社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)踐

  培訓(xùn)講師:李紹輝

講師背景:
李紹輝-老師簡(jiǎn)介長(zhǎng)期致力于金融行業(yè)各類咨詢培訓(xùn)的研究與實(shí)施,資深培訓(xùn)專家,實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師、咨詢顧問師。專業(yè)為“網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升、營(yíng)銷服務(wù)能力提升、外拓實(shí)踐指導(dǎo)、智能化網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、千佳百佳星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造、新型渠道門店建設(shè)、社區(qū)銀行輔導(dǎo)、營(yíng)銷活動(dòng) 詳細(xì)>>

李紹輝
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社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容

社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)踐

**篇:社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)全新意義

1、 社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)的種類

2、 社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)的目的

3、 社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)的核心要素

4、 社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)的戰(zhàn)略意義


第二篇:陣地營(yíng)銷活動(dòng)流程解析及操作

(一)  形式一:社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)

1、 什么是社區(qū)銀行沙龍

2、 社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

3、 社區(qū)銀行沙龍常用主題的選擇與設(shè)計(jì)

Ø 按客戶類型

Ø 按重大節(jié)日主題

Ø 按營(yíng)銷目標(biāo)

Ø 按創(chuàng)新

Ø 內(nèi)容

Ø 案例解析:社區(qū)銀行沙龍的常見類型分享

4、 社區(qū)銀行沙龍場(chǎng)地的選擇、布置與工具

Ø 沙龍場(chǎng)地的選擇

Ø 沙龍場(chǎng)地的布置

Ø 沙龍場(chǎng)地的物料

Ø 沙龍必備工具

5、 社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)的操作流程與工具

Ø 沙龍活動(dòng)的實(shí)施流程

Ø 前期準(zhǔn)備

² 邀約客戶名單表

² 邀約話術(shù)技巧

² 沙龍實(shí)施分工表

² 沙龍物品檢查表

Ø 中場(chǎng)控制

² 會(huì)場(chǎng)布置樣式

² 客戶現(xiàn)場(chǎng)簽到表

² 客戶姓名桌牌范例

² 孩子與家長(zhǎng)的分離管理

² 主持內(nèi)容管理

² 互動(dòng)環(huán)節(jié)的常見方式及巧妙設(shè)計(jì)

² 成交氛圍塑造

² 客戶挽留管理

Ø 后期跟進(jìn)

² 沙龍成效分析報(bào)告表

² 已成交客戶簽單管理

² 準(zhǔn)客戶追蹤管理表

6、 社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷話術(shù)

7、 案例解析:社區(qū)銀行沙龍活動(dòng)的情景演示

(二)  形式二:社區(qū)銀行第二課堂

1、 什么是社區(qū)銀行第二課堂

2、 社區(qū)銀行開展第二課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

3、 社區(qū)銀行第二課堂場(chǎng)地的選擇與布置

4、 社區(qū)銀行第二課堂師資來源與組織技巧

5、 社區(qū)銀行第二課堂的操作流程

6、 社區(qū)銀行第二課堂的授課過程管理

7、 社區(qū)銀行第二課堂開展的難點(diǎn)

8、 社區(qū)銀行第二課堂的營(yíng)銷技巧

9、 社區(qū)銀行第二課堂中的必備工具

10、 案例解析:社區(qū)銀行第二課堂的情景演示

11、 社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵組成部分及相互間配合

12、 社區(qū)銀行活動(dòng)策劃、實(shí)施及組織過程中的管控


第三篇:外拓營(yíng)銷活動(dòng)流程解析及操作

(一)  形式一:社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)

1、 根據(jù)社區(qū)類型及周邊目標(biāo)客戶群劃分

Ø 高端社區(qū)

Ø 中低端工薪階層社區(qū)

Ø 社區(qū)老年客戶

Ø 社區(qū)女性客戶

Ø 社區(qū)兒童客戶

2、 社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新主題的選擇與設(shè)計(jì)

Ø 某外貿(mào)公司高管小聚會(huì)

Ø 社區(qū)納涼晚會(huì)

Ø 太太下午茶

Ø 沙畫比賽 

3、 社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

4、 社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)策劃技巧

5、 社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)物料清單

6、 與物業(yè)及居委會(huì)等的溝通

7、 前期預(yù)熱的形式與技巧

8、 問卷的設(shè)計(jì)

(二)  形式二:企業(yè)單位活動(dòng)

(三)  形式三:商貿(mào)聯(lián)盟活動(dòng)


第四篇:活動(dòng)主持的技巧要點(diǎn)

(一)  演示課件開發(fā)技巧

1、 演示課件元素 

2、 常用的制作軟件

(二)  破冰開場(chǎng)技巧

1、 自我介紹

2、 展示內(nèi)容期許

3、 精彩的開場(chǎng)白

4、 克服緊張情緒的五招

(三)  時(shí)間控制技巧        

1、 對(duì)講稿內(nèi)容反復(fù)研究

2、 反復(fù)進(jìn)行事前的演習(xí)

3、 根據(jù)環(huán)境因素適時(shí)調(diào)整

4、 若有偏離主題應(yīng)及時(shí)控制

5、 根據(jù)情況合理安排與控制提問時(shí)間

(四)  現(xiàn)場(chǎng)表演技巧

1、 眼神交流

2、 聲音的力量—語音、語調(diào)、語速

3、 體態(tài)的魅力—閱讀肢體語言

4、 提問應(yīng)對(duì)與控制

5、 有人找茬怎么辦?

6、 場(chǎng)面互動(dòng)與烘托

7、 無動(dòng)于衷怎么辦?

8、 營(yíng)銷及服務(wù)人員等的配合


第五篇:社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)客戶跟進(jìn)與維護(hù)

1、 客戶跟進(jìn)的方式

2、 客戶跟進(jìn)的流程

3、 客戶跟進(jìn)的周期

4、 客戶跟進(jìn)技巧

5、 客戶維護(hù)的核心思想

6、 客戶維護(hù)的好處

7、 客戶維護(hù)的6大策略

8、 客戶維護(hù)與挽留的技巧



 

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備戰(zhàn)旺季營(yíng)銷引爆開門紅課時(shí)設(shè)計(jì):3天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:分支行管理者、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)各崗位員工(建議以支行為單位參加)課程目的:實(shí)戰(zhàn)引導(dǎo)促進(jìn)旺季營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目方式:講授,討論,案例解析,視頻學(xué)習(xí),方案設(shè)計(jì),模擬訓(xùn)練等課程大綱:第一章策略篇:全局通觀,無懈可擊一、戰(zhàn)局分析自我評(píng)估——自身資源及能力對(duì)手分析——產(chǎn)品及市場(chǎng)比對(duì)政策解讀——上級(jí)開門紅指導(dǎo)二、通

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《普惠金融-網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷開拓》—李紹輝【課程背景】由于歷史原因,我國(guó)的金融一直在體制下運(yùn)行,雖然我國(guó)各類金融機(jī)構(gòu)較多,但基層金融服務(wù)總量上來講仍是供給不足,因此普惠金融在近年得到政府的重視,在“十三五”規(guī)劃中,發(fā)展普惠金融和多業(yè)態(tài)中小微金融組織也繼續(xù)成為重要內(nèi)容之一,農(nóng)商行大力推動(dòng)外拓營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)農(nóng)戶是加快普惠金融發(fā)展、提升農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活

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智能體驗(yàn)時(shí)代重塑廳堂營(yíng)銷課程時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)課程對(duì)象:大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、廳堂離柜流動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷崗等課程目的:提高人機(jī)協(xié)同的銷售能力:將大堂經(jīng)理(廳堂服務(wù)營(yíng)銷崗)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理職責(zé)與智能網(wǎng)點(diǎn)終端相融合,將傳統(tǒng)營(yíng)銷與以人-機(jī)互動(dòng)、人-境互動(dòng)、人-人互動(dòng)的體驗(yàn)營(yíng)銷相融合,最終實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)辦理與人性化服務(wù)營(yíng)銷的無縫銜接;提升3種崗位人員的協(xié)作能力:大堂經(jīng)理分流

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《銀行網(wǎng)點(diǎn)-社群營(yíng)銷》李紹輝【課程背景】銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)從遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)變成了近身肉搏,競(jìng)爭(zhēng)越來越慘烈;靠存款換禮,甚至給貼水換取顧客,可問題是顧客胃口越來越高,而息差越來越小,越來越給不起;靠喝酒吃飯,維系存量客戶,可問題是吃完飯,喝完酒,存款照樣走,顧客忠誠(chéng)度越來越差;靠走街串戶,獲取陌生客戶,可效果越來越差,獲取了客戶信息,也很難轉(zhuǎn)化。如何精準(zhǔn)營(yíng)銷,批量獲客?

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《銀行網(wǎng)點(diǎn)-全方位營(yíng)銷活動(dòng)策劃》—李紹輝【課程背景】隨著客戶消費(fèi)需求的變化、利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加速和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)發(fā)展越來越難,網(wǎng)點(diǎn)客戶到訪量越來越少直接導(dǎo)致廳堂陣地營(yíng)銷乏力,電話營(yíng)銷遭遇到越來越多的拒絕幾乎無法開展,無論是客戶經(jīng)營(yíng)(新客戶獲取、存量客戶盤活、高端客戶防流失)還是儲(chǔ)蓄余額的定活比結(jié)構(gòu)調(diào)整,都遇到空前的發(fā)展壓力。銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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