《贏在起點》— 營銷培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:羅煒雄

講師背景:
畢馬威(KPMG)會計事務(wù)所營銷總監(jiān),馬來西亞最大的上市集團(tuán)和金融公司策劃官員,公司規(guī)劃干事及操作經(jīng)理。(老師特色:全英文授課)《認(rèn)識目標(biāo)管理》 詳細(xì)>>

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《贏在起點》— 營銷培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《贏在起點》— 營銷培訓(xùn)

**部分:銷售人員應(yīng)該具備的10個心態(tài)
    1、做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心          — 成功的欲望
    2、做銷售不要總是為了錢            — 有理想
    3、拜訪量是銷售工作的生命線        — 勤奮
    4、具備“要性”和“血性”          — 激情
    5、世界上沒有溝通不了的客戶        — 自信
    6、先“開槍”后“瞄準(zhǔn)”            — 高效執(zhí)行
    7、不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”          — 勤懇
    8、堅持不一定成功,但放棄一定失敗  — 執(zhí)著
    9、勝則舉杯相慶,危則拼死相救      — 團(tuán)結(jié)
    10、今天的努力,明天的結(jié)果         — 有目標(biāo)


第二部分:營銷禮儀簡介:

    1、禮儀的重要性;

    2、電話禮儀;

    3、握手禮儀;

    4、引領(lǐng)禮儀;

    5、面談禮儀;

    6、著裝禮儀;

    。。。。。。


第三部分:專業(yè)的銷售基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

    1、對銷售工作的認(rèn)識;

    2、正確的銷售理念;

    3、成功銷售的準(zhǔn)則;

    4、銷售人員的使命;

    5、銷售工作的性質(zhì);

    6、銷售人員的任務(wù);

    7、銷售工作的原則;

8、銷售人員必備的基本能力。

此部分課程以互動交流為主:

第三部分:營銷技能培訓(xùn)、訓(xùn)練  (草擬)  

    1、營銷技能 — 電話溝通情景訓(xùn)練;

    2、營銷技能 — 產(chǎn)品介紹情景演練與訓(xùn)練;

3、營銷技能 — 面談溝通情景演練與訓(xùn)練;

此部分課程以情景演練和訓(xùn)練為主:

第三部分:營銷技能培訓(xùn)、訓(xùn)練   (草擬) 

4、營銷技能 — 常遇銷售問題分析與情景演練;

5、營銷技能 —  締結(jié)成交問題分析與情景演練;

6、售后經(jīng)常遇到的問題分析與情景演練。

此部分課程以情景演練和訓(xùn)練為主:

第四部分:溝通技巧和方法
    1、破冰技巧;

    現(xiàn)場模擬演練;

2、打破溝通僵局;

    現(xiàn)場模擬演練;

3、銷售溝**程中經(jīng)常遇到的問題應(yīng)對;

    現(xiàn)場模擬演練;

    4、銷售過程中的“問”與“聽”。

第五部分:銷售談判促成技能 
    1、做到知己知彼 ;
    2、要把產(chǎn)品當(dāng)成自己的“愛人”; 
    3、贏得顧客信任是關(guān)鍵 ;

       如何贏得顧客的信任現(xiàn)場演練;
    4、面對顧客疑問,打有準(zhǔn)備的“仗” ;
    5、正確處理顧客異議 ;
    6、提升服務(wù)的效率、提倡一站到底。
第六部分:感恩結(jié)訓(xùn)

    引導(dǎo)學(xué)員感恩父母、老師和公司領(lǐng)導(dǎo)!


 

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