中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師：陸華龍

講師背景：
陸華龍老師?國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家；?中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師；?《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；?《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師；?日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；?埃里克森國(guó)際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練 詳細(xì)>>

陸華龍
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中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升

《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》
主講：陸華龍
【課程收獲】：
1、幫組管理者進(jìn)行角色定位，認(rèn)清自己的價(jià)值所在；
2、提升管理者的職業(yè)意識(shí)；
3、運(yùn)用DISC人格特質(zhì)測(cè)試工具，幫助管理者進(jìn)行自我認(rèn)知，提升自我管理能力；
4、提升管理者上下溝通的能力；
5、全面提升中層管理者的執(zhí)行能力，提升工作績(jī)效；
【授課方式】：
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question
【課程時(shí)長(zhǎng)】：2天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
一、中層管理者的角色認(rèn)知
1、蓋洛普路徑及Q12
2、中層管理者角色認(rèn)知誤區(qū)：導(dǎo)致中層管理者價(jià)值的丟失
3、中層管理者的七個(gè)重要角色
4、作為上級(jí)的管理人員：公正評(píng)價(jià)與支持
5、作為下級(jí)的管理人員：高效達(dá)成任務(wù)目標(biāo)
6、作為同事的管理人員：需要時(shí)得到理解與幫助
二、中層管理者的職業(yè)化心態(tài)
1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源
2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改善現(xiàn)狀！
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時(shí)滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能
5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度，而非環(huán)境因素
6、情緒的迷思：管理者的情緒管理
7、感恩心態(tài)：《給兒子的一封信》
8、變與不變的法則9、問題到此為止：責(zé)任心態(tài)
10、結(jié)果心態(tài)
三、中層管理者的自我認(rèn)知
1、管理者經(jīng)常忘掉的角色—自己
2、最難認(rèn)知的是自己
3、弗洛伊德：本我、自我、超我
4、人格、氣質(zhì)、性格（傾向性）
5、認(rèn)知自己、洞悉他人的好工具---DISC人格特質(zhì)診斷
6、四種性格特質(zhì)分析
D（力量）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
I（活潑）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
S（和平）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
C（完美）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
7、如何做到真正的“人性自由”---柳傳志的啟示
四、中層管理者的高效溝通
全員參與活動(dòng)：《七巧板》。通過本活動(dòng)的展開，每個(gè)小組將活動(dòng)體會(huì)和感觸在課堂上展示，講師作引導(dǎo)、歸納、提煉，將主題引入：在執(zhí)行中，溝通的重要性，以及在過往我們的一些無(wú)效的溝通。
每個(gè)小組完成任務(wù)了嗎？
結(jié)果為什么和你們想的不一樣？
每個(gè)成員知道你們的目標(biāo)是什么？
第七小組為什么沒能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)告訴每個(gè)小組？
如何處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兩性循環(huán)？
在溝通中出現(xiàn)了沖突，如何處理？
如何配置組織的信息與資源，提升團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值？
你具備全局觀了嗎？
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問題是“心態(tài)”
溝通的基本原理是“關(guān)心”
溝通的基本要求是“主動(dòng)”
4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價(jià)值
5、溝通的三個(gè)方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
6、如何與不同性格特質(zhì)（D型、I型、S型、I型）的人進(jìn)行溝通
如何與D（控制）型伙伴溝通
如何與I（活潑）型伙伴溝通
如何與S（平和）型伙伴溝通
如何與I（完美）型伙伴溝通
五、中層管理者的執(zhí)行素養(yǎng)
1、執(zhí)行力的涵義
2、上司需要的執(zhí)行是怎樣的：視頻欣賞及研討
3、IBM執(zhí)行管理者的九大能力
4、有執(zhí)行力的人的特點(diǎn)
5、檢討管理者的執(zhí)行態(tài)度
對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺，或者覺得偏差不重要
中國(guó)“差不多”先生，做事不追求完美
在職責(zé)范圍內(nèi)，沒有盡責(zé)處理好一切問題
對(duì)“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
沒有緊張感
職業(yè)化程度不夠
自主性不夠
過程緊盯不夠
不夠敬業(yè)
對(duì)“趨利避害”人性的誤解
6、中層執(zhí)行力提升寶典
職業(yè)化意識(shí)的提升
提升工作內(nèi)驅(qū)力
目標(biāo)與計(jì)劃管理
要事第一（時(shí)間管理）
發(fā)現(xiàn)差異并及時(shí)修正
對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
7、六大執(zhí)行理念
行動(dòng)力
糾防力堅(jiān)韌力
服從力
溝通力
結(jié)果力

 

陸華龍老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講：陸華龍【課程背景】：1、“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性，一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題，其中中國(guó)企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例

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《自我管理能力提升》主講人：陸華龍課程背景：著名的管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterDruker）曾指出：“未來(lái)的歷史學(xué)家會(huì)說，這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己?！痹谧吭降钠髽I(yè)中，每一個(gè)人都是一個(gè)卓有成效的管理者?！白坑谐尚У墓芾碚哒诔蔀樯鐣?huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能

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《做最好的中層》---卓越中層管理技能修煉主講：陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越?！菊n程特色】：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，

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中高層管理能力發(fā)展---突破常規(guī)贏人而解主講：陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。本課程的特色：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一

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《中高層情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講：陸華龍本課程是講師學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使中高層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。【課程特色】：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一

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卓有成效的目標(biāo)與計(jì)劃管理主講：陸華龍課程收獲：1、了解目標(biāo)與目標(biāo)管理的涵義；2、理解目標(biāo)管理的重要性以及基本原理；3、掌握目標(biāo)管理的六大特征；4、通過DISC人格特質(zhì)測(cè)試，了解不同的行為風(fēng)格的人在目標(biāo)管理方面的優(yōu)點(diǎn)與不足，旨在：第一，充分了解自我，提升自我管理能力以及目標(biāo)管理能力；第二，了解自己的下屬，有針對(duì)性的提升不同下屬的目標(biāo)管理能力；5、目標(biāo)管理能力提

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講：陸華龍課程目標(biāo)：了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求，培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng)；了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵；建立職業(yè)化的心態(tài)，提升員工人生格局；提升員工的角色認(rèn)知能力提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力；DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無(wú)價(jià)的執(zhí)行力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣；了解你的伙伴的性格特質(zhì)，更好的與同事進(jìn)行合

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講：陸華龍課程目標(biāo)：1.了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求，培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng)；2.了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵；3.建立職業(yè)化的心態(tài)，提升員工人生格局；4.提升員工的角色認(rèn)知能力5.提高基層員工的職場(chǎng)溝通能力；6.DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無(wú)價(jià)的執(zhí)行力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，調(diào)整自己的執(zhí)行習(xí)慣；了解你的伙伴的性格

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《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》主講：陸華龍【引題】：《新常委們的十五天》，給我們傳遞了黨中央要打造職業(yè)化社會(huì)的信心與決心：1、要改會(huì)風(fēng)、文風(fēng)，要說實(shí)話、說有用的話、說老百姓聽懂的話！2、空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦！3、在我王某人的會(huì)上，不準(zhǔn)念稿子！……【授課形式】：課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗(yàn)—Game情景模擬—Test視頻

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責(zé)任勝于能力主講：陸華龍“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)道德，它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。一個(gè)人的成功，與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣，都來(lái)自他們追求卓越與不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人！責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿著責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展示自己的能力。一個(gè)富有責(zé)任感的員工，不為失敗找理由，因?yàn)樗矣诔袚?dān)責(zé)任；不為錯(cuò)

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