《聚沙成塔——核心骨干人員的自我管理》

聚沙成塔——核心骨干人員的自我管理

課程背景：
聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志在談及自己以及企業(yè)的成功經(jīng)驗時，曾這樣說過“偉大者在于
管理你自己”，“管理你自己”是每個職業(yè)人士必修的一門管理課程。
企業(yè)員工要想獲得更好的待遇和晉升的機會，一定要學會
“管理好自己”，首先是學會管理好自己的角色定位與職業(yè)目標，其次是管理好自己的職
業(yè)心態(tài)，最后是管理好自己的職業(yè)能力。
“工作即修行，職場即修道場。每一份工作都是一個自我修煉的“道場”，這是一種人
生的境界和人生的高度。
對于企業(yè)而言，推行“自我管理”的文化，通過“管理自己”的方式“感召他人”是提高員
工職業(yè)化水平的重要途徑。

課程收益：
▲
建立對工作正確的認知，正確定位自己的角色，使自己不斷增值，為職業(yè)發(fā)展增添動力
。
▲
懂得檢視自己過往的行為，糾正不良習慣，消滅“時間黑洞”，提升自己每一天的時間價
值，讓自己走向卓越。
▲
懂得如何調整不良情緒，正確處理工作與生活中的壓力，適應壓力、舒緩壓力甚至利用
壓力，讓自己始終保持正能量及良好的工作狀態(tài)。
▲
通過目標與計劃管理、高效的人際關系管理，讓自己創(chuàng)造高績效，建立職場和諧的人際
關系。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：公司各級核心骨干人員
課程方式：互動講授、個案分析、小組研討與分享、實戰(zhàn)點評

課程大綱
前言：職業(yè)化與自我管理概念
一、什么是職業(yè)?
二、什么是職業(yè)化?
三、什么是自我管理?
四、職業(yè)思維的“六個化”

第一講：自我角色認知與定位
一、現(xiàn)實工作中的迷思
1. 按勞付酬VS按酬付勞
2. 經(jīng)營中的困惑
案例：老板與員工的博弈
3. 管理者的煩惱
案例研討：工作價值取向與職業(yè)發(fā)展
二、正確定位我們的工作
1. 一個概念性思考：崗位股份制公司
2. 你是“精”員工還是“傻”員工
3. 如何定位你的工作
三、怎樣讓自己不斷增值
1. 企業(yè)和員工為什么結合在一起？
2. 人力資源衰減定律
3. 如何使自己不斷增值
4. 使自己價值倍增的13條法則
四、如何為崗位實現(xiàn)高績效
自測與分析：你在哪個位置？
案例分析：《喬家大院》
——老板為什么要給馬旬身股？
——老板為什么會提拔馬旬？
1. 創(chuàng)造高績效的兩大關鍵要素及分析
2. 消滅兩大心魔
1）歸功于內(nèi)
2）歸罪于外
3. 成就型員工的七大行為

第二講：高效的時間管理
一、為什么需要時間管理
1. 有關時間的統(tǒng)計與分析
小測試：你需要時間管理嗎？
2. 競爭的本質
二、時間與時間管理
1. 什么是時間
2. 時間的四大特性
3. 什么是時間管理
4. 時間管理的基本思路
5. 四代時間管理理論
三、時間管理的原則
1. 帕金森原則
2. 帕累托原則
3. 內(nèi)在能量水平
4. 效率與效能
四、時間管理矩陣
1. 時間管理矩陣解析
2. 高效能人士的時間安排
3. 要事第一的五個步驟
五、時間黑洞
案例分析：小葉的時間都去哪兒了
1. 了解你的時間黑洞
2. 避開時間黑洞的七個步驟
3. 消滅時間黑洞的方法
1）先從辦公桌開始
2）文件處理的原則與程序
3）如何應對不速之客
4）封鎖關鍵時間
5）克服拖延
6）腦袋里只裝一件事
7）突發(fā)事件的處理
8）授權的七個步驟
六、四象限時間管理的方法與程序
1. 改造任務清單
2. 將改造后的工作任務放入到四個象限
3. 對四個象限內(nèi)任務按照相應確定的策略處理
4. 三大處理方式走出第三象限
5. 主要精力放在第二象限
案例分析：小強一周工作任務的四象限管理

第三講：壓力與情緒管理
頭腦風暴：我們希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)？
一、正確認知壓力
1. 什么是壓力
2. 壓力ABC理論
3. 對壓力的分析與解讀
1）壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受
2）壓力是對未知事件悲觀解釋的結果
3）壓力是持續(xù)不斷的精力消耗
4）壓力是面臨不利局面時的本能反應
二、壓力與業(yè)績表現(xiàn)
1. 壓力與業(yè)績表現(xiàn)的關系
2. 壓力過度時的不良反應
三、了解自己的壓力源
1. 人際壓力源
2. 工作壓力源
3. 組織壓力源
4. 角色壓力源
四、應對壓力的三種策略
1. 變革策略
2. 主動策略
3. 反應策略
五、應對壓力的萬靈公式
六、情緒管理
1. 情緒是如何產(chǎn)生的
2. IQ與EQ
3. 正面情緒與負面情緒
4. 情緒調適的幾種方法
1）宣泄情緒
2）心理暗示
3）自我放松
4）擁抱自然
5）轉換思維

第四講：職業(yè)目標管理
一、目標與目標管理
1. 燈塔效應：偉大的目標產(chǎn)生偉大的動力
2. 目標與企業(yè)管理運作系統(tǒng)
思考：先有目標還是先有工作？
3. 目標管理的核心與程序
二、目標的制定
1. 目標的SMART原則
2. 目標量化的4321法則
分組練習：如何進行目標的量化
3. 個人工作目標的四大來源
1）部門目標分解
2）崗位職責
3）重要業(yè)務計劃
4）需改善的領域
4. 企業(yè)目標的設定與分解工具
1）價值樹
2）魚骨圖
3）平衡計分卡
5. 好目標與壞目標的區(qū)別
6. 目標分解的方法和原理
三、目標的實施
討論：如何把一個無法掌控的宏觀目標轉化為自身可控的核心元素？
1. 目標與計劃的關系
2. 計劃7要素：5W2H
3. 計劃制定的步驟
4. 計劃工具與方法
1）WBS
2）甘特圖
3）責任矩陣
練習：如何進行計劃制定
5. 計劃管理循環(huán)
1）PDCA
2）主動控制與被動控制
3）目標的檢視

第五講：人際關系管理
一、職場發(fā)展與人際關系
1. 有關對人際關系的調查分析
2. 人際關系與領導力
二、人際關系與溝通
1. 溝通的總原則
2. 人際溝通三定律
3. 高效人際互動的四大法則
4. 溝通與同理心
互動：同理心訓練
三、有效溝通與協(xié)作
1. 如何與上級溝通
2. 如何與下級相處
3. 平行溝通與協(xié)作的原則
四、人際沖突與人際管理
1. 引發(fā)人際沖突的根源
2. 人際沖突與業(yè)績表現(xiàn)
3. 人際沖突解決十步驟
4. 五種處理沖突的策略
1）競爭
2）回避
3）遷就
4）折中
5）雙贏

課程總結

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