《禮儀》大綱

  培訓(xùn)講師:洪海江

講師背景:
政治學(xué)、傳播學(xué)雙碩士溝通與表達(dá)訓(xùn)練專(zhuān)家中國(guó)PTT高級(jí)培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師江蘇省學(xué)信職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)官清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等多所知名高校特邀講師洪海江老師任教于南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,主要研究組織傳播,營(yíng)銷(xiāo)傳播,并曾先后任 詳細(xì)>>

洪海江
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《禮儀》大綱詳細(xì)內(nèi)容

《禮儀》大綱

課程名稱: 《有“禮”走天下——職業(yè)禮儀》 | |
|課程講師: 洪海江 |課程課時(shí): 12小時(shí) |
|簡(jiǎn)單描述(課程效果):該課程主要目的是訓(xùn)練企業(yè)管理者和員工的職業(yè)禮儀。禮儀|
|是職業(yè)素養(yǎng)的重要構(gòu)成是企業(yè)形象和品位的直接體現(xiàn),課程主要采用訓(xùn)練方式,在理|
|論講解、案例分析,課堂互動(dòng)訓(xùn)練中達(dá)到課程目的。 |
|課程特點(diǎn):簡(jiǎn)潔易懂,易操作。課堂互動(dòng),氣氛活躍。 |
|適合行業(yè): 所有與管理服務(wù)相關(guān)的崗位 |
|適用范圍: 提升禮儀意識(shí),規(guī)范禮儀行為 |
|第一節(jié)課程內(nèi)容: |
|1、禮儀的含義 |
|2、禮儀的特征 |
|3、禮儀的原則 |
|4、禮儀的功能 |
|第二節(jié)課程內(nèi)容: |
|5、商務(wù)人士的職業(yè)形象 |
|儀容禮儀 |
|儀表禮儀 |
|儀態(tài)禮儀 |
|表情禮儀 |
|第三節(jié)課程內(nèi)容 |
|6、職業(yè)人士商務(wù)交往禮儀 |
|會(huì)面禮儀 |
|拜訪禮儀 |
|接待禮儀 |
|電話禮儀 |
|旅行禮儀 |
|饋贈(zèng)禮儀 |
|第四節(jié)課程內(nèi)容 |
|7、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀 |
|中餐禮儀 |
|西餐禮儀 |
|8、商務(wù)宴請(qǐng)中酒水飲用禮儀 |
|9、辦公室禮儀 |
|10、職業(yè)人士的溝通技巧 |
|備 注: 課程運(yùn)用與案例根據(jù)不同的企業(yè)要就進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì) |

 

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《執(zhí)行力》課程時(shí)間:2天課程目的:通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的剖析講解和訓(xùn)練,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提升效率。課程特點(diǎn):理論聯(lián)系實(shí)際,以講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等形式,生動(dòng)形象地幫助學(xué)員了解執(zhí)行力基本原理,理解執(zhí)行力的意義,掌握提升執(zhí)行力的基本方法和技巧。課程內(nèi)容:第一單元:執(zhí)行力基本原理1.執(zhí)行力的意義2.執(zhí)行力的文化3.執(zhí)行力思維第二單元:國(guó)人執(zhí)行力現(xiàn)狀1

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|課程名稱:《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》||課程講師:洪海江|課程課時(shí):12小時(shí)||簡(jiǎn)單描述(課程效果):||企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的直接反應(yīng)是績(jī)效,直接依靠是團(tuán)隊(duì)。||打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)的共同追求,只有團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中||獲得優(yōu)勢(shì),立于不敗之地。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),企業(yè)和學(xué)員將會(huì)有以下收獲:||掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的基本概念和特性||掌握績(jī)效管理的基本原理和方法||

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