專業(yè)的商務禮儀

  培訓講師:王天昊

講師背景:
王天昊先生:教育背景:88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經濟貿易大學92年畢業(yè)與對外經濟貿易大學經濟學學士美國紐約大學管理學碩士德國和美國長達12年的工作經驗,可以中英文授課清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EM 詳細>>

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專業(yè)的商務禮儀詳細內容

專業(yè)的商務禮儀

Professional Business Etiquette
專業(yè)的商務禮儀
(2天課程)

Program Objectives
培訓意義:
? 學習、了解、掌握專業(yè)的商務禮儀
? 提高相關人員的專業(yè)化形象
? 幫助建立、培養(yǎng)先進的企業(yè)文化
? 幫助提高銷售業(yè)績
Target Audiences
培訓對象:

銷售部門、市場部門、采購部門、人力資源部門、客戶服務部、財務部及其他相關部門

建議人數:
15-20人
Key Contents
培訓要點:
第一天
? 商務個人禮儀
← 保持儀容的干凈整潔
← 化妝的原則和相關技巧
← 商務著裝的3大基本定律
← 商務場合男士著裝的特點及要求
← 打領帶的4種方法及要訣
← 商務場合女士著裝的特點及要求
← 休閑場合著裝的特點及要求
← 世界20大知名服裝品牌簡介
← 辦公室禮儀
← 辦公室電話禮儀
? 商務拜訪及待客禮儀
← 姿勢與儀態(tài)
← 行進間的禮儀
← 寒暄與問候的禮儀
← 介紹、握手的禮儀
← 交換名片的禮儀
← 面談的禮儀
← 電梯禮儀
← 乘車禮儀
← 搭機禮儀
← 商務迎客的7大要點
← 商務送客的4大提示
? 商務通訊禮儀
← 商務電話禮儀
← 商務傳真禮儀
← 手機的使用禮儀
← 商務書信禮儀
← 電子郵件禮儀
第二天
? 商務宴請的禮儀
← 餐桌禮儀與餐前的準備
← 中餐的禮儀
← 西餐的禮儀
← 西式宴會的籌備
← 日式料理的禮儀
← 酒的禮儀
← 咖啡與茶的禮儀
? 商務送禮及社會交往的禮儀
← 商務送禮的原則
← 選擇禮品的學問
← 送禮的有效方法
← 根據場合贈送禮品
← 接受和拒收禮物的禮儀
← 贈送禮品的禁忌
← 探病禮儀
← 舞會禮儀
← 面對媒體的禮儀
? 商務儀式禮儀
← 簽字儀式禮儀
← 開業(yè)儀式禮儀
← 剪彩儀式禮儀
← 頒獎儀式禮儀
← 商務慶典禮儀
? 出國禮儀
← 出國須知
← 國外商務差旅禮儀
← 各國家及地區(qū)免稅品入境限制介紹[pic]

 

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