高績效店鋪管理   01.01

課程大綱：　　1.店長――從賣貨到管理到經(jīng)營　　關(guān)鍵詞：　　a)店長類型　　b)店長職業(yè)化內(nèi)涵　　c)店長職業(yè)化培養(yǎng)的動作　　2.培訓(xùn)――從心態(tài)到個性到共性　　關(guān)鍵詞：　　a)終端人員訓(xùn)練的誤區(qū)　　b)心態(tài)、個性與共性的進(jìn)步　　c)共性化培訓(xùn)的關(guān)鍵動作　　焦點(diǎn)2：事　　3.作業(yè)――從經(jīng)驗(yàn)到規(guī)律到流程　　關(guān)鍵詞：　　a)作業(yè)流程的監(jiān)控　　b)營業(yè)前、中、后　　

 講師：余杰奇詳情

打造卓越區(qū)域經(jīng)理   01.01

課程大綱：講：區(qū)域經(jīng)理的角色認(rèn)知1.區(qū)域管理者的意義2.區(qū)域管理的角色定位企業(yè)對你的期待業(yè)務(wù)員所盼望的上司經(jīng)銷商喜歡的“邊疆大臣”3.區(qū)域經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度4.區(qū)域經(jīng)理的職能5.做好區(qū)域管理工作5個基點(diǎn)A.復(fù)制分支機(jī)構(gòu)B.財(cái)務(wù)與攻關(guān)C.業(yè)績管理D.打造團(tuán)隊(duì)E.常規(guī)工作的順暢運(yùn)作第二講：營銷計(jì)劃與執(zhí)行1.營銷計(jì)劃的PDCA2.年度營銷計(jì)劃的制定和業(yè)績分解3.制定區(qū)

 講師：余杰奇詳情

卓越服務(wù)與滿意經(jīng)營   01.01

課程大綱：STEP1：理念構(gòu)建―――服務(wù)從心開始講：服務(wù)經(jīng)濟(jì)新時代－－滿意經(jīng)營的真諦（一）服務(wù)利潤鏈的產(chǎn)生（二）我們的顧客到底有什么特質(zhì)（三）接觸點(diǎn)就是滿意點(diǎn)――營業(yè)廳的26個滿意點(diǎn)（四）顧客期望層次（五）國內(nèi)客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨和存在的問題（六）客戶服務(wù)狀態(tài)的的4種類型第二講：客戶服務(wù)人員自我價值認(rèn)知（一）客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義服務(wù)人員形象就是企業(yè)品牌顧客更關(guān)

 講師：余杰奇詳情

TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師金牌課程   01.01

　　技巧一、角色認(rèn)知：企業(yè)培訓(xùn)師的定位　　1、認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)　　培訓(xùn)的4個功能　　培訓(xùn)師的自我成長　　企業(yè)和部門員工培訓(xùn)常見問題　　2、管理者的培訓(xùn)職責(zé)　　員工績效為什么不能達(dá)標(biāo)？　　管理者成為教練的必備技能　　管理者如何成為培訓(xùn)師？　　3、培訓(xùn)講師的角色定位與素質(zhì)要求　　4、培訓(xùn)師的類型　　5、初階練習(xí)：培訓(xùn)師1分鐘臺功考驗(yàn)　　技巧二、如何掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)心理

 講師：余杰奇詳情

卓越店長訓(xùn)練營   01.01

　　階段：基本管理技巧　　訓(xùn)練主題1：卓越店長的基本修煉　　模塊1：從心開始――打造職業(yè)化店長　　1、店長應(yīng)有的觀念　　管理者角色認(rèn)知　　理想店長的思考　　組織原則在終端的表現(xiàn)　　2、卓越店長的10戒　　會批判經(jīng)營者的店長　　關(guān)心“誰才是正確的”勝于“什么是正確的”的店長　　自己不作決定的店長　　不替自己的工作設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)的店長　　喜歡獨(dú)占成果的店長　　不能理

 講師：余杰奇詳情

打造終端種子部隊(duì)課程內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　一、終端門店“連而不鎖”的原因　　1.沒有標(biāo)準(zhǔn)化單店?duì)I運(yùn)管理模式輸出　　2.輸出過于復(fù)雜或簡單　　3.不切合市場實(shí)際情況，非市場人做市場事；　　4.沒有有效的推動機(jī)制　　二、如何打造終端種子部隊(duì)　　1、店長職業(yè)化　　先開店還是先有店長　　什么是店長職業(yè)化　　店長職業(yè)化包括什么內(nèi)容　　店長職業(yè)化養(yǎng)成的三個階段：掃盲――固化――養(yǎng)成　　2、培訓(xùn)共性化　　終端

 講師：余杰奇詳情

代理商公司化運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　講：公司化運(yùn)作的四大觀念　　一、代理商的“顯性優(yōu)勢”和“隱性擔(dān)憂”　　二、代理商的機(jī)會和挑戰(zhàn)：面臨的環(huán)境威脅　　三、代理商實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉(zhuǎn)變　　A.企業(yè)家觀念　　B.公司化經(jīng)營　　C.服務(wù)化營銷　　D.品牌化生存　　第二講、如何實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作　　一、公司化運(yùn)作的5大基點(diǎn)；　　突破瓶頸、多店經(jīng)營、利潤提升、降低成本、抵御風(fēng)險　　二、代理商公司組織的特點(diǎn)

 講師：余杰奇詳情

打造高盈利終端   01.01

　　、門店利潤從哪里來？　　利潤＝開源＋節(jié)流　　門店開源基本策略　　門店如何節(jié)流　　利潤＝產(chǎn)出－投入　　門店應(yīng)該有哪些方面的投入　　利潤＝進(jìn)店率×成交率×客單價×忠誠度　　進(jìn)店率分析　　成交率分析　　提高如何提高客單價　　忠誠度從哪些方面突破　　總結(jié)：門店業(yè)績診斷圖　　二、門店經(jīng)營技術(shù)　　營業(yè)計(jì)劃的制定和下達(dá)促成技術(shù)　　自然增長法則　　平效的預(yù)估　　顧客數(shù)與

 講師：余杰奇詳情

高盈利終端（初級班）   01.01

一、塑造老板黃金心態(tài)1.只有認(rèn)清定位，擺正位置才能做好事情2.扼殺業(yè)績的六種老板類型3.如何提高員工對品牌的信心和凝聚力4.規(guī)劃未來的4個基本點(diǎn)#61656;時間點(diǎn)：#61656;財(cái)務(wù)點(diǎn)：#61656;經(jīng)營點(diǎn)：#61656;人事點(diǎn)：5.對人對事應(yīng)有的態(tài)度二、將焦點(diǎn)放在員工身上1.門店業(yè)績不一，門店老板能力不均是主因2.角色變化，能力的焦點(diǎn)也要發(fā)生變化3.培養(yǎng)

 講師：余杰奇詳情

代理商公司化運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)   01.01

講：公司化運(yùn)作的四大觀念一、代理商的“顯性優(yōu)勢”和“隱性擔(dān)憂”二、代理商的機(jī)會和挑戰(zhàn)：面臨的環(huán)境威脅三、代理商實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉(zhuǎn)變A.企業(yè)家觀念B.公司化經(jīng)營C.服務(wù)化營銷D.品牌化生存第二講、如何實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作一、公司化運(yùn)作的5大基點(diǎn)；突破瓶頸、多店經(jīng)營、利潤提升、降低成本、抵御風(fēng)險二、代理商公司組織的特點(diǎn)三、搭建什么樣的組織架構(gòu)1.對公司定位2.商業(yè)目

 講師：余杰奇詳情