高的職位，更大的責任……身為經(jīng)理（或主管），您是否常為下述情境所困擾？

情境1：公司或部門正高速發(fā)展、擴張，您工作越來越多，人也越來越累，事業(yè)卻似乎遇
到了瓶頸。

解答：
通常，這種情況發(fā)生的原因在于領導者不善于或不放心授權，所有的責任都集中
到領導者的身上。但借助于情境領導法，領導者可以準確判斷部屬的準備度，從
而找出或培養(yǎng)可授權的部屬并在一些工作上進行授權，從而用團隊的力量來突破
現(xiàn)有瓶頸。

情境2：您接管了一個新的團隊，到了一個新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。

解答：
情境領導法的特色之一是幫領導者放棄以前單一的領導風格，并根據(jù)不同情境采
用不同的領導風格，從而極大地增強了領導者對環(huán)境的適應能力。

情境3：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

解答：
提升團隊績效的最有效方法是：在彼此合作的基礎上，讓團隊中的每位成員都發(fā)
揮最大的作用。但由于每位團隊成員的情形不一樣，以往單一的領導風格往往只
適用于某些團隊成員，卻不適用于很多其他團隊成員。因此，領導者必須采用情
境領導法來分析每一位團隊成員的準備度，并采用有針對性的領導風格，這樣才
可以讓每位成員的作用都得到最大發(fā)揮。

情境4：您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。

解答：
員工離職的原因很多，覺得沒有發(fā)展空間是其中一個。請運用情境領導法，將員
工培養(yǎng)成可授權的對象，這樣，與情境領導者一同工作的員工才不會覺得沒有發(fā)
展空間。

情境5：部屬中總有幾個扶不起的“阿斗”，您每次看到他們就來氣。

解答：
在您消氣之后，請靜下來想一想：他們是否真的一無是處、無可救藥？如果您認
為他們還有一線希望，請試著用情境領導法來帶領他們，將那些“無能力、無意愿
”的員工培養(yǎng)成為“有能力、有意愿”的員工。

情境6：不清楚員工在想什么，很難帶領他們。

解答：
雖然您可能不知道員工在想什么，但是，您可以通過與他們進行交談，觀察他們
的行為，運用情境領導這種直接、簡單卻有效的方法，分析出他們的準備度，從
而采取對應的有效方式來領導您的團隊。

情境7：在上司面前，您覺得自己沒有什么影響力。
解答：
影響力與職位并無絕對關系，領導力是領導者能實施給他人的影響力，而這種影
響力是建立在領導者權力基礎上的。情境領導法將分析您的7種權力基礎，將您的
權力基礎與您的領導風格匹配，不論對您的上司還是您的部屬，您都可有效地實
施您的影響力。
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對經(jīng)理人來說，保羅·赫塞博士的思想及模型很有價值，很實用。它是開展領導及管
理工作的普遍指導原則，并且，保羅·赫塞博士很善于將它們簡潔明了地表述出來。

——安德魯·格魯夫（Intel 公司前總裁）

領導力大師保羅·赫塞






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