培育和推動下屬成長

  培訓講師：王俊杰

講師背景：
王俊杰博士創(chuàng)新型領(lǐng)導力教練培訓資格?荊棘鳥管理研究院學習與發(fā)展總監(jiān)?IDB領(lǐng)導力學院常務院長?Erickson國際學院中國分院中國課程研發(fā)中心負責人?CoachingforyouTM首位中文授權(quán)講師?美國智拓教練LeadershipFM戰(zhàn)略 詳細>>

王俊杰
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培育和推動下屬成長詳細內(nèi)容

培育和推動下屬成長
　　**節(jié)：認識經(jīng)理的工作
　　經(jīng)理的工作就是**他人產(chǎn)生績效結(jié)果
　　教練指導是經(jīng)理的工作
　　全面分析管理工作的產(chǎn)出結(jié)果
　　案例：還需要干什么？
　　第二節(jié)：根據(jù)業(yè)務需要進行教練輔導
　　行為指導流程：
　　確定目的
　　親身操作
　　提煉方法
　　傳遞方法
　　跟進應用
　　案例分析：布置年底銷售任務
　　輔導的出發(fā)點：確定目的
　　目的來自：
　　部門的任務需要
　　員工的個別發(fā)展需要
　　為下屬的發(fā)展制定目標
　　什么是SMART目標
　　什么是結(jié)果導向
　　為下屬制訂SMART目標的方法
　　輔導的核心：提煉方法論
　　為什么你是經(jīng)理：因為你更善于概念化
　　方法論三要素：目的、步驟和技術(shù)
　　第三節(jié)：兩個重要的指導流程
　　流程1、在糾正問題中實施輔導
　　案例：《太湖酒店》
　　案例討論：制定適當?shù)哪康?BR>　　進一步學習：確定能夠達成目的的步驟
　　指導過程的兩個階段
　　糾正錯誤的流程
　　角色扮演練習
　　流程2、**指導發(fā)展員工能力
　　錄象案例
　　授權(quán)指導程序
　　角色扮演練習：授權(quán)市場調(diào)研
　　練習：為實際工作尋找授權(quán)任務
　　第四節(jié)：重要的指導技術(shù)
　　方法論三要素：技術(shù)
　　案例學習：技術(shù)支持步驟
　　重要的指導技術(shù)
　　建立共鳴的技術(shù)
　　**表現(xiàn)關(guān)注建立共鳴氣氛
　　練習：關(guān)注
　　同理心
　　建立成人-成人之間的平等氣氛
　　運用C.A.S.E.方法調(diào)整談話中的關(guān)系
　　鼓勵發(fā)現(xiàn)的技術(shù)
　　讓對方暢談、練習
　　積極聆聽
　　發(fā)掘后果
　　分享經(jīng)驗
　　陳述事實避免判斷、練習
　　積極聆聽技術(shù)
　　靜腦
　　不判斷
　　重述和引申
　　反述
　　詢問技術(shù)
　　綜合運用詢問、練習
　　發(fā)現(xiàn)提問
　　過程提問
　　提供建議技術(shù)
　　達成一致的結(jié)構(gòu)：提供建議
　　練習：WHAT，IF ……方法
　　反饋技術(shù)
　　反饋流程
　　案例學習
　　第五節(jié)：綜合練習
　　溝**程三階段：案例學習
　　角色扮演練習

 

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