《業(yè)務(wù)團(tuán)隊績效達(dá)成—目標(biāo)追蹤與過程管理》

  培訓(xùn)講師：鐘意

講師背景：
鐘意老師——績效管理與團(tuán)隊激勵實(shí)戰(zhàn)專家?曾任：云南水務(wù)(國企上市公司，供水及環(huán)保危廢處理）華東區(qū)域人力資源總監(jiān)?曾任：亞太中慧集團(tuán)（制造業(yè)民營500強(qiáng)）根源食廚人力資源總監(jiān)?曾任：阿迪達(dá)斯品牌(百麗國際旗下代理品牌01880.HK)培訓(xùn)經(jīng)理 詳細(xì)>>

鐘意
    課程咨詢電話：

《業(yè)務(wù)團(tuán)隊績效達(dá)成—目標(biāo)追蹤與過程管理》詳細(xì)內(nèi)容

《業(yè)務(wù)團(tuán)隊績效達(dá)成—目標(biāo)追蹤與過程管理》

《業(yè)務(wù)團(tuán)隊績效達(dá)成—目標(biāo)追蹤與過程管理》
主講：鐘意
【課程背景】
企業(yè)績效達(dá)成取決于部門的績效達(dá)成，部門的績效達(dá)成取決于員工的績效達(dá)成。在績效達(dá)成的路上，管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個員工，僅僅走完了總路程的20%，讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo)。可以達(dá)到總進(jìn)度的70%，剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整，這三個階段是團(tuán)隊績效達(dá)成的三個關(guān)鍵問題。作為管理者，您是否有以下困惑：
1.如何利用有限的資源達(dá)成績效？
2.如何提升團(tuán)隊整體能力？
3.如何讓團(tuán)隊持續(xù)保持活力？
課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實(shí)操性,幫助學(xué)員解決績效管理中的實(shí)際難題,通過課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上績效達(dá)成的能力升級之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
學(xué)習(xí)績效管理閉環(huán)邏輯,認(rèn)識達(dá)成的關(guān)鍵是追蹤與過程管理；
學(xué)習(xí)團(tuán)隊業(yè)績追蹤和評估的方法;
學(xué)習(xí)個性化的績效溝通與輔導(dǎo)方法;
轉(zhuǎn)變流程與標(biāo)準(zhǔn)化管理思維認(rèn)知,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理流程;
學(xué)會分析績效問題，掌握達(dá)成策略制定方法;
掌握多種激勵手段，形成團(tuán)隊激勵資源庫
【課程特色】互動性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;結(jié)合企業(yè)實(shí)際
【課程對象】企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效專員、中高層管理者
【課程時間】1-2 天一、績效分析:如何制定團(tuán)隊績效改善計劃?
1、團(tuán)隊績效問題分析
阻礙績效達(dá)成的原因
尋找真相:根因分析法
一個評估工具:問題清單比對
練習(xí):績效問題在哪里?
案例:張經(jīng)理的團(tuán)隊、俄羅斯礦山案例、某部門業(yè)績達(dá)成問題;
工具:5Y法,問題清單
互動: 練習(xí)
2、制定團(tuán)隊績效改善計劃
麥肯錫的績效改善計劃
改善目標(biāo)確定
改善計劃確定
跨部門問題推動
向下落實(shí):員工績效調(diào)整
案例:某部門業(yè)績達(dá)成策略設(shè)置
工具:七步成詩法、smart、5w1h
互動: 績效改善計劃練習(xí)
二、成員能力提升:如何進(jìn)行績效追蹤與過程輔導(dǎo)？
1、建設(shè)部門可視化報表體系
績效進(jìn)度報表
事項進(jìn)度報表
做好員工周報與日報管理
案例:部門數(shù)據(jù)管理案例、日追蹤產(chǎn)生的奇跡
工具:報表模版
互動: 如何讓員工愛上寫日報?
2、做好績效復(fù)盤與溝通
部門月度復(fù)盤會
個性化溝通方式
直面沖突:員工績效溝通法則
案例:跑題的部門會議、憤怒的員工
工具:月度復(fù)盤會模版、PDP測評、員工績效溝通模版
互動::模擬員工績效溝通
3、團(tuán)隊能力評估與盤點(diǎn)
評估你的員工
制定你的員工能力發(fā)展計劃
實(shí)踐:銷售團(tuán)隊演練
制定案例:一次晉升評價、營銷團(tuán)隊能力測試
工具:人才九宮格、能力發(fā)展計劃模版
互動:員工評估練習(xí)
三、組織效率提升: 如何打通內(nèi)部協(xié)同鏈條?
1、業(yè)務(wù)流程的效率提升
繪制你的內(nèi)部價值鏈
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程梳理與SOP
流程風(fēng)險防控
建立標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的思維
對員工進(jìn)行流程培訓(xùn)
案例：政企招聘業(yè)務(wù)流程梳理、受賄9100萬的普通員工、酒店煙灰缸追責(zé)
工具: 內(nèi)部價值鏈、流程梳理模版、sop模版、風(fēng)險識別工具
互動: 流程的意義是什么?
2、內(nèi)部管理的效率提升
團(tuán)隊職責(zé)與內(nèi)部架構(gòu)設(shè)計的匹配
分解流程中的權(quán)責(zé)
計劃管理中的授權(quán)管理
安排工作五問法
案例：某房地產(chǎn)公司流程審批應(yīng)用、化工企業(yè)新業(yè)務(wù)組織梳理(金城)
工具: 企業(yè)權(quán)責(zé)匹配梳理
互動:問答
四、團(tuán)隊士氣提升:績效激勵的4個關(guān)鍵時刻
1、關(guān)鍵點(diǎn)1:團(tuán)隊計劃的全員共創(chuàng)
使用目標(biāo)轉(zhuǎn)化的表達(dá)方式
召開目標(biāo)共創(chuàng)會
案例：被拒絕的經(jīng)理
工具: POS表達(dá)、團(tuán)隊共創(chuàng)流程
互動:POS表達(dá)流程練習(xí)
2、關(guān)鍵點(diǎn)2:員工業(yè)績承諾確定
業(yè)績結(jié)果與報酬測算
業(yè)績承諾書溝通
召開業(yè)績啟動會
案例:團(tuán)隊業(yè)績案例
工具:業(yè)績溝通模版、業(yè)績啟動會4步法
互動:業(yè)績溝通練習(xí)
3、關(guān)鍵點(diǎn)3:分配業(yè)績激勵
年終獎的分配策略
團(tuán)隊激勵的設(shè)置策略
激勵設(shè)置中的公平原則
激勵措施的內(nèi)部溝通
案例:銷冠惡年終獎
工具:獎金分配法、激勵設(shè)置法
互動:業(yè)績溝通練習(xí)
4、關(guān)鍵點(diǎn)4:做好日常激勵管理
評估員工需求
制度層面的激勵盤點(diǎn)
團(tuán)隊內(nèi)部激勵創(chuàng)意
日常激勵應(yīng)用
案例: 創(chuàng)意激勵案例
工具: 頭腦風(fēng)暴、激勵資源匯總表
互動: 小組練習(xí)

 

鐘意老師的其它課程

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》主講：鐘意【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的工

 講師：鐘意詳情

《提升人效—組織提效四步法》主講：鐘意【課程背景】人效是衡量組織管理水平的一個重要指標(biāo)，人效1.0版本，更注重科學(xué)管理提高每個人的產(chǎn)出，人效2.0版本中，更注重提高整體的管理效率。企業(yè)有兩大關(guān)注點(diǎn)：第一，企業(yè)的經(jīng)營效率到底是什么程度？社會環(huán)境的變化影響了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，除了人均效益指標(biāo)外，我們還能用哪些指標(biāo)來監(jiān)測效率？又該用哪些指標(biāo)來衡量中后臺部門的價值貢獻(xiàn)

 講師：鐘意詳情

《組織提效》組織與流程管控設(shè)計主講：鐘意【課程背景】企業(yè)組織管理往往存在諸多問題——戰(zhàn)略與組織脫節(jié)，組織不能支持戰(zhàn)略的發(fā)展；組織層級過多，組織運(yùn)行效率低下；部門職責(zé)、權(quán)限不清晰，工作中相互推諉、扯皮，公司缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)；內(nèi)部控制體系不完善，監(jiān)督檢查職能不完整，管理漏洞很多，資源流失；如果您的企業(yè)存在以上問題，請思考：組織模式是否已經(jīng)影響了企業(yè)發(fā)展的進(jìn)度？如果您

 講師：鐘意詳情

《打造高效團(tuán)隊-中層管理者的五項訓(xùn)練》主講：鐘意【課程背景】您的企業(yè)存在以下情況嗎1.管理者投入大量時間，但整體績效不高；2.投入大量資源但目標(biāo)推進(jìn)困難；3.內(nèi)部氛圍糟糕，團(tuán)隊成員頻繁沖突或被動應(yīng)對工作；4.團(tuán)隊員工不積極，整體動力不足；公司的中層管理者，是否經(jīng)歷以下狀態(tài)的困擾狀態(tài)1:下屬能力不足,每件事都需要親自參與,每天加班加點(diǎn);狀態(tài)2:公司做出不合理的

 講師：鐘意詳情

《提升你的價值-管理者三維角色認(rèn)知與技能訓(xùn)練》主講：鐘意【課程背景】作為管理者，您存在以下問題嗎？1.你清楚你的顯性和隱性職責(zé)是什么嗎？又該承擔(dān)什么角色呢？2.為什么企業(yè)內(nèi)部會存在明顯的部門墻，跨部門溝通困難？3.你知道如何為目標(biāo)尋找關(guān)鍵達(dá)成路徑嗎4.你知道如何做好溝通獲取他人幫助嗎5.你知道如何打造團(tuán)隊的工作能力嗎管理者的價值體現(xiàn)不是因?yàn)樽隽硕嗌偈?而是把

 講師：鐘意詳情

《基于戰(zhàn)略的全面激勵體系建設(shè)》主講：鐘意【課程背景】薪酬管理，是整個人力資源管理中最難的課題之一。因?yàn)閷τ趩T工而言，薪酬是其選擇留下還是離職的重要尺度之一，也是激勵其努力工作的重要源頭之一；而對于企業(yè)經(jīng)營管理者來說，薪酬是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的重要組成部分，也是企業(yè)參與市場競爭、占領(lǐng)市場制高點(diǎn)的重要武器。因此，企業(yè)既要考慮如何通過薪酬來吸引、激勵和留住優(yōu)秀人才，

 講師：鐘意詳情

《激活團(tuán)隊—中層管理者有效激勵》主講：鐘意【課程背景】人才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，如何讓企業(yè)在人才方面的投資帶來應(yīng)有的效益是組織管理的重要課題。企業(yè)的發(fā)展需要拉力與推力，更需要團(tuán)隊的自驅(qū)力.如果您企業(yè)存在以下問題：1.團(tuán)隊士氣低落，業(yè)績完成度差；2.高人力支出低績效產(chǎn)出；3.內(nèi)部普遍不滿情緒，優(yōu)秀員工留不??；4.員工缺乏敬業(yè)精神，工作被動.您的團(tuán)隊需要進(jìn)行氛圍檢

 講師：鐘意詳情

《提升敬業(yè)度—五大業(yè)務(wù)場景的員工差異化激勵管理》主講：鐘意【課程背景】團(tuán)隊士氣不佳，內(nèi)部氛圍緊張，呈現(xiàn)以下狀況：1.員工不愿意合作，老愛挑戰(zhàn)規(guī)則和質(zhì)疑上級；2.員工缺乏責(zé)任心，工作被動；3.員工的工作能力總是無法提高。團(tuán)隊管理者在管理中是否存在“一管就死”、“一放就亂”、“一嚴(yán)就走”的苦惱？應(yīng)該采用什么方式才能調(diào)動員工的積極性？管理中如何把握嚴(yán)格與松散的平衡

 講師：鐘意詳情

《業(yè)務(wù)團(tuán)隊獎勵體系設(shè)計—三大激勵要點(diǎn)管理》主講：鐘意【課程背景】團(tuán)隊管理中“分錢”是絕對重要的一件事，怎么分錢能讓員工滿意？企業(yè)激勵員工是否只有“分錢”一種方式呢？激勵業(yè)務(wù)團(tuán)隊，第一年可以用錢，第二年還用嗎，第三年呢？作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理者，面對公司逐年上漲的業(yè)績目標(biāo)，你是否面臨以下困惑？1.高收入會激發(fā)員工的動力，但收入不可能無限制增加，業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理者又該用什

 講師：鐘意詳情

《國央企招聘流程實(shí)務(wù)管理》規(guī)范與精準(zhǔn)并存主講：鐘意【課程背景】2024年高校畢業(yè)生人數(shù)超過1170萬，隨著“就業(yè)難”問題越來越嚴(yán)峻，國央企的招聘也被求職者高度關(guān)注，因此對國央企的招聘流程規(guī)范化要求越來越高，如何在國央企招聘過程中兼顧流程規(guī)范與評估精準(zhǔn)，是當(dāng)前國央企選人環(huán)節(jié)中的一個重要考慮因素，嚴(yán)把用人關(guān)是國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的一個基本要求。招聘用人中的四個關(guān)

 講師：鐘意詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有