戰(zhàn)略思維與決策行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊


《戰(zhàn)略思維與決策》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

課程說(shuō)明：
【做對(duì)的事情】比【把事情做對(duì)】來(lái)得重要，因?yàn)椤咀鰧?duì)的事情】才會(huì)真正
產(chǎn)生效果，而戰(zhàn)略規(guī)劃就是在追求效果。
戰(zhàn)略一詞起源于希臘的文字中，是一種軍事用語(yǔ)，后來(lái)西方多位學(xué)者認(rèn)為它是
企業(yè)運(yùn)用它所擁有的資源與技術(shù)，在最有利的情況下達(dá)成組織愿景的一種科學(xué)與藝
術(shù)。
戰(zhàn)略目的的達(dá)成需要有效科學(xué)的規(guī)劃，是決策的一種方法，是一種理性的決策
過(guò)程，它不同于憑直覺(jué)、風(fēng)水或猜測(cè)所做的決策，賺不賺錢是一回事，但至少戰(zhàn)略
規(guī)劃不是一種賭博。戰(zhàn)略觀念的簡(jiǎn)單亦正是它的致命傷。有了戰(zhàn)略規(guī)劃并不等于成
功，也不保證企業(yè)盈利。戰(zhàn)略規(guī)劃思維的目的，一方面是希望了解環(huán)境變遷的趨勢(shì)
，掌握機(jī)會(huì)，逃避威脅；一方面則需要發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)。戰(zhàn)略思維
及決策，往往需要企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的情境，而這個(gè)情境并不容易加以簡(jiǎn)單地歸納。作
為管理者，更加需要冷靜地觀察與反思，站在全局的角度，站在社會(huì)發(fā)展的角度，
站在企業(yè)內(nèi)部外部的角度，站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度等方面。好的決策需要有好的組織
配合，戰(zhàn)略的出現(xiàn)可能只在一念之間，而好的決策往往需要管理者花更多的精神與
精力去建構(gòu)，才能夠?qū)?zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的必然。
為更好的實(shí)施“戰(zhàn)略思維與決策”項(xiàng)目，我們將以最佳實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多
領(lǐng)域?qū)＜邑S富的管理理論研究，為企業(yè)設(shè)計(jì)整合、創(chuàng)新、實(shí)效、經(jīng)濟(jì)的整體服務(wù)解
決方案，幫助促進(jìn)戰(zhàn)略達(dá)成的同時(shí)，有效提升組織、人員的能力和績(jī)效，成就企業(yè)
管理典范。









為了提升
“戰(zhàn)略思維與決策”課程的價(jià)值，我們建議將分別在課前準(zhǔn)備、課中學(xué)習(xí)、課后跟蹤
環(huán)節(jié)做出以下安排
|階段 |課前 |課中 |課后 |
| |1.高管組織動(dòng)員會(huì)，高管布置|1.高管發(fā)言澄清戰(zhàn)略規(guī)劃 |1.匯總研討的成果及整理|
| |學(xué)習(xí)任務(wù)、寄予學(xué)習(xí)期望，給|，組織愿景，以及開(kāi)展行 |研討過(guò)程中的記錄材料 |
| |予學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力。 |動(dòng)學(xué)習(xí)研討的目的 | |
|事項(xiàng) | | | |
| | |2.老師講解行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù) | |
| | |和工具方法 | |
| |2.學(xué)習(xí)企業(yè)在2020年度的戰(zhàn)略|3.老師引導(dǎo)“戰(zhàn)略思維與決|2. 制作視頻材料宣傳， |
| |規(guī)劃，思考實(shí)際工作中可能會(huì)|策”研討會(huì) |引起全員重視 |
| |遇到的挑戰(zhàn)。 | | |
| | |4.運(yùn)用攝像方式，記錄研 |3. 總結(jié)學(xué)習(xí)成果，組織 |
| | |討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程 |內(nèi)部傳播實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（以季|
| | | |度復(fù)盤形式） |
| | |5.輸出戰(zhàn)略達(dá)成解決方案 | |
| | |和執(zhí)行計(jì)劃（部門級(jí)） | |
| |3、自學(xué)戰(zhàn)略理論知識(shí) | |4.樹(shù)立標(biāo)桿，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn) |

為了企業(yè)在“戰(zhàn)略思維與決策”研討時(shí)做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一執(zhí)行，我們建議對(duì)本
次學(xué)習(xí)班的安排如下

|第一部分 |第二部分 |第三部分 |第四部分 |第五部分 |

|階段 |項(xiàng)目 |項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容 |工具 |建議時(shí)|
| | | |應(yīng)用 |長(zhǎng) |
|第一部分 |理解戰(zhàn)略 |企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)班講話，宣讀企業(yè)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)學(xué)員參與學(xué)| |1H |
| |明確方向 |習(xí) |研討規(guī)則 | |
| | |培訓(xùn)老師引導(dǎo)學(xué)員基于企業(yè)戰(zhàn)略，導(dǎo)入360度破題， |戰(zhàn)略思維導(dǎo) | |
| | |研討： |入 | |
| | |戰(zhàn)略的背景分析（國(guó)家政策，行業(yè)形勢(shì)） |戰(zhàn)略視角分 | |
| | |戰(zhàn)略的利益相關(guān)方（內(nèi)部、外部） |析 | |
| | |客戶群的細(xì)分及關(guān)鍵價(jià)值鏈分析 | | |
| | |與行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作對(duì)比SWOT分析 | | |
| | |戰(zhàn)略達(dá)成的價(jià)值和目的 | | |
|第二部分 |全局思考 |達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門應(yīng)采取的具體對(duì)策 | |1.5H |
| |提出對(duì)策 |將各部門的對(duì)策歸類整理 |團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) | |
| | |形成不同類別之間的關(guān)系圖 |世界咖啡 | |
|第三部分 |明確關(guān)鍵 |明確達(dá)成戰(zhàn)略的關(guān)鍵對(duì)策 | |1.5H |
| |有效決策 |針對(duì)關(guān)鍵對(duì)策分析有利因素和不利因素 |決策模型 | |
| | |找出影響對(duì)策的關(guān)鍵因素 |力場(chǎng)分析 | |
|第四部分 |分解任務(wù) |針對(duì)重要對(duì)策，設(shè)定清晰的衡量指標(biāo) | |1H |
| |質(zhì)疑決策 |提出達(dá)成衡量指標(biāo)的工作任務(wù)（滿足ARRA條件） |團(tuán)隊(duì)列名 | |
| | |將工作任務(wù)整理，團(tuán)隊(duì)決策，選擇達(dá)成戰(zhàn)略的重要任|決策矩陣 | |
| | |務(wù) |ARRA | |
| | |從三個(gè)戰(zhàn)略視角對(duì)決策提出質(zhì)疑 |決策質(zhì)疑 | |
| | |我們提供什么價(jià)值的服務(wù) | | |
| | |我們?yōu)檎l(shuí)提供服務(wù) | | |
| | |我們?nèi)绾翁峁┓?wù) | | |
|第五部分 |落實(shí)戰(zhàn)略 |根據(jù)實(shí)施路徑設(shè)計(jì)好各部門工作的行動(dòng)計(jì)劃 | |0.5H |
| |小組匯報(bào) |制定達(dá)成戰(zhàn)略的行動(dòng)計(jì)劃，包括各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任| | |
| | |人、可能存在的障礙、所配置的資源、開(kāi)始和結(jié)束的|行動(dòng)計(jì)劃表 | |
| | |時(shí)間、監(jiān)督人等 | | |
| | |小組匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) | | |


備注：
戰(zhàn)略層面的行動(dòng)學(xué)習(xí)研討，過(guò)程中我們可能會(huì)涉及以下管理知識(shí)
1. 管理者的角色職責(zé)認(rèn)知、木桶原理、彼得原理、六頂思考帽
2. 平衡計(jì)分卡（BSC）、目標(biāo)設(shè)定、里程碑工作計(jì)劃
3. 五力分析、SWOT分析、SMART原則、ARRA、甘特圖
4. 系統(tǒng)思考之正向變動(dòng)、反向變動(dòng)、時(shí)滯、增強(qiáng)回路、調(diào)節(jié)回路、懸擺
5. 盈利矩陣、FEBC、行動(dòng)計(jì)劃

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