移動互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的特點趨勢對策

移動互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的特點、趨勢與對策

一、培訓(xùn)背景
人類進入了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟時代。在這樣一個十倍速變化的時代，人力資源與知識資本優(yōu)勢的獨特性成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標(biāo)志。同時人力資源管理經(jīng)歷著前所未有的來自全球一體化的力量如信息網(wǎng)絡(luò)化的力量、知識與創(chuàng)新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的速度與變革的力量等各種力量的挑戰(zhàn)和沖擊。
為什么人才越來越難招？
為什么人員流失率呈上升趨勢？
為什么員工很容易被人挖走？
為什么群體事件時有發(fā)生？
為什么產(chǎn)品質(zhì)量下降、銷量下降、客戶投訴率增加而我們渾然不知？
為什么員工幸福指數(shù)難以提高？
為什么績效考核越來越不靈驗了？績效考核的邊際效用在持續(xù)遞減？
為什么人工成本越來越高？
為什么薪酬福利成本上升而員工的積極性并沒有隨之上升？
為什么企業(yè)培訓(xùn)總是難以滿足員工的需要？
為什么員工對企業(yè)的忠誠度呈下降趨勢？
為什么對員工的激勵措施越來越起不到好的激勵作用了？
…………
上述問題的存在都與移動互聯(lián)網(wǎng)的時代有關(guān)。深刻認(rèn)識新經(jīng)濟時代特征，調(diào)整和改變?nèi)肆Y源管理策略，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理方式方法，全面提升人力資本價值，形成新的核心競爭優(yōu)勢，成為人力資源管理者面臨的新課題。

二、培訓(xùn)目的
幫助人力資源管理人員理解新經(jīng)濟時代的特征，樹立新的管理理念和思維
幫助人力資源管理人員了解在新經(jīng)濟時代下員工的新特點新需求，為人力資源管理提供依據(jù)
幫助人力資源管理人員了解在移動互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理方面面臨的新趨勢，學(xué)習(xí)和借鑒其他優(yōu)秀公司人力資源管理的新經(jīng)驗
幫助人力資源管理人員調(diào)整思維模式，及時轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的時代要求，
三、培訓(xùn)對象
人力資源管理部門相關(guān)人員
四、培訓(xùn)方式
教案講授、案例分析，情景互動，專題研討，問題解答
五、培訓(xùn)時間
2天
六、課程大綱
第一部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新特征
互聯(lián)網(wǎng)時代是溝通無障礙的社區(qū)化時代
互聯(lián)網(wǎng)時代是一個互聯(lián)互通的商業(yè)民主時代
互聯(lián)網(wǎng)時代是一個基于大數(shù)據(jù)的知識經(jīng)濟時代
互聯(lián)網(wǎng)時代是一個客戶價值至上與人力資本價值優(yōu)先的網(wǎng)狀價值時代
互聯(lián)網(wǎng)時代是一個開放、共享的“有機生態(tài)圈”時代
第二部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的思維特征
平臺思維
用戶體驗
跨界思維
簡約思維
極致思維
流量思維
社會化思維
迭代思維
第三部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的員工新特點
人才主權(quán)化
員工客戶化
隊伍個性化
對象覺醒化
第四部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新思維
價值創(chuàng)造無邊界，員工與顧客共創(chuàng)價值
數(shù)據(jù)化人力資源決策與人力資源價值計量管理
去中心化與員工自主經(jīng)營與管理
核心非核心，小人物與非核心部門也能創(chuàng)造大貢獻
情感鏈接、互動溝通，提升人才價值體驗
精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng)，打造人才供應(yīng)鏈
即時反饋，從周期激勵變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵
企業(yè)忠誠變職業(yè)忠誠，人才企業(yè)所有制轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造圈所有制
人力資本優(yōu)先，人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏
跨界思維，無邊界管理，構(gòu)建人力資源價值創(chuàng)造網(wǎng)
第五部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的新準(zhǔn)則
溝通、共識；
信任、承諾；
尊重、自主；
服務(wù)、支持；
學(xué)習(xí)、創(chuàng)新；
合作、支援；
授權(quán)、賦能
第六部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理的新挑戰(zhàn)
人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)
人力資源規(guī)劃存在的共性問題與解決思路
績效管理存在的共性問題與解決思路
薪酬管理存在的共性問題與解決思路
培訓(xùn)管理存在的共性問題與解決思路
招聘選拔存在的共性問題與解決思路
第七部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理發(fā)展的新趨勢
事務(wù)管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理：
權(quán)力驅(qū)動轉(zhuǎn)向客戶價值驅(qū)動
同質(zhì)化管理轉(zhuǎn)向異質(zhì)化管理
掠奪式轉(zhuǎn)向生存環(huán)境優(yōu)化
單一化開發(fā)轉(zhuǎn)向綜合性潛能開發(fā)
職能管理轉(zhuǎn)向基于價值鏈管理
粗放式管理轉(zhuǎn)向精細化管理
人力資源管理轉(zhuǎn)向人力資本管理
成本型管理轉(zhuǎn)向投資型管理
滯后監(jiān)控轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)化管理
第八部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理對策與方法論
人力資源管理的有效性評價體系
人力資源管理成熟度分析
戰(zhàn)略性人力資源管理
整體性人力資源管理
一體化人力資源管理
契約化員工關(guān)系管理
建立以提升員工價值體驗為目標(biāo)的人才互動渠道
建立以使命感為基礎(chǔ)的人才激勵機制
建立以大數(shù)據(jù)為手段的人力資源管理依據(jù)
第九部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代對人力資源管理者的角色轉(zhuǎn)變與能力提升的新要求
由事務(wù)性管理向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變
由政策的提供者向?qū)＜遥檰枺┺D(zhuǎn)變
由執(zhí)行命令向員工服務(wù)轉(zhuǎn)變
由被動適應(yīng)向變革的推動者轉(zhuǎn)變
由監(jiān)控者向平臺建設(shè)者轉(zhuǎn)變
由規(guī)則制定者向施愛者轉(zhuǎn)變

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