商務(wù)談判
商務(wù)談判詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)談判
李新章主講
《商務(wù)談判》課程大綱
培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使學(xué)員了解商務(wù)談判、掌握商務(wù)談判的步驟、商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)組建
,談判的開價(jià)、還價(jià)、讓步和成交技巧,談判的溝通和各種僵局的化解技巧,識(shí)別
談判中的不當(dāng)談判手段,掌握雙贏談判的技巧和方法,通過商務(wù)談判直接為企業(yè)贏
得效益。
培訓(xùn)方式
經(jīng)典視頻片段、互動(dòng)講授、情景摸擬、角色扮演、案例分析、分組討論
適用對(duì)象
本課程適用于企業(yè)中高層管理人員、銷售人員、采購人員、商務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員等
課程時(shí)間:1-2天
商務(wù)談判課程大綱
第一章 什么是商務(wù)談判
1. 什么是商務(wù)談判
2. 談判三要素
3. 談判的原則與步驟
4. 談判人員的要求
第二章 商務(wù)談判準(zhǔn)備
1、了解談判對(duì)手
2、收集信息
3、設(shè)定談判目標(biāo)
4、組建談判隊(duì)伍
第三章 商務(wù)談判溝通技巧
1、提問技巧
2、傾聽技巧
3、闡述技巧
4、應(yīng)答技巧
5、說服技巧
視頻案例:電影中的談判技巧
第四章 商務(wù)談判開場(chǎng)策略
1、報(bào)價(jià)技巧
2、應(yīng)對(duì)技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何開場(chǎng)
第五章 商務(wù)談判中場(chǎng)策略
1、請(qǐng)示上級(jí)
2、黑臉白臉
3、讓步技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何唱黑白臉
第六章 商務(wù)談判收尾 策略
1、交換條件
2、蠶食策略
3、拒絕策略
4、簽約技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何談條件
第七章 化解談判僵局識(shí)別談判手段
1、談判僵局的幾種情形
2、僵局化解方法
3、識(shí)別談判中的不當(dāng)手段
課程總結(jié)
[pic]
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