集團(tuán)管控中網(wǎng)絡(luò)型組織特點(diǎn)與發(fā)展趨勢

 作者:白萬綱    269

1、網(wǎng)絡(luò)型組織概念
網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,適應(yīng)與發(fā)展起來的一種新型的組織機(jī)構(gòu)。它使管理當(dāng)局對于新技術(shù)、時尚,或者來自海外的低成本競爭能具有更大的適應(yīng)性和應(yīng)變能力。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是一種很小的中心組織,依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷、營銷或其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動的結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)以契約關(guān)系的建立和維持為基礎(chǔ),依靠外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行制造、銷售或其他重要業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。被聯(lián)結(jié)在這一結(jié)構(gòu)中的各經(jīng)營單位之間并沒有正式的資本所有關(guān)系和行政隸屬關(guān)系,只是通過相對松散的契約(正式的協(xié)議契約書)紐帶,透過一種互惠互利、相互協(xié)作、相互信任和支持的機(jī)制來進(jìn)行密切的合作。
采用網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的組織,他們所做的就是通過公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和公司外互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)設(shè)一個物理和契約"關(guān)系"網(wǎng)絡(luò),與獨(dú)立的制造商、銷售代理商及其他機(jī)構(gòu)達(dá)成長期協(xié)作協(xié)議,使他們按照契約要求執(zhí)行相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營功能。由于網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織的大部分活動都是外包、外協(xié)的,因此,公司的管理機(jī)構(gòu)就只是一個精干的經(jīng)理班子, 負(fù)責(zé)監(jiān)管公司內(nèi)部開展的活動,同時協(xié)調(diào)和控制與外部協(xié)作機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。

2、網(wǎng)絡(luò)型本質(zhì)
管理當(dāng)局將其經(jīng)營的主要職能都外包出去的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。該網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的核心是一個小規(guī)模的經(jīng)理小組,是直接監(jiān)督公司內(nèi)部開展的各項活動,并協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)同其他制造、分銷和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)組織的其他重要職能的外部機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的管理者將大部分時間都花在協(xié)調(diào)和控制這些外部關(guān)系上。
基于物理架構(gòu)的松散契約關(guān)系,建立集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營單位之間的業(yè)務(wù)活動關(guān)聯(lián),透過一種互惠互利、相互協(xié)作、相互信任和支持的機(jī)制來進(jìn)行密切的合作。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)并不是對所有的企業(yè)都適用的,需要相當(dāng)大的靈活性以對外部的不確定性的變化做出迅速反應(yīng),一般適用于服務(wù)行業(yè)與食品行業(yè),如思科集團(tuán)與雀巢集團(tuán)。       
3、網(wǎng)絡(luò)型組織優(yōu)缺點(diǎn)
公司的管理機(jī)構(gòu)就只是一個精干的經(jīng)理班子, 負(fù)責(zé)監(jiān)管公司內(nèi)部開展的活動,同時協(xié)調(diào)和控制與外部協(xié)作機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。
優(yōu)點(diǎn):一是降低管理成本,提高管理效益。二是實現(xiàn)了企業(yè)全世界范圍內(nèi)供應(yīng)鏈與銷售環(huán)節(jié)的整合;三是簡化了機(jī)構(gòu)和管理層次,實現(xiàn)了企業(yè)充分授權(quán)式的管理;四是經(jīng)營靈活,能對市場變化作出快速反應(yīng)。
缺點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)需要科技與外部環(huán)境的支持。動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是可控性太差。這種組織的有效動作是通過與獨(dú)立的供應(yīng)商廣泛而密切的合作來實現(xiàn)的,猶豫存在著道德風(fēng)險和逆向選擇性,一旦組織所依存的外部資源出現(xiàn)問題,如:質(zhì)量問題、提價問題、及時交貨問題等,組織將陷入非常被動的境地。另外,外部合作組織都是臨時的,如果我那個羅中的某一合作單位因故推出且不可替代,組織將面臨解體的危險。網(wǎng)絡(luò)組織還要求建立較高的組織文化以保持組織的凝聚力,然而,有些項目是臨時的,員工隨時都有被解雇的可能,因而員工對組織的忠誠度也比較低。
網(wǎng)絡(luò)型組織適用性。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)并不是對所有的企業(yè)都適用的,它比較適合于玩具和服裝制造企業(yè)。它們需要相當(dāng)大的靈活性以對時尚的變化做出迅速反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)組織也適合于那些制造活動需要低廉勞動力的公司。
在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)中,創(chuàng)新不是表現(xiàn)為單一企業(yè)的創(chuàng)新,而是涉及到企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間既合作、又競爭的復(fù)雜運(yùn)作體的系統(tǒng)創(chuàng)新。因此,企業(yè)將采取集成系統(tǒng)的方式從網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)及自身的資源來獲取信息,并創(chuàng)造一種創(chuàng)新產(chǎn)品的連續(xù)競爭能力。其中,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)對這個過程起到了強(qiáng)大的推動作用。

白萬綱
白萬綱 白萬綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問,多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。
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