情緒與壓力管理——如何成為一個(gè)高情商的人
情緒與壓力管理——如何成為一個(gè)高情商的人詳細(xì)內(nèi)容
情緒與壓力管理——如何成為一個(gè)高情商的人
C課程大綱:
一. 為什么需要管理情緒
1. 思考:不管理情緒會(huì)怎樣?
2. 情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)
3. 控制不了情緒,會(huì)造成不可挽回的后果
4. 惡劣的情緒具有傳染性,會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)
5. 情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)
6. 善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒
二. 情緒與情緒管理概述
1. 情緒
a) 認(rèn)識(shí)情緒
b) 情緒的分類
c) 情緒的影響
2. 情緒管理
三. 如何進(jìn)行情緒管理
1. 思考:情緒能不能管理?如何管理?
2. **步:察覺自己的情緒
3. 第二步:采取相應(yīng)的行動(dòng)
a) 冷靜三思;
b) 調(diào)整心態(tài);
c) 轉(zhuǎn)移注意;
d) 適度渲泄;
e) 自我安慰。
四. 情商知識(shí)概述
1. 情商是什么?是否重要?
2. 情商所包含的能力
3. 如何提升情商?
a) 挫折提升情商;
b) 學(xué)習(xí)情商智慧;
c) 做好情緒管理;
d) 培養(yǎng)良好心態(tài)。
五. 為什么需要壓力管理
1. 思考:不管理壓力會(huì)怎樣?
2. 壓力引起的問題,層出不窮
3. 無論壓力大小,都需要管理
六. 壓力管理知識(shí)概述
1. 認(rèn)識(shí)壓力
2. 為什么會(huì)有壓力?壓力的來源
3. 壓力的正面作用與負(fù)面影響
4. 壓力過大的8大行為癥狀
七. 如何進(jìn)行壓力管理
1. 壓力診斷
2. 壓力緩解
a) 啟動(dòng)“減壓閥”
b) 問題應(yīng)對(duì)
c) 情緒應(yīng)對(duì)
3. 抗壓力能力提升
a) 做好情緒管理,提升情商
b) 做好時(shí)間管理,讓生活井井有條
c) 養(yǎng)成好習(xí)慣,發(fā)揮減壓閥的作用
4. 組織的壓力管理
a) 采取有效措施,盡可能減少產(chǎn)生員工工作壓力源
b) 實(shí)施“員工幫助計(jì)劃”,幫助員工排解壓力
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7R執(zhí)行體系建設(shè) 04.20
【課程說明】沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但問題是,怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)理想之巔。然而,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”之一。更糟糕的是,企業(yè)上過不少的執(zhí)行力課程,由于不夠系統(tǒng),或者不能落地,或者僅停留在思維的層面,并沒有帶來實(shí)際效果。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,開發(fā)
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【課程說明】本課程為蔣小華老師專屬的版權(quán)課程。它全面深入地幫助管理者提升個(gè)人影響力,從而達(dá)到高效領(lǐng)導(dǎo)的目的。課程內(nèi)容涉及到管理者的人格魅力、遠(yuǎn)見力、決策力、執(zhí)行力、鼓動(dòng)力、教導(dǎo)力等八個(gè)方面的內(nèi)容,既有理念的高度,又有落地的工具?!菊n程收益】1.讓管理者全面掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的基本理念、思維和方法,從而實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)。2.讓管理者掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
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《扁平化管理:如何讓員工自治》 04.20
【課程說明】扁平化管理,無疑是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。彼得德魯克說:組織不良最常見的病癥,也是最嚴(yán)重的病癥,便是管理層次太多,組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是,盡量的減少管理層次,盡量的形成一條最短的指揮鏈。杰克韋爾奇說,確保組織未來成功的關(guān)鍵,在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問題,無論他處在企業(yè)的哪一個(gè)等級(jí)和組織的何種職位,也無論他處在世界上任何角落。【課程收益】
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《沖突管理:化沖突為雙贏》 04.20
【課程說明】孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:無敵國(guó)者,國(guó)恒亡也。沖突是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突,但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事,它能暴露組織中存在的問題,促進(jìn)問題的公開討論,增強(qiáng)企業(yè)活力,刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24的工作時(shí)間是花在沖突管理上的??梢哉f,沖突管理一門學(xué)問,無論是企業(yè)
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打造企業(yè)新中層 04.20
【課程收益】(1)讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪(2)提高學(xué)員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。(3)讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。(4)讓學(xué)員學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,善跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(5)學(xué)會(huì)時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終
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高情商的溝通技巧 04.20
【課程說明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢?為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢?為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?——問題往往不是出在水平上,而是出在溝通上。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定
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【課程說明】為什么做的是同樣工作,業(yè)績(jī)卻大不相同?為什么有的人碌碌無為,有的人碩果累累?為什么有的人總感嘆——時(shí)間根本不夠用?為什么有的人像消防隊(duì)員,哪里起火往哪里跑;關(guān)鍵在于是否懂得時(shí)間管理,是否能夠掌控自己的時(shí)間。我們知道,時(shí)間是唯一對(duì)每個(gè)人都公平的資源——不能管理時(shí)間,便什么都不能管理。事業(yè)有成的人,成功原因有很多種,但共同之處——時(shí)間管理的專家。做好
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【課程說明】?中產(chǎn)階級(jí)崛起,消費(fèi)水平升級(jí),若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),難以持續(xù)發(fā)展;?人工智能普及,萬物互聯(lián),對(duì)職業(yè)能力的要求越來越高,不匠心將難以生存;?時(shí)代的主旋律:經(jīng)濟(jì)適應(yīng)慢一些節(jié)奏,企業(yè)培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)耐心,個(gè)人每日精進(jìn)?!菊n程收益】(1)感悟工匠精神的內(nèi)涵,認(rèn)知工匠哲學(xué)的偉大,明白死磕極致的迫切,立志成為一名匠人;(2)學(xué)習(xí)匠人的思維和行為,像匠人一樣的做
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