門店店長精細化管理
門店店長精細化管理詳細內容
門店店長精細化管理
《門店店長精細化管理》
課程背景：
家居行業(yè)門店管理，關鍵在于店長管理；
經(jīng)銷商或者老板的主要精力在于確定投資、選址開店、更新樣品；而過多的經(jīng)營責任便由店長、銷售經(jīng)理擔負；
可更多的店長、銷售經(jīng)理是由一線銷售業(yè)績不錯晉升，晉升后卻發(fā)現(xiàn)：
l 目光短淺，只于導購爭業(yè)績，忽略店面任務；
l 蠻力拼搏，不能有效資源整合；
l 企業(yè)的經(jīng)營在于人才的經(jīng)營，不是伯樂，焉能識才。
l 不懂輔導，只會喊叫，遇到問題便給“經(jīng)驗”
課程價值：
l 掌握由員工角色轉變至管理角色所需心態(tài)，避免走入誤區(qū)；
l 良好的自我管理系統(tǒng)成就個人魅力；
l 理解上級真實背后的意圖，完美呈現(xiàn)任務結果；
l 以終為始的目標管理方法；
l 問題的分析能力與可控因素才是解決問題的關鍵
l DISC人格特質診斷，一個無價的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結，充分了解自己的特質，認識自己的管理及領導風格，調整自己的管理習慣；了解你的下屬的性格特質，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；了解你的上司，更好的輔佐好你的領導，真正實現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質的飛躍；了解你的客戶，完美的實現(xiàn)雙贏；另外，這個實用的工具對你的人生也會起到很重要的作用！
教學方法：
課程大綱：
引言開場：
你看到什么？（看視頻，引出培訓的價值和意義）
你想學到什么，取決你想注意和得到什么。
看當今競爭的激烈，引出培訓主題
如何學習，引導學員正確的聽課方法。
第一單元：管理角色轉換?管理的本質絕非控制！
1、管理是一門技術，領導是一門藝術
2、圖解：管理者的五種角色
3、管理技能：管事+理人
4、圖解討論：管理者在團隊里應起到什么樣的作用
5、管理者五大職能解讀
案例：你如何抉擇
工具總結：領導力一定是建立在管理基礎之上！
第二單元：自我管理?管理的基礎就是自我管理
1、引題：一張圖片引發(fā)的思考！
2、討論：管理者職業(yè)化的定義
3、工作、職業(yè)、事業(yè)：視頻《穿普拉達的女王》
4、討論：我究竟在為誰工作？
5、案例：《兩名員工在企業(yè)的不同結果》
6、如何實現(xiàn)從自然人到職業(yè)人的轉變
7、討論：為何要自動自發(fā)？
8、工作內驅力的培養(yǎng)
9、信念系統(tǒng)（BRV）矛盾產(chǎn)生的根源
10、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！
人的一生只有三件事：老天爺?shù)氖隆⑺说氖?、我的?/p>
11、三贏思維：利人利己、成人成己
12、敬業(yè)：青絲白發(fā)、燃油枯燈
13、對結果負責==《來自80年后的一封信》
14、討論：關注細節(jié)：100-1=0 ？
15、問題到我就是終點！
第三單元：向上管理?拿資源、送結果
1、情景角色扮演案例《前往云南》
2、案例結論1：與上司溝通的六大障礙
工具1：充分準備（心理、方案、材料）
3、接受上司指示的五個要點
工具2：人的行為模式（正確理解領導的決策動機，而非猜測）
4、如何正確向上司匯報工作
工具3：呈現(xiàn)結果（邏輯、數(shù)據(jù)、比較）
工具4：應對變化（環(huán)境、情緒、事態(tài)）
5、與上司溝通的八大規(guī)則
工具5：處理異議（能力、結果、態(tài)度）
6、了解上司的管理習慣與風格
工具6：DISC性格管理工具運用
7、告訴你的上司我們的團隊需要什么
工具7：獲取指導（方法、思想、理念）
8、金字塔溝通呈現(xiàn)工具--達成共識
練習：會議改在哪天合適？
要求：運用“向上管理8工具”
第四單元：目標管理?問題分析與解決
1、情景角色扮演案例《樹死了》
2、工具1：牛眼分析法
3、問題關注圈與關切圈的定義
4、工具2：專家分析法
5、工具3：試錯法
6、工具4：頭腦風暴結構延伸
7、小組活動《怒海求生》
8、以終為始--別忘了目標是什么！
9、目標制定SMTAE原則
10、練習：情景角色扮演案例《樹死了》
第五單元：員工輔導?GOWRD模型
1、有效員工輔導十要素
評估：你對團隊的價值影響
2、圖解：五步員工輔導體系
3、評價員工工作能力的途徑
4、說出你的期望，確認員工已經(jīng)理解
5、承認員工，認可其工作內容和方式
6、激發(fā)員工，尊重個性使其永遠向前
7、導師角色：用榜樣說話
8、測試：人們思維的六種方式
9、督導角色：指出問題，督促改正
10、研討：督導角色
11、練習：開放性與封閉式問題
12、灌輸團隊的夢想
13、預見預防團隊中出現(xiàn)的問題
14、承擔責任，積極應對團隊問題
15、讓團隊分清輕重緩急
16、思考：團隊輔導的真正目標
17、你是員工輔導的關鍵
18、員工輔導體系的六個陷阱
19、如何打造你的持續(xù)影響力
20、員工輔導四大法則：
厘清目標
反映真相
選擇方案
行動計劃
練習：《員工目標7問》
薛旭亮老師的其它課程
從管理思維到管理行為——夯實管理基本功，成為卓越管理者模塊核心章節(jié)要點管理的本質完善管理者管理知識的體系與結構管理者們必須要區(qū)分管理能力與管理機制管理的內容為什么都說是計劃、組織、協(xié)調、控制？管理制度的本身沒有對錯，管理制度就是在界定對錯責任管理學習向內的責任與向外的責任管理對什么負責？管理者又對什么負責？管理者不能應為無能為力的事情影響力所能及的事情管理者
講師：薛旭亮詳情
構建創(chuàng)新型組織——營造創(chuàng)新氛圍、挖掘拆改內心方案的領導力（本課程以薛旭亮老師出版書籍《創(chuàng)新型組織：組織可持續(xù)的創(chuàng)新力》為藍本，此書自2020年出版，截至2023年1月份，已加印8次，并根據(jù)與眾多企業(yè)與讀者探討后校訂改版3次，保持持續(xù)更新！模塊核心章節(jié)要點老生常談為什么要創(chuàng)新？三種商業(yè)問題的解決方案經(jīng)理人在創(chuàng)新過程中的四種角色管理創(chuàng)新：用自己的有知去發(fā)現(xiàn)無盡的
講師：薛旭亮詳情
構建思考型組織--系統(tǒng)思考與管理決策 11.28
構建思考型組織：領導者系統(tǒng)思考與管理決策（本課程以薛旭亮老師出版書籍《思考型組織：領導者的6種思考方式》為藍本，此書自2020年出版，截至2023年1月份，已加印12次，并根據(jù)與眾多企業(yè)與讀者探討后校訂改版2次，保持持續(xù)更新！模塊核心章節(jié)要點系統(tǒng)思考完善領導者思考的基本心智機構系統(tǒng)思考與系統(tǒng)的思考是一回事嗎？你做的是哪一種？系統(tǒng)思考的7大要素在工作中是如何影
講師：薛旭亮詳情
管理問題分析與解決——經(jīng)理人解決管理問題的思維公式模塊核心章節(jié)要點管理問題區(qū)分管理問題與企業(yè)問題管理職責：關注力所能及的問題，影響無能為力的問題管理要點：首先了解問題，再次分析問題管理應用：流程橫向管事，制度縱向管人了解事實以事實為依據(jù)區(qū)分事實、觀點、解釋、評價、推理管理者首先要了解事實而不是主觀判斷管理者解決問題首先不是界定責任，而是解決問題變量分析管理問
講師：薛旭亮詳情
領導力的五項修煉——領導力的五項修煉—動員團隊解決組織挑戰(zhàn)性難題模塊核心章節(jié)要點認知領導力領導力不是管理的升級領導力和管理對于企業(yè)的領導者們是一樣的嗎？我們的組織到底需要什么樣的領導力？管理者們學習領導力的方向與方法是什么？承擔重任領導力是領導者承擔重任所有的責任都要領導者承擔嗎？領導者的義務、意義、信心與責任的關系是什么？承擔重任的修煉方法挑戰(zhàn)難題領導力是
講師：薛旭亮詳情
“薛習”管理能力—管理者必備的三項能力模塊核心章節(jié)要點管理的基礎學習學習管理的方法為什么很多管理課程覺得不落地？管理行為的改善底層邏輯是什么？到底是學習工具還是學習工具的邏輯？管理者的問題解決能力學習問題解決能力的四個步驟管理的問題與技術的問題是一樣的解決思路嘛？事的問題如何解決？人的問題如何解決？管理者與管理制度到底什么關系？管理者的任務達成能力學習完成組
講師：薛旭亮詳情
組織發(fā)展薛四邊—一套方法系統(tǒng)性解決組織管理問題課程核心：組織文化＞組織戰(zhàn)略＞組織機制＞管理能力模塊核心章節(jié)要點組織文化學習組織文化是如何推動組織發(fā)展為什么許多人認為文化是虛的？如何才能讓文化務實？在文化層面高管們要做什么？組織戰(zhàn)略學習組織戰(zhàn)略落實的方法與工具戰(zhàn)略是一步步走偏的？戰(zhàn)略是組織內所有人都要天天掛在嘴上的嗎？戰(zhàn)略的重要功能：承上、啟下、排除內憂、解決
講師：薛旭亮詳情
陽光工作 快樂生活 06.20
陽光工作快樂生活課程背景移動互聯(lián)的時代，競爭激烈的社會，快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。員工的壓力問題不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本增加等無形損失。本課程從“壓力調適、情緒管理、思維突破”入手，利用心理學技術，健康理念，學習壓力與情緒管理，使員工避免壓力的無情傷害，掌握有效緩解壓力的方法，化抱怨為
講師：薛旭亮詳情
教練式溝通 06.20
教練式溝通課程背景溝通中常見的問題如果遇到以下情況，是對方的問題？還是你不夠會溝通？我已經(jīng)努力表達，他卻沒耐心聽他只顧自己說個不停，我?guī)缀鯖]機會說他一向不提出反對意見，卻沒有落實行動他的人生字典中沒有“變通”他怎么對誰都“兇巴巴”的，讓人怕怕我怎么永遠得不到他的正面答案你身邊一定有以下幾種人，如何能和他們溝通的更好？課程收益l認知教練式溝通的重要性及核心定義
講師：薛旭亮詳情
《DISC管理實戰(zhàn)技能》培訓方案 06.20
《DISC管理實戰(zhàn)技能》培訓方案通用課綱：可根據(jù)客戶實際情況延伸《DISC高效溝通》《DISC個性化領導》《DISC高績效團隊建設》課程背景：龍生九子，各有所長;花開百朵，各秉風情。天地生人，有如天空開闊者，胸有丘壑，領百萬兵有如春雨溫和者，柔性善施，撫慰人心有如駿馬自由者，馳騁千里，逐風而行有如山崖堅定者，沉著大氣，雷霆不驚。沒有一種性格比其他人好，沒有一
講師：薛旭亮詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21148
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20164
- 3行政專員崗位職責 19030
- 4品管部崗位職責與任職要求 16206
- 5員工守則 15446
- 6軟件驗收報告 15382
- 7問卷調查表(范例) 15102
- 8工資發(fā)放明細表 14537
- 9文件簽收單 14182
