《高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)——八步成就卓越的項(xiàng)目管理》（適合中級(jí)和高級(jí)人員學(xué)習(xí)）

高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
——八步成就卓越的項(xiàng)目管理
課程背景：
《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》課程由項(xiàng)目管理專家陳新春老師根據(jù)二十四年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)與上百家企業(yè)培訓(xùn)、教練、咨詢經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國際流行的項(xiàng)目管理理論與方法，經(jīng)歷過大量企業(yè)反復(fù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用后開發(fā)完成。該項(xiàng)目管理方法最大的特點(diǎn)在于“化繁為簡、容易學(xué)會(huì)、便于記憶、落地實(shí)戰(zhàn)、復(fù)制快速”！該方法把整個(gè)項(xiàng)目管理的過程精髓與經(jīng)典的“戴明環(huán)”PDCA的閉環(huán)思維結(jié)合，歸納總結(jié)為“八步”（項(xiàng)目管理關(guān)鍵流程方法），分別為：“一劍封喉、運(yùn)籌帷幄，決勝千里、招兵買馬、化骨綿掌、凌波微步、同舟共濟(jì)，榮辱與共、防微杜漸、承前啟后”，每一步都能戳中要害、快速解決問題（大量實(shí)戰(zhàn)的工具、技術(shù)與模板應(yīng)用），每一招式都有殺敵制勝的心法和身法（項(xiàng)目管理成功謹(jǐn)記），達(dá)到了“學(xué)以致用”的培訓(xùn)效果。
通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員不僅可以了解最先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目管理思維方式、簡單有效的項(xiàng)目管理流程方法，掌握實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目管理工具、技術(shù)與模板，還可以學(xué)員在工作中出現(xiàn)了問題幫助他們找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，快速有效的解決實(shí)際問題，大幅提升工作的績效。特別適合注重研發(fā)開發(fā)的制造型企業(yè)，有深厚的技術(shù)實(shí)力，產(chǎn)品開發(fā)效率低下，團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作不良的企業(yè)，幫助他們馬上提升管理能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與管理的結(jié)合，達(dá)到1+1＞2的結(jié)果！
課程收益：
本課程堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，將重點(diǎn)幫助學(xué)員解決以下幾個(gè)方面的實(shí)際問題：
大幅提升企業(yè)學(xué)員項(xiàng)目管理的綜合管理思維和具體實(shí)操能力；
提高企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通能力和執(zhí)行力；
掌握項(xiàng)目管理的時(shí)間管理、成本管理和質(zhì)量管理的理念和實(shí)操管理方法，解決項(xiàng)目管理的時(shí)間超期，成本超支及質(zhì)量問題頻發(fā)的問題；
學(xué)習(xí)行業(yè)比較先進(jìn)的管理案例，并從案例中學(xué)到實(shí)際工作中可以借鑒到的關(guān)鍵點(diǎn)；
減少企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的開發(fā)成本；
提高企業(yè)項(xiàng)目管理的成熟度水平。
課程對(duì)象：
適合制造型企業(yè)中的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān),研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO （項(xiàng)目管理辦公室）成員、測試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干等需要項(xiàng)目管理能力提升培訓(xùn)的人員，適宜人數(shù)30～50人之間。（特別說明：適合中級(jí)及以上能力者進(jìn)一步提升實(shí)戰(zhàn)能力，基礎(chǔ)理論不扎實(shí)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足者，會(huì)跟不上）
課程特色：
專業(yè)性：授課老師具有17年跨國大型合資汽車、國內(nèi)頭部汽車企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，從基礎(chǔ)工程師一直走向研發(fā)產(chǎn)品及項(xiàng)目管理的中高層職位，加上7年的制造業(yè)研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，深度洞悉國內(nèi)機(jī)械設(shè)備及零部件制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)流程和項(xiàng)目管理的模式及特點(diǎn)。（目前只專注于給制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和咨詢服務(wù)）
系統(tǒng)性：授課老師經(jīng)過了國際項(xiàng)目管理認(rèn)證（PMP）、國際產(chǎn)品管理認(rèn)證（NPDP）以及國際咨詢師（CMC）三重認(rèn)證，做到了產(chǎn)品開發(fā)的端到端的開發(fā)管理認(rèn)證，也做到了理論和實(shí)戰(zhàn)能力的認(rèn)證，保證授課知識(shí)的系統(tǒng)性。
實(shí)用性：秉承講授自己所干的實(shí)踐成果，干自己所講授內(nèi)容方面的項(xiàng)目落地實(shí)施，真正踐行了所講授知識(shí)的知行合一。
課程時(shí)間
2～3天（6小時(shí)/天，2天可以在硬實(shí)力/軟實(shí)力提升中任選一個(gè)側(cè)重點(diǎn)，3天是硬實(shí)力與軟實(shí)力同時(shí)提升）
課程方式：
課程大綱
一、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》概述
1、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》的核心管理邏輯
2、項(xiàng)目管理的核心理念（價(jià)值觀）
3、項(xiàng)目需求分析與需求管理——保證做正確的事！
4、不識(shí)干系人，成功似“浮云” ——找對(duì)人，才能做對(duì)事！
5、項(xiàng)目成功的六個(gè)評(píng)價(jià)維度
6、如何定義項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)？
7、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》方法論框架圖概述——正確的做事，保證項(xiàng)目結(jié)果
7.1、項(xiàng)目管理三大價(jià)值觀
聚焦企業(yè)戰(zhàn)略
用戶價(jià)值第一
團(tuán)隊(duì)和諧為本
7.2、項(xiàng)目管理五大階段與三條主線
啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段、收尾階段
人員管理、做事管理、財(cái)務(wù)管理
7.3、八步成就卓越的項(xiàng)目管理
一劍封喉（需求分析及范圍確立）——做正確的事
運(yùn)籌帷幄，決勝千里（先期方案策劃）——可行性分析，避免失敗
招兵買馬（組建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃）——清晰的組織機(jī)構(gòu)、完善溝通和管理機(jī)制促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)！
化骨綿掌（大事分解成小事來做）——可執(zhí)行計(jì)劃制定
凌波微步（漸進(jìn)明細(xì)，逐步推進(jìn)）——小步快跑，穩(wěn)步推進(jìn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！
同舟共濟(jì)，榮辱與共（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)）——大家好才是真的好！
防微杜漸（過程管理不可缺）——掌控過程，管理變化
承前啟后（完美收官）——順利交付
二、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》落地實(shí)訓(xùn)工作坊——項(xiàng)目管理方法與案例展示演練互動(dòng)
1、第一步：一劍封喉（需求分析及范圍確立）——做正確的事
1.1、用戶的真實(shí)需求是什么？
1.1.1、用戶和客戶的區(qū)分
1.1.2、產(chǎn)品周期不同時(shí)期的客戶變化說明
1.1.3、不同用戶的特征分析
1.1.4、需求收集方法與途徑
1.1.5、案例：真正理解客戶的意圖
1.1.6、案例演練：客戶提前準(zhǔn)備案例，現(xiàn)場模擬識(shí)別客戶的真正需求
1.2、如何描述項(xiàng)目的范圍？
1.2.1、項(xiàng)目5W2H描述方法
1.2.2、案例演練：學(xué)員項(xiàng)目的5W2H描述方法（沿用提前準(zhǔn)備的案例）
1.3、總結(jié)
1.3.1、案例展示：識(shí)別真正的需求
1.3.2、把需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)案例展示
1.3.3、案例演練：學(xué)員一份完整的項(xiàng)目范圍說明書（沿用提前準(zhǔn)備的案例）
第二步：運(yùn)籌帷幄，決勝千里（先期方案策劃）——可行性分析，避免失敗
2.1、可行性分析
2.1.1、商業(yè)可行性分析
2.1.2、技術(shù)可行性分析
2.1.3、財(cái)務(wù)可行性分析
2.2、誰是那些影響你工作的人——干系人
2.3、如何最大限度識(shí)別干系人
2.3.1、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理
2.3.2、找出影響你工作的人
2.4、關(guān)鍵干系人5步識(shí)別法
2.5、4321干系人管理步驟及方法
2.5.1、案例：干系人管理計(jì)劃及管理策略
2.6、如何管理工作中的干系人
案例演練：學(xué)員項(xiàng)目干系人識(shí)別和關(guān)鍵干系人管理對(duì)策（沿用提前準(zhǔn)備的案例）
3、第三步：招兵買馬（組建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃）——清晰的組織機(jī)構(gòu)、完善溝通和管理機(jī)制促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)！
3.1、建立高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)——組織保障
3.1.1、如何建立跨組織/跨部門的項(xiàng)目組織？
業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
人力資源的保證
案例演練：學(xué)員項(xiàng)目組織與角色定位
3.1.2、成立項(xiàng)目小組
3.1.3、案例展示：項(xiàng)目人力資源角色職責(zé)矩陣
3.1.4、如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通效率？——溝通體制
高效團(tuán)隊(duì)是建立在溝通的體制上的——項(xiàng)目會(huì)議體制
會(huì)議的高效管理
會(huì)議的基本制度
那些會(huì)可以不開？
會(huì)議的目標(biāo)制訂原則及期望結(jié)果
制訂目標(biāo)的SMART原則（視頻教學(xué)）
會(huì)議達(dá)成目標(biāo)的七大技巧
項(xiàng)目溝通要點(diǎn)
溝通管理的特征
溝通的重要性
有效溝通的5C原則
溝通技術(shù)的特點(diǎn)
項(xiàng)目溝通的障礙
3.1.5、案例演練：學(xué)員模擬策劃并召開一次項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）
3.2、建立合理的績效管理體系——制度保障
3.2.1、項(xiàng)目授權(quán)
3.2.1、績效報(bào)告
3.3.3、里程碑節(jié)點(diǎn)評(píng)審
3.3.4、項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制
3.3.5、案例展示：一頁紙項(xiàng)目管理績效報(bào)告
4、第四步：化骨綿掌（大事分解成小事來做）——可執(zhí)行計(jì)劃
4.1、案例展示：項(xiàng)目產(chǎn)品（工作）分解技術(shù)
4.2、案例展示：項(xiàng)目質(zhì)量定義技術(shù)
4.3、案例展示：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制技術(shù)
4.4、案例展示：項(xiàng)目成本估算與預(yù)算技術(shù)
4.5、案例展示：項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制技術(shù)
4.6、案例展示：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略矩陣
4.7、案例演練：學(xué)員討論項(xiàng)目實(shí)施工作分解計(jì)劃制定（沿用提前準(zhǔn)備的案例）
5、第五步：凌波微步（漸進(jìn)明細(xì)，逐步推進(jìn)）——小步快跑，穩(wěn)步推進(jìn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！
5.1、案例展示：到底要不召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議？
5.2、互動(dòng)演練：如何召開每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展溝通會(huì)議？
5.3、案例展示：如何召開里程碑評(píng)審會(huì)議？
5.4、案例展示：如何控制與節(jié)約人力資源成本？
5.5、案例展示：項(xiàng)目進(jìn)度要怎么管理？
5.6、案例展示：如何做好每周團(tuán)隊(duì)績效檢查工作？
5.7、案例演練：學(xué)員模擬召開一次項(xiàng)目里程碑評(píng)審會(huì)議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）
6、第六步：同舟共濟(jì)，榮辱與共（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)）——大家好才是真的好！
6.1、案例展示：項(xiàng)目過程中，團(tuán)隊(duì)到底出現(xiàn)了什么問題？（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）
6.2、案例展示：項(xiàng)目經(jīng)理小張的日常工作有什么問題？（非授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力）
6.3、案例展示：一個(gè)被項(xiàng)目激勵(lì)，搞得精疲力竭的總經(jīng)理（團(tuán)隊(duì)激勵(lì)）
6.4、研討：如何實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果最大化（按照教程案例的設(shè)定條件）
7、第七步：防微杜漸（過程管理不可缺）——掌控過程，管理變化
7.1、案例展示：如何預(yù)防與控制執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)？
7.2、案例展示：如何處理項(xiàng)目過程中的沖突問題？
7.3、案例展示：如何管理項(xiàng)目范圍的鍍金與蔓延？
8、第八步：承前啟后（完美收官）——順利交付
8.1、案例展示：項(xiàng)目績效總結(jié)報(bào)告
8.2、案例展示：項(xiàng)目過程復(fù)盤
8.3、案例演練：學(xué)員模擬召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議（沿用提前準(zhǔn)備的案例）
三、課程總結(jié)
1、《八步成就卓越的項(xiàng)目管理》整體方法回顧
2、學(xué)員項(xiàng)目問題集中答疑
3、優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得與未來工作計(jì)劃
說明：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

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