《有效員工輔導(dǎo)》
《有效員工輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容
《有效員工輔導(dǎo)》
《有效員工輔導(dǎo)》
主講:王穎聰
【課程背景】
管理導(dǎo)師制目前被很多組織機(jī)構(gòu)所采用。它的宗旨是由有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀的高層管理者,通過有系統(tǒng)地、有結(jié)構(gòu)地交流和討論,帶領(lǐng)骨干基層管理者思考和成長(zhǎng)。
在對(duì)話和引導(dǎo)中,管理導(dǎo)師為骨干管理者提供機(jī)會(huì):
交流自己的想法和問題
討論如何在工作場(chǎng)所中提出概念以及如何影響他人
把這些理念和技能如何落地如何實(shí)踐進(jìn)行深入思考
討論如何做到工作和個(gè)人生活的平衡
本課程旨在幫助承擔(dān)發(fā)展中基層領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的管理導(dǎo)師:
掌握管理導(dǎo)師應(yīng)具備的如何輔導(dǎo)管理者、如何引導(dǎo)管理者反思的理念、工具與方法,并且
夯實(shí)自己帶領(lǐng)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)所需具備的領(lǐng)導(dǎo)觀念、方法和工具
【課程收益】
在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將能夠:
理解管理導(dǎo)師的角色與職責(zé)
掌握如何建立信任,成為讓被輔導(dǎo)者信服的管理導(dǎo)師
掌握如何回應(yīng)被輔導(dǎo)者的問題與方案的技巧,達(dá)到幫助其學(xué)習(xí)的目的
【課程特色】
以解決問題為導(dǎo)向,從現(xiàn)象到分析原因到提供方法工具,圍繞實(shí)際問題解決進(jìn)行研討,層層展開
案例豐富
【課程對(duì)象】
中高層主管、其他有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)職責(zé)的管理者
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天 + 0.5小時(shí)答疑)
【課程大綱】
一、管理導(dǎo)師的角色與職責(zé)
1. 你的經(jīng)驗(yàn)是有價(jià)值的,分享你的故事
2. 管理導(dǎo)師的三個(gè)角色
管理導(dǎo)師的職責(zé)
關(guān)心骨干管理者的個(gè)人成長(zhǎng)
提供“一對(duì)一”的支持
榜樣作用,言傳身教
二、管理導(dǎo)師需具備的輔導(dǎo)技巧
1、幫助學(xué)員把概念與他們的應(yīng)用和在組織中的重要性連接起來
2、對(duì)問題作出回應(yīng),并幫助學(xué)員學(xué)習(xí)
3、努力創(chuàng)造一種信任和分享的學(xué)習(xí)氛圍
4、提前準(zhǔn)備你的問題和情境答案
5、 做你自己的投影片
三、輔導(dǎo)的陷阱
1、講話太多/講座
2、忽視學(xué)員的觀點(diǎn)
3、一個(gè)人主導(dǎo)討論
4、使談話偏離軌道
5、超時(shí)
四、設(shè)計(jì)你的輔導(dǎo):基層管理者應(yīng)該如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
1. 介紹基層管理者需要的觀念、方法和工具
2. 練習(xí):設(shè)計(jì)你的輔導(dǎo)(45分鐘)
3. 展示與點(diǎn)評(píng)
4. 問題與解答
五、常見的六個(gè)輔導(dǎo)場(chǎng)景與管理導(dǎo)師須具有的觀念和工具
1. 場(chǎng)景一、溝通部門團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)調(diào)整
2. 場(chǎng)景二、沖突期的團(tuán)隊(duì)如何走向規(guī)范
3. 場(chǎng)景三、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問題,提升績(jī)效
4. 場(chǎng)景四、團(tuán)隊(duì)會(huì)議如何主持
5. 場(chǎng)景五、給員工做績(jī)效反饋
6. 場(chǎng)景六、我的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
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