智慧銀行——未來銀行服務新模式

  培訓講師：堅鵬

講師背景：
堅鵬老師簡介★北大縱橫管理咨詢集團金融行業(yè)中心總經理/深圳運營中心總經理/高級合伙人北大縱橫金融行業(yè)中心總經理★廣州中小微企業(yè)金融服務區(qū)發(fā)展顧問★總裁網特聘專家★影響力集團特聘講師★中國轉型升級促進會會長★中國互聯(lián)網發(fā)展研究院院長【簡介】擁 詳細>>

堅鵬
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智慧銀行——未來銀行服務新模式詳細內容

智慧銀行——未來銀行服務新模式

智慧銀行——未來銀行服務新模式


課程背景：
很多銀行存在以下問題：
? 不清楚智慧銀行對我們有什么影響？
? 不知道智慧銀行的作用？
? 不知道智慧銀行對我們有什么機遇？
課程目的：
? 讓大家知道什么是智慧銀行。
? 讓大家知道智慧銀行的服務新模式
? 讓大家知道智慧銀行的成功案例。
學員收獲:
? 學習智慧銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例。
? 學習智慧銀行行業(yè)存在的風險。
? 學習智慧銀行的方法、工具、模式。
授課老師： 堅鵬老師 轉型升級首席顧問
培訓對象：
需要學習智慧銀行的職業(yè)人士。
課程設置時間：3-6小時
課程大綱：
一、智慧銀行解碼
1. 智慧銀行含義
2. 智慧銀行主要模式
3. 智慧銀行三大特點
4. 智慧銀行五大發(fā)展趨勢
二、智慧銀行應用現(xiàn)狀
1. 用戶識別
2. 刷臉支付
3. 智慧網點
4. 智能客服
5. 智能風控
三、智慧銀行生態(tài)建設
1. 線上線下結合
2. 前后臺協(xié)同發(fā)展
3. 產業(yè)鏈分析
4. 主要案例分析
四、智慧銀行布局
1. 銀行如何布局智慧銀行
2. 銀行在管理方面如何應對智慧銀行的挑戰(zhàn)
3. 銀行在業(yè)務方面如何應對智慧銀行的挑戰(zhàn)
五、內容總結與行動計劃
1、內容總結
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃
練習：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃

 

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