《卓越團(tuán)隊凝聚力打造》

《卓越團(tuán)隊凝聚力打造》
主講：吳 丹
【課程背景】
作為企業(yè)管理者，你遇到過以下現(xiàn)象嗎？
● 團(tuán)隊缺乏共同的愿景和目標(biāo)，而且沒有團(tuán)隊共同承諾！
● 團(tuán)隊績效不佳，內(nèi)部人心渙散、士氣低下、四處抱怨！
● 團(tuán)隊成員的價值理念和價值行為不同，缺乏團(tuán)隊精神！
● 員工的創(chuàng)新不足、獎罰混亂、缺乏有效激勵和培養(yǎng)！
● 員工撥一撥動一動，只為完成上級任務(wù)，其它一概不管！
● 員工的效率低下、重復(fù)勞動、無效作業(yè)、反應(yīng)遲緩、跨部門協(xié)作不力！
● 管理者的能力低下、角色錯位、忙忙碌碌、人治嚴(yán)重、拉幫結(jié)派嚴(yán)重！
當(dāng)今新時代，隨著經(jīng)濟(jì)呈下行趨勢，消費(fèi)日漸疲軟，團(tuán)隊內(nèi)部存在以上各種問題尤為
突出，作為管理者，該怎么辦？
團(tuán)隊要想突破當(dāng)前困境，確保在同行領(lǐng)域中處于明顯的競爭優(yōu)勢，管理者必須創(chuàng)建卓
越團(tuán)隊。讓管理者做好本職工作；團(tuán)隊有清晰共同承諾的目標(biāo)；營造積極向上的開放氛
圍；高績效考核和有效激勵；員工在團(tuán)隊快樂工作；強(qiáng)大的團(tuán)隊精神和共同目標(biāo)；堅定
的團(tuán)隊自信心；高效的團(tuán)隊執(zhí)行力、凝聚力等。
【課程收益】
? 提升團(tuán)隊凝聚力及解決問題的能力
? 掌握團(tuán)隊目標(biāo)的制定、執(zhí)行與完成的能力
? 通過有效溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊信任和協(xié)調(diào)能力
? 培養(yǎng)責(zé)任意識，提高管理者團(tuán)隊執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力
? 建立團(tuán)隊溝通機(jī)制、獎懲機(jī)制，打造凝聚力強(qiáng)的卓越團(tuán)隊
【課程方式】
課程講授+案例分析+分組討論+角色演練+游戲互動+工具實(shí)操
【課程對象】
主管、經(jīng)理、總監(jiān)、儲備干部等
【課程時間】
1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
第一章 團(tuán)隊與團(tuán)隊凝聚力
一、什么是團(tuán)隊與團(tuán)隊凝聚力？
二、華盛頓合作規(guī)律
三、邦尼人力定律
四、動不動“無所謂”
五、事前不溝通，事后推
六、工作從不“自動自發(fā)”
第二章 凝聚力源于共同目標(biāo)
一、心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)
二、什么叫目標(biāo)？
1、目標(biāo)的制定：科學(xué)性
2、目標(biāo)的執(zhí)行：管控性
3、目標(biāo)的完成：激勵性
4、基層：認(rèn)同（上下同欲）
5、中層：督導(dǎo)（監(jiān)督指導(dǎo)）
6、高層：重視（第一推動）
三、確定目標(biāo)的四個方法
1、逐年遞增法
2、目標(biāo)分解法
3、上限平均法
4、平均加合法
第三章 信任：產(chǎn)生凝聚力的基石
一、信任是一種心態(tài)
二、信任是人生中的第一課
三、信任造就雙贏
四、信任的力量
第四章 團(tuán)結(jié)：凝聚力產(chǎn)生的源泉
一、首先，讓別人先贏
二、盡最大的努力幫助別人
三、每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)
四、不爭-故天下莫能與之爭
五、“命運(yùn)共同體”產(chǎn)生凝聚力
六、絕不讓內(nèi)耗破壞團(tuán)結(jié)
七、團(tuán)隊精神：企業(yè)制勝的法寶
八、在良性競爭中提高凝聚力
第五章 溝通是團(tuán)隊的潤滑劑
一、溝通不暢 自我檢討
二、說清楚、問明白、寫下來
三、先處理心情，再處理事情
四、說對方想聽的、聽對方想說的
五、為什么我的意見沒被采納？
六、接受工作三個步驟
七、職場紅人7條小策略
八、與同僚相處之道
1、面子第一，道理第二
2、高調(diào)做事，低調(diào)做人
3、彼此尊重，從我做起
4、懂得分享，勇于擔(dān)當(dāng)
第六章 責(zé)任心產(chǎn)生凝聚力
一、人為什么對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
二、責(zé)任是成長的源泉
三、把問題當(dāng)機(jī)會：善于分析、判斷、應(yīng)變
第七章 “愛”是凝聚力滋生的土壤
一、“愛”是凝聚力滋生的土壤
二、愛是一切動力的根源
三、團(tuán)隊精神是企業(yè)文化的靈魂
四、打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
五、員工（供應(yīng)商）提供什么？
六、老板（顧客）需求是什么？
七、凡事講節(jié)約
八、凡事講效率
第八章 獎懲得當(dāng)：形成凝聚力的保障
一、獎懲得當(dāng)：形成凝聚力的保障
二、“三化”原則
1、流程化
2、查核化
3、獎懲化
三、熱爐定律
1、預(yù)警性
2、及時性
3、公平性
4、分明性
5、必然性
第九章 感恩：永久的“凝結(jié)核”
一、懂得感恩，做人之本
二、懂得感恩，看淡得失
三、懂得感恩，收獲更多
四、永遠(yuǎn)心存感恩， 感恩一切使我成長的人
課后答疑

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