【從戰(zhàn)略走向執(zhí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI建立之5K法】
【從戰(zhàn)略走向執(zhí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI建立之5K法】詳細(xì)內(nèi)容
【從戰(zhàn)略走向執(zhí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI建立之5K法】
【從戰(zhàn)略走向執(zhí)行:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI建立之5K法】
-破解KPI分解難點(diǎn)?打開績(jī)效關(guān)鍵之門
【課程背景】
隨著績(jī)效管理在國內(nèi)企業(yè)越來越廣泛、深入地推動(dòng)和實(shí)施,“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI”也為更多
的管理者和員工所關(guān)注,但在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用中,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)這一重要的績(jī)效評(píng)估工
具卻遇到諸多難點(diǎn):
″關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)如何在績(jī)效評(píng)估中體現(xiàn)?
″如何準(zhǔn)確定位部門及崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?
″關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系如何建立(從公司至崗位)?
″關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及關(guān)系如何?
?【課程收益】
″正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理在企業(yè)管理中的價(jià)值;
″如何系統(tǒng)而有效地推進(jìn)績(jī)效管理;
″學(xué)習(xí)和掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)涵和作用;
″掌握和學(xué)會(huì)提煉三級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的“5K法”;
掌握如何建立適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。
?【課程時(shí)數(shù)】18小時(shí)。
?【授課方法】系統(tǒng)講授、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、管理游戲、小組討論、案例分析。
【課程大綱】
λ單元一:正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理(3小時(shí))
λ什么是績(jī)效管理?
λ實(shí)踐:國內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理體系現(xiàn)狀分析
λ影響員工績(jī)效的因素是什么
λ績(jī)效管理的基本問題與價(jià)值
λ績(jī)效評(píng)估的思路與方法
λ績(jī)效評(píng)估面臨的反對(duì)意見
λ如何實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的變革:思路與方法
λ績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)與重點(diǎn)
λ單元二:了解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
λ目標(biāo)管理基礎(chǔ)知識(shí)與發(fā)展現(xiàn)狀
λ管理游戲:目標(biāo)的設(shè)定
λ什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
λ關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的特點(diǎn)
λ關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的重要意義
λ范例:公司/部門/崗位三級(jí)KPI指標(biāo)
λ關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在目標(biāo)管理中的位置
λ關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在績(jī)效評(píng)估中的作用
λ單元三:如何建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
λ建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的思路和關(guān)鍵步驟
λ關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的常規(guī)設(shè)計(jì)思路方法
λFAST(功能function分析法)—系統(tǒng)
λ練習(xí):公司的戰(zhàn)略分解圖
λPAST(流程process分析法) —流程
λ練習(xí):本部門核心流程分解
λ什么是5K法
λ5K法與其它方法的差別與優(yōu)勢(shì)
λ單元四:5K法運(yùn)用的步驟與工具
λ步驟一:企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)重點(diǎn)的梳理
λ步驟二:明確企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
λ步驟三:梳理流程并建立公司、部門、崗位職能、職責(zé)與流程之間的關(guān)系
λ步驟四:結(jié)合企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程、部門職能將企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解至部門
λ步驟五:通過對(duì)部門職能、崗位職責(zé)、內(nèi)部核心業(yè)務(wù)流程的梳理分解出崗位關(guān)鍵績(jī)效指
標(biāo)
λ步驟六:根據(jù)梳理出來的崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)建立各部門、各崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫
λ步驟七:形成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系
λ工具分享:5K法關(guān)聯(lián)表格的使用
λ單元五:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在績(jī)效體系中的應(yīng)用
λ設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)合約
λ如何選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值
λ指標(biāo)權(quán)重分配的三個(gè)要點(diǎn)
λ確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則
λ范例:某知名企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)合約書格式
λ如何有效落實(shí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
λ工具:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)成為工作計(jì)劃的五個(gè)步驟
λ關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)確定中的溝通技巧
λ單元六:課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
λ確認(rèn)所在公司戰(zhàn)略目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)流程、部門職能與崗位說明書
λ學(xué)員按5K法進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提煉與分解
λ講師點(diǎn)評(píng)與交流
馬本軍老師的其它課程
組織發(fā)展與人才發(fā)展體系建設(shè)-提升組織整體績(jī)效的兩把利劍【引子】隨著新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)在企業(yè)組織變革過程中的作用日趨顯著,企業(yè)所面臨內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的日趨復(fù)雜,企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)、資源獲取、產(chǎn)品優(yōu)化、客戶服務(wù)等方面面臨越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如何通過增強(qiáng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升組織適應(yīng)力與整體經(jīng)營績(jī)效,找到系統(tǒng)且有效的組織績(jī)效改進(jìn)思路成為許多公司的當(dāng)務(wù)之急。馬本軍老師立足于近3
講師:馬本軍詳情
【塑造部門經(jīng)理的人力資源管理核心能力】-培養(yǎng)從甄選到績(jī)效輔導(dǎo)的關(guān)鍵技能【引子】對(duì)于企業(yè)的各個(gè)部門經(jīng)理而言,搭建高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,從選才、育才到留才、用才,每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響巨大:部門經(jīng)理在選才上能否有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)用的技巧?部門主管在員工日常管理如何做得更好?作為管理者,我怎樣才能幫助員工在績(jī)效方面有所提高?如何打造有影響的部門文化來吸引
講師:馬本軍詳情
提升領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)效能實(shí)戰(zhàn)坊-中高層管理者關(guān)鍵技能【引子】“一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,一個(gè)組織的成敗往往取決于組織的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者的魅力、魄力、預(yù)見力指引組織正確的目標(biāo)和方向,而領(lǐng)袖的一個(gè)錯(cuò)誤決斷很可能就將組織帶入困境,舉步惟艱。美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查,他說:“無論是在哪里,無論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查,無論你針對(duì)的是什么樣的
講師:馬本軍詳情
《戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃及應(yīng)用實(shí)務(wù)》【引子】國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的人力資源部門員工總是抱怨時(shí)間不夠用,為公司的日常人事工作忙得焦頭爛額,還經(jīng)常得不到理解甚至背黑鍋。使人力資源管理工作陷入“計(jì)劃趕不上變化”,而且通常會(huì)導(dǎo)致這些局面:崗位職責(zé)界定不清,人員冗余;人員沒有合理配置,人才浪費(fèi);沒有形成人才梯隊(duì),后備人才不足;人員素質(zhì)不高,缺少發(fā)展動(dòng)力……這些困惑的表面問題是公
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【從戰(zhàn)略走向執(zhí)行:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI建立之5K法】-破解KPI分解難點(diǎn)?打開績(jī)效關(guān)鍵之門【引子】隨著績(jī)效管理在國內(nèi)企業(yè)越來越廣泛、深入地推動(dòng)和實(shí)施,“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI”也為更多的管理者和員工所關(guān)注,但在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用中,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)這一重要的績(jī)效評(píng)估工具卻遇到諸多難點(diǎn):關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)如何在績(jī)效評(píng)估中體現(xiàn)?如何準(zhǔn)確定位部門及崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
講師:馬本軍詳情
【基于崗位核心能力模型的培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)】-針對(duì)性、有效性、模塊化課程設(shè)計(jì)體系【引子】為了保持組織的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,需要通過有針對(duì)性的培訓(xùn)來適應(yīng)組織、部門和員工自己的能力成長(zhǎng)需求,這是確保公司長(zhǎng)期利潤的基本要素。組織的培訓(xùn)部門可以提供優(yōu)秀的服務(wù),同時(shí)公司也應(yīng)該具備設(shè)計(jì)、開發(fā)和編寫培訓(xùn)計(jì)劃的能力,使培訓(xùn)項(xiàng)目符合提高工作團(tuán)隊(duì)能力的各種層次和各種課題的要求。為期二天
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培訓(xùn)師的專業(yè)演講技巧【引子】21世紀(jì),知識(shí)是最具高報(bào)酬率的投資,組織應(yīng)該設(shè)法讓員工在知識(shí)的運(yùn)用上更有效率、更創(chuàng)新管理、更有生產(chǎn)力。組織內(nèi)部隱藏有無數(shù)內(nèi)隱知識(shí)資產(chǎn),這些都是組織多年管理和培訓(xùn)投資的成果,如何將內(nèi)隱知識(shí)轉(zhuǎn)換成外顯的知識(shí)是刻不容緩的課題,然而根據(jù)調(diào)查大多數(shù)企業(yè)知識(shí)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者最擔(dān)心、害怕的事并非死亡,而是【上臺(tái)演講】。很多人在某些會(huì)議場(chǎng)所可以侃侃而談
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人力資源管理六大模塊全景課程坊-12天 10.24
2333625-9525全面-專業(yè)-務(wù)實(shí)-互動(dòng)00全面-專業(yè)-務(wù)實(shí)-互動(dòng)人力資源管理六大模塊全景課程坊課程簡(jiǎn)介本課程為中國知名人力資源管理實(shí)務(wù)專家-馬本軍老師融會(huì)27年人力資源管理實(shí)務(wù)傾力打造,馬老師充分結(jié)合10年企業(yè)人力資源管理工作實(shí)務(wù)、17年人力資源管理咨詢與培訓(xùn)心得,整合了國際上先進(jìn)的人力資源管理理念與國內(nèi)企業(yè)最佳實(shí)務(wù),所授內(nèi)容先進(jìn)、實(shí)用、精湛。所引用
講師:馬本軍詳情
【從戰(zhàn)略清晰走向完美執(zhí)行:BLM+PBC核心思路與工具分享】【課程價(jià)值與收益】了解和掌握組織關(guān)鍵成功因素分析的方法學(xué)會(huì)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃梳理“三階段八步成詩法”與四大核心工具運(yùn)用BLM進(jìn)行戰(zhàn)略解碼的方法和流程;提煉關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)形成戰(zhàn)略績(jī)效計(jì)劃及復(fù)盤;【課程時(shí)數(shù)】:16小時(shí)【授課方法】:理論與實(shí)踐相結(jié)合、互動(dòng)性強(qiáng)、案例研討、工具練習(xí)【課前準(zhǔn)備】:為了保證學(xué)習(xí)效果,凡
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297307056483250027546307448550經(jīng)營者:改善組織系統(tǒng)與整體效能管理者:建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及誠信文化員工:打造個(gè)人核心能力與成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)00經(jīng)營者:改善組織系統(tǒng)與整體效能管理者:建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及誠信文化員工:打造個(gè)人核心能力與成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)27527245038725馬本軍老師-中國實(shí)戰(zhàn)前瞻性人力資源管理專家二十五年磨一劍,創(chuàng)造性地提出中國企業(yè)績(jī)效管
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