成為高績效團隊的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者1天

  培訓(xùn)講師:楊莉珺

講師背景:
楊莉珺老師企業(yè)戰(zhàn)略人事總監(jiān)、HRBP、組織戰(zhàn)略能力/績效能力提升顧問及講師.國際ICF教練協(xié)會認證高級教練(全國PCC僅170名).英國高管教練學(xué)院系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力團隊教練,創(chuàng)問中國4C團隊教練認證導(dǎo)師.六秒鐘情商機構(gòu)的情商實踐家和測評認證導(dǎo)師. 詳細>>

楊莉珺
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成為高績效團隊的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者1天詳細內(nèi)容

成為高績效團隊的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者1天

成為高績效團隊的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者
課程背景:
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,當(dāng)今社會,無論是管理者,還是普通的職場員工,每一位都需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)揮對各利益相關(guān)者的影響力,從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象和聲譽。然而,企業(yè)內(nèi)部因缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)力,導(dǎo)致上下級缺乏信任;橫向協(xié)作沖突加劇,外部客情關(guān)系缺乏深度和粘度。如何成為一個共同目標(biāo)、彼此信任的高績效團隊,是非常值得學(xué)習(xí)和刻意訓(xùn)練的。
本課程講師楊莉珺曾擔(dān)任世界500強企業(yè)的HR人事總監(jiān)和OD組織發(fā)展總監(jiān)工作多年,是一名國際ICF認證的PCC 高級教練,精通認知科學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),擅長提取最專業(yè)的教練課程理念和技術(shù)精華,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者掌握運用有效的教練式領(lǐng)導(dǎo)來激發(fā)團隊提煉內(nèi)在的實戰(zhàn)智慧,共創(chuàng)行動方案,達成高績效目標(biāo)的同時,發(fā)展出高績效人才隊伍,服務(wù)過的客戶有中國銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、國金證券、海通證券、美的集團、安踏集團、蘋果公司、中海運集團等,提升組織能力,應(yīng)對危機和變革管理、激勵發(fā)展員工,提升客戶滿意度,達成銀行績效目標(biāo)。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:各部門各職級管理者、高潛培養(yǎng)人才
課程方式:案例教學(xué)+小組討論+角色扮演+視頻
課程大綱
第一模塊:賦能團隊的領(lǐng)導(dǎo)力與自我管理
破冰:VUCA時代,不確定下團隊保持鏈接和開放,迅速和正確行動的體驗
思維—選擇—行為--結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型
高績效團隊的3大衡量標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)、信任和團隊學(xué)習(xí)成長
觀看視頻:下屬犯錯了,賦能領(lǐng)導(dǎo)者如何做的?
成長思維VS固定思維、甩鍋主義 VS 內(nèi)觀思維
實戰(zhàn)練習(xí):正念身體掃描和覺察聆聽練習(xí)
第二模塊:賦能領(lǐng)導(dǎo)者的團隊績效管理
不同意愿度和能力的員工區(qū)分和輔導(dǎo)策略
WWHI目標(biāo)共識四步驟和SMART目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
達成目標(biāo)的OJT16字方針和成功企業(yè)實操視頻
達成目標(biāo)的5WHY和6大領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)提問技術(shù)
價值百萬的AIA、AID精準(zhǔn)反饋練習(xí)
實戰(zhàn)練習(xí):高績效的GROW模型練習(xí)
第三模塊:賦能領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)進化管理
1、組織3大核心能力:創(chuàng)新、協(xié)同、賦能
2、天津神鋼的戰(zhàn)略與平衡計分卡
3、觀看視頻:華為的BLM戰(zhàn)略模型中價值觀管理是如何提升業(yè)績的
4、提升團隊歸屬感的能量層級圖和STAR管理工具應(yīng)用
5、績效管理與可持續(xù)發(fā)展人才培養(yǎng)的IPD管理工具的結(jié)合運用
6、學(xué)習(xí)收獲分享、根據(jù)KISS原則行動計劃與課后作業(yè)布置
第一模塊:高情商溝通價值
1. 破冰游戲:哈佛大學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)不確定性時代快速鏈接、合規(guī)行動的體驗游戲。
2、案例:支行經(jīng)理要推行新的數(shù)字化服務(wù),在推廣過程中遇到了問題,如何向上溝通爭取支持?如何向下溝通達成共識?如何跨部門溝通獲得協(xié)作?
3、溝通的定義:事實、觀點、情感
4、溝通在職場的360度運用
5、溝通的6大要素、溝通的形式與選擇
6、實戰(zhàn)練習(xí):基于溝通喬哈里窗的團隊互動雞尾酒會
第二模塊:高情商溝通心法
1、建立信任的麥肯錫公式拆解與運用
2、情商的定義和成功核心要素
3、觀看視頻:情緒從哪里來
4、高績效來自于高情緒能量狀態(tài)
5、利他心、同理心與感恩心
6、實戰(zhàn)練習(xí):價值百萬的同理心溝通3步曲
第三模塊:高情商溝通地圖
頭:成長性思維帶來溝通勇氣
眼:不同的溝通社會風(fēng)格觀察、測評問卷與因人而異的溝通工具
耳:高情商溝通同在聆聽(3F聆聽、回應(yīng))
4、口:強有力提問、發(fā)展與建設(shè)性反饋、確認與回應(yīng)
5、實戰(zhàn)練習(xí):高效溝通的GROW對話模板與運用
第四模塊:高情商溝通落地行動
向上溝通的原則和自問清單
跨部門溝通的“美問避答”溝通原則和運用
向下溝通達成共識的WWHI四步曲溝通模板和運用
說服力四要素與影響力的四大策略
高績效的能量管理金字塔模型和運用
課程總結(jié)答疑與依據(jù)KISS原則制定行動計劃
備注:此培訓(xùn)方案為標(biāo)準(zhǔn)版1天課程安排,可應(yīng)培訓(xùn)主辦方需求做設(shè)計調(diào)整。

 

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:當(dāng)今VUCA時代,劇烈的市場變化引發(fā)企業(yè)組織架構(gòu)和團隊人心的動蕩,業(yè)務(wù)團隊管理者如何才能運用科學(xué)的人力資源管理方法提升團隊?wèi)?zhàn)斗力凝聚力,達成高績效的同時培養(yǎng)團隊人才,形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?本課程幫助業(yè)務(wù)團隊管理者清晰地認識到人力資源管理是一個如同園丁培育花果一樣持續(xù)的循環(huán)過程,管理者通過提升自身管理思維,轉(zhuǎn)化為運用落地可

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非職權(quán)影響力課程背景:如何在沒有職權(quán)的情況下發(fā)揮更好的影響力開展各項人力資源活動,達成組織共同目標(biāo),是現(xiàn)代職場對人才提出的新挑戰(zhàn)。本課程整合國際影響力研究權(quán)威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù),融入講師多年的企業(yè)管理和團隊教練經(jīng)驗,帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維心智模式,向外學(xué)習(xí)影響力技巧。學(xué)會在非職權(quán)情況下有效地影響上級、同事、下屬、朋友和家人,幫助學(xué)

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