情緒與壓力管理 盧宸彤老師

  培訓(xùn)講師：盧宸彤

講師背景：
盧宸彤MBA,國際TTT通用培訓(xùn)師教程認(rèn)證講師。十余年的HR、管理顧問與業(yè)務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域的工作經(jīng)歷，對企業(yè)運(yùn)營與管理有了較為深刻的理解與應(yīng)用能力。在管理顧問公司擔(dān)任總經(jīng)理與高級顧問期間，與多家多行業(yè)旗艦的客戶合作，展開顧問項(xiàng)目的實(shí)施，不僅深化了 詳細(xì)>>

盧宸彤
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情緒與壓力管理 盧宸彤老師詳細(xì)內(nèi)容

情緒與壓力管理 盧宸彤老師

一、 認(rèn)知壓力與情緒

目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)員對情緒與壓力的正確認(rèn)知

（一）認(rèn)知壓力

1. 什么是壓力？  

測評：你的壓力指數(shù)

2. 壓力是如何產(chǎn)生的？ 壓力的4種體驗(yàn)?zāi)Ｊ?nbsp; 

3. 壓力的征兆—生理、心理、行為、情緒

4. 壓力源的來源  巨石和細(xì)砂   壓力源測評

5. 壓力的積極意義  壓力，潛能，績效 （正確理解壓力）

6. 壓力的正確認(rèn)知

（二）認(rèn)知情緒

1. 理解情緒產(chǎn)生的過程 

2. 情緒是ABC

3. 情緒的正確認(rèn)知：情緒的是否觀、情緒對人生的價值

4. 不良情緒的危害

5. 情緒管理的核心：重建信念系統(tǒng)  


二、 壓力應(yīng)對與情緒管理

1. 壓力應(yīng)對三大策略

Ø 變革策略：7項(xiàng)關(guān)鍵技巧

Ø 主動策略：提高情商應(yīng)對人際關(guān)系

Ø 應(yīng)對策略：身體放松自我減壓

2. 壓力管理流程

3. 提升8項(xiàng)技巧緩解壓力

A. 重建認(rèn)知，理性思維

Ø 薩提亞模式

Ø 積極主動思維

Ø 心智模式的不斷優(yōu)化 （自信、自愛、自尊）

Ø 非理性思維及其治療方式

B.陽光心態(tài)

Ø 樂觀思維  樂觀度測評、快樂清單

Ø 接受的智慧：對生命說是  分享生命故事

Ø 專注于當(dāng)下

Ø 培養(yǎng)幽默  幽默訓(xùn)練

C. 發(fā)現(xiàn)樂在工作的密碼 

Ø 尋找工作的價值與意義  討論

Ø 職涯之路

D. 以終為始的目標(biāo)管理  以終為始 人生宣言 

E. 要事**的時間管理

F. 提高EQ

Ø EQ 高手 特質(zhì)  討論

Ø 何為EQ,EQ測式

Ø 建立持續(xù)信賴的人際關(guān)系與思維

Ø 情感帳戶、雙贏思維、移情溝通（建立同理心）、統(tǒng)合綜效

G. 問題分析與解決能力

H. 身體放松自我減壓

三、 緩解下屬壓力與心理疏導(dǎo)

1． 下屬的心理梳理與輔導(dǎo)是您的職責(zé)嗎？

Ø 辯論共識：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、發(fā)展與激勵、維系團(tuán)隊(duì)

Ø 產(chǎn)出VS.產(chǎn)能 原理

2.  關(guān)注員工的需求與情緒  馬斯洛原理   

3.  討論：基層員工的壓力與負(fù)面情緒來自于哪里？    

4.  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)    

5.  處理他人情緒的溝通技巧

Ø 接受—肯定—策劃  情境模擬

   

 

盧宸彤老師的其它課程

情境領(lǐng)導(dǎo)力情境領(lǐng)導(dǎo)的核心是強(qiáng)調(diào)行為。所謂聽其言不如觀其行。由于諸多復(fù)雜因素，人們的所說與所做往往并不完全吻合，有些時候更是大相徑庭。本課程的理論之所以實(shí)用就在于其特別關(guān)注行為。本課程從研究被領(lǐng)導(dǎo)者的行為入手，而非注重人的復(fù)雜的思想，所以將組織領(lǐng)導(dǎo)與管理的復(fù)雜條件轉(zhuǎn)化為簡單模型。當(dāng)人們還在費(fèi)盡心機(jī)地試圖去了解員工的復(fù)雜思想時，我們通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的談話及其表現(xiàn)出

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時間管理   11.16

時間管理課程目標(biāo)：提升對時間使用效率掌握時間管理的方法與工具應(yīng)用課程時間：1天（6小時）課程大綱：1．時間管理基本概念-效率、效果與效能-案例分析:我的時間去了哪里-兩類任務(wù)-柏拉圖法則-時間的ABC分析法2．四種不同的時間管理行為方式-自我認(rèn)知-每種特點(diǎn)-相關(guān)缺點(diǎn)以及注意事項(xiàng)3．任務(wù)的優(yōu)先級別管理-艾森豪威爾矩陣-重要緊急性劃分-案例分析4．日常工作中節(jié)約

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高效溝通技巧   11.16

高效溝通技巧溝通是一個組織的血液，它在組織的各個層面都起著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)必須清楚地表達(dá)組織的價值觀與愿景。管理者必須制定出明確的目標(biāo)，而且必須給出連貫一致的指示；員工同樣也必須相互理解協(xié)作，朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。否則，組織就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果企業(yè)內(nèi)部不能有效地溝通，那么企業(yè)也很難與客戶進(jìn)行良好的互動與溝通。而這樣的企業(yè)必定會失敗。蕭伯納曾說過：溝通最大的

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《高效能人士七個習(xí)慣》培訓(xùn)目標(biāo)：在于通過改善我們員工固有的工作習(xí)慣和思維方式，使學(xué)員在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，并借由協(xié)助統(tǒng)一共識組織行為和共同語言，使我們的團(tuán)隊(duì)和組織效能自內(nèi)而外得到根本性改善。本次培訓(xùn)旨在使我們的員工從修煉“自我管理內(nèi)功“開始，透過實(shí)現(xiàn)個人由內(nèi)而外的改善，而為組織帶來更多的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)助力。課程受益:?大幅度提升員工對工作的自信

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高效執(zhí)行力執(zhí)行力是一個系統(tǒng)。管理者除了具備良好的執(zhí)行意識外，真正掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的系統(tǒng)如何貫徹與落實(shí)在日常的管理行為中，從而建立起團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)度。本課程設(shè)計(jì)以拔高執(zhí)行力意識入手，如何從人員、策略、團(tuán)隊(duì)日常管理等關(guān)鍵要素來分享如何打造具備良好執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。課程目標(biāo)?理清職業(yè)定位，清晰自身執(zhí)行角色，拔高執(zhí)行意識；?透過執(zhí)行現(xiàn)象與實(shí)質(zhì)分析，挖掘執(zhí)行力提升的內(nèi)心動

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目標(biāo)管理   11.16

《目標(biāo)管理》培訓(xùn)時間：1天適合對象：部門經(jīng)理、與需要實(shí)現(xiàn)獨(dú)立目標(biāo)的骨干員工培訓(xùn)目標(biāo)：1、建立以終為始的目標(biāo)管理工作思維模式。2、以單點(diǎn)事件的目標(biāo)管理為主線，掌握目標(biāo)管理基本概念以及應(yīng)用技巧。2、掌握目標(biāo)設(shè)定和管理；計(jì)劃和管理目標(biāo)、目標(biāo)績效管理等方法與技巧。培訓(xùn)內(nèi)容：□建立以終為始目標(biāo)管理工作方法與思維模式體驗(yàn)活動，達(dá)成共識-理解澄清高層希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么-

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《從業(yè)務(wù)走向管理》人員由業(yè)務(wù)角色轉(zhuǎn)換為管理角色時，通常面臨的第一問題,就是管理角色轉(zhuǎn)換。如何以自身“單兵沖峰”高手快速成為團(tuán)隊(duì)“集團(tuán)作戰(zhàn)”的統(tǒng)籌者,在技能與策略上存在缺失。成為管理者后,角色承載著更多的組織角色要求，如何建立良好的管理者意識以及從組織角色考慮問題，是管理者面臨的重要挑戰(zhàn)。課程以管理者核心角色主線：“管理事，領(lǐng)導(dǎo)人”為貫穿設(shè)計(jì)。以管理者角色認(rèn)知

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隨著經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致的企業(yè)競爭加劇，未來市場的不可預(yù)知性加強(qiáng)，企業(yè)間對人才的爭奪戰(zhàn)越演越烈，人才競爭成為企業(yè)競爭的核心?？茖W(xué)的、有效的、面向戰(zhàn)略的人力資源管理作為培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力、保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理工具，對企業(yè)的經(jīng)營管理至關(guān)重要。企業(yè)如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行合理的人力資源配置？如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)的人力資源開發(fā)？如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)

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單元運(yùn)用行動學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力和管理力Oslash;行動學(xué)習(xí)的歷史和理論Oslash;什么是經(jīng)典的行動學(xué)習(xí)？Oslash;用行動學(xué)習(xí)解決“系統(tǒng)而復(fù)雜”的問題Oslash;當(dāng)規(guī)則變成流程（R=P）Oslash;用行動學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力與管理力Oslash;行動學(xué)習(xí)催化師的三種角色Oslash;團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者角色與任務(wù)第三單元基礎(chǔ)工具篇Oslash;催化師三種層面的提問和傾

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習(xí)慣一：建立信任關(guān)系人際關(guān)系首先要建立互賴的信任關(guān)系，溝通的目的是完成任務(wù)而且增加信任。Oslash;建立職場互賴關(guān)系Oslash;如何建立信任關(guān)系習(xí)慣二：配合對方溝通風(fēng)格尊重與珍惜差異，觀察對方溝通方式與風(fēng)格，采用適宜的溝通策略。Oslash;識別四種行為風(fēng)格Oslash;根據(jù)不同風(fēng)格調(diào)整溝通策略習(xí)慣三：做好準(zhǔn)備再溝通任何有準(zhǔn)備的溝通，都能幫助溝通共識事半

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