《基于管理目標(biāo)計(jì)劃的問題分析與解決》
《基于管理目標(biāo)計(jì)劃的問題分析與解決》詳細(xì)內(nèi)容
《基于管理目標(biāo)計(jì)劃的問題分析與解決》
基于目標(biāo)計(jì)劃管理的問題分析與解決
主講:陳雨
課程背景/CURRICULUM BACKGROUND
企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的技能培養(yǎng)與提升,在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)人才對(duì)于定位不清晰,角色感難以融入,經(jīng)驗(yàn)主義盛行和工作思維定式,導(dǎo)致對(duì)于工作方式創(chuàng)新上缺乏意識(shí),沒有掌握管理目標(biāo)上的技能與方法,最終無法開展良好的管理工作。
今年是郵政集團(tuán)“十三五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,公司的組織結(jié)構(gòu)變革使得人才的培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),企業(yè)要求管理人員必須清晰正確的角色認(rèn)知,全新的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略必須要加強(qiáng)專業(yè)人才的工作創(chuàng)新,思維革新,繼而實(shí)現(xiàn)郵政集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
本課程源于《日產(chǎn)訓(xùn)MTP》和《管理者之劍》兩門版權(quán)課程,以夯實(shí)的理論加豐富的案例,使得學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中不斷反思與練習(xí),從而提升自我的工作思維能力與管理目標(biāo)達(dá)成技巧。
34290203200 課程目的/COURSE OBJECTIVE
通過本次培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)員可以做到:
明確管理目標(biāo)的由來。
明確管理目標(biāo),計(jì)劃分析與問題管理的基本概念
掌握管理任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟,提升工作效率
通過案例分析提升目標(biāo)管理的技能
掌握工作問題的分析與解決,提升自我思維能力,創(chuàng)新工作方式。
適用學(xué)員/SUITABLE POPULATION
中層管理
課程形式/COURSE FORM
課堂講授、小組討論、案例研討、沙盤模擬
課程人數(shù)/NUMBER OF COURSES
50人,6人一組或8人一組
課程時(shí)間/COURSE TIME
一天
課程綱要/SYLLABUS
第一單元 管理者的目標(biāo)由來
管理目標(biāo)的由來
管理的層級(jí)
目標(biāo)的下達(dá)
管理者的目標(biāo)由來
管理目標(biāo)的流程
明確限制條件
任務(wù)分解
計(jì)劃分析
原因分析
決策制定
管理者的思維:達(dá)成意愿、打破現(xiàn)狀、效率意識(shí)、科學(xué)的方法、全面的判斷
第二單元 目標(biāo)管理之---任務(wù)分解(目標(biāo)達(dá)成基礎(chǔ))
任務(wù)管理的三個(gè)難點(diǎn)
缺乏結(jié)構(gòu)/意識(shí)
缺乏榜樣
不夠重視
從任務(wù)路徑到管理路徑
制定計(jì)劃的步驟
PDCA到PDS的計(jì)劃監(jiān)管
科學(xué)的方法
學(xué)員練習(xí)
案例分析
任務(wù)推進(jìn)三要素
澄清
輔導(dǎo)
糾偏
任務(wù)分解創(chuàng)新工具---任務(wù)分解工具單
工具練習(xí)
第三單元 目標(biāo)管理之---計(jì)劃分析(目標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵)
計(jì)劃管理的核心
預(yù)防與應(yīng)急
促進(jìn)與利用
計(jì)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵步驟
確定關(guān)鍵任務(wù)
任務(wù)中的職責(zé)與權(quán)限
發(fā)現(xiàn)潛在問題與機(jī)會(huì)
分析問題原因
計(jì)劃管理中的應(yīng)急
為什么要應(yīng)急
怎么去設(shè)定應(yīng)急
何時(shí)進(jìn)行應(yīng)急
案例與計(jì)劃分析工具講解
案例分析
工具講解
第四單元 目標(biāo)管理之---原因分析(目標(biāo)達(dá)成核心)
情景分析
核心工具“牛眼法”5W1H
如何找到關(guān)鍵點(diǎn)
找到解決問題的關(guān)鍵排序
關(guān)注焦點(diǎn)
區(qū)分與細(xì)化
案例練習(xí)
問題分析創(chuàng)新思維---原因分析
核心:比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法,用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么?
比較的事實(shí)是什么?
如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
如何確定最佳的比較方法?
如何辨識(shí)及檢測可能的原因?
如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
選擇最可能原因
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
課程中工具表單
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