情緒與壓力管理——如何成為一個(gè)高情商的人

  培訓(xùn)講師:蔣小華

講師背景:
蔣小華老師培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家團(tuán)隊(duì)賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。足跡遍布全國(guó)100多個(gè) 詳細(xì)>>

蔣小華
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情緒與壓力管理——如何成為一個(gè)高情商的人詳細(xì)內(nèi)容

情緒與壓力管理——如何成為一個(gè)高情商的人
 

C課程大綱:

一. 為什么需要管理情緒

1.   思考:不管理情緒會(huì)怎樣?

2.   情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)

3.   控制不了情緒,會(huì)造成不可挽回的后果

4.   惡劣的情緒具有傳染性,會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)

5.   情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)

6.   善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒

二. 情緒與情緒管理概述

1.   情緒

a)    認(rèn)識(shí)情緒

b)    情緒的分類

c)     情緒的影響

2.   情緒管理

三. 如何進(jìn)行情緒管理

1.   思考:情緒能不能管理?如何管理?

2.   **步:察覺自己的情緒

3.   第二步:采取相應(yīng)的行動(dòng)

a)    冷靜三思;

b)    調(diào)整心態(tài);

c)     轉(zhuǎn)移注意;

d)    適度渲泄;

e)    自我安慰。

四. 情商知識(shí)概述

1.   情商是什么?是否重要?

2.   情商所包含的能力

3.   如何提升情商?

a)    挫折提升情商;

b)    學(xué)習(xí)情商智慧;

c)     做好情緒管理;

d)    培養(yǎng)良好心態(tài)。

五. 為什么需要壓力管理

1.   思考:不管理壓力會(huì)怎樣?

2.   壓力引起的問題,層出不窮

3.   無論壓力大小,都需要管理

六. 壓力管理知識(shí)概述

1.   認(rèn)識(shí)壓力

2.   為什么會(huì)有壓力?壓力的來源

3.   壓力的正面作用與負(fù)面影響

4.   壓力過大的8大行為癥狀

七. 如何進(jìn)行壓力管理

1.   壓力診斷

2.   壓力緩解

a)    啟動(dòng)“減壓閥”

b)    問題應(yīng)對(duì)

c)     情緒應(yīng)對(duì)

3.   抗壓力能力提升

a)    做好情緒管理,提升情商

b)    做好時(shí)間管理,讓生活井井有條

c)     養(yǎng)成好習(xí)慣,發(fā)揮減壓閥的作用

4.   組織的壓力管理

a)    采取有效措施,盡可能減少產(chǎn)生員工工作壓力源

b)    實(shí)施“員工幫助計(jì)劃”,幫助員工排解壓力

 

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【課程說明】沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但問題是,怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)理想之巔。然而,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”之一。更糟糕的是,企業(yè)上過不少的執(zhí)行力課程,由于不夠系統(tǒng),或者不能落地,或者僅停留在思維的層面,并沒有帶來實(shí)際效果。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,開發(fā)

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【課程說明】孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:無敵國(guó)者,國(guó)恒亡也。沖突是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突,但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事,它能暴露組織中存在的問題,促進(jìn)問題的公開討論,增強(qiáng)企業(yè)活力,刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24的工作時(shí)間是花在沖突管理上的??梢哉f,沖突管理一門學(xué)問,無論是企業(yè)

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【課程收益】(1)讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪(2)提高學(xué)員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。(3)讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。(4)讓學(xué)員學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,善跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(5)學(xué)會(huì)時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終

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【課程說明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢?為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢?為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?——問題往往不是出在水平上,而是出在溝通上。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定

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【課程說明】企業(yè)比較常見的情況是:各部門各自為政,各占山頭;職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉,這個(gè)工作不是我的你別找我;作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累,而協(xié)作部門常常袖手旁觀,嚴(yán)重影響了辦事的效率、效果。一個(gè)沒有跨部門協(xié)作障礙的企業(yè),相比那些跨部門合作困難重重的企業(yè),其整體的效率和效益要好上至少10-30,有的更高,團(tuán)隊(duì)在工作上的幸福指數(shù)也要好上15-20。本課程圍繞這

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