《從技術(shù)走向管理》

從技術(shù)專才到現(xiàn)代管理者


課程介紹：
因?yàn)槟阍谀骋活I(lǐng)域、某一崗位表現(xiàn)優(yōu)秀，被提升到一個(gè)管理者的位置上。作為企業(yè)的
一名新晉主管，面臨一個(gè)全新的管理崗位，你是否知道，過(guò)去你優(yōu)秀專才的成功經(jīng)驗(yàn)，
往往正是你在新的管理崗位上成功的障礙!你是否知道你應(yīng)如何轉(zhuǎn)變過(guò)去的處事為人的方
式，應(yīng)該具備哪些必備的管理素養(yǎng)、理念和技能?你是否知道每個(gè)人天生都有自己的思考
、行事、溝通風(fēng)格?你是否想了解自己的風(fēng)格，從而使自己在未來(lái)的管理職業(yè)生涯中能更
好地?fù)P長(zhǎng)補(bǔ)短?
該課程以世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程體系為框架，充分融合了主講人20年管理
工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)中國(guó)文化的理解，通過(guò)鮮活的案例、簡(jiǎn)潔的工具、熱烈的互動(dòng)和討論、清
晰的行動(dòng)計(jì)劃，將幫助你解決以上眾多問(wèn)題，完成從技術(shù)走向管理的華麗轉(zhuǎn)身，幫助你
擁有作為一位現(xiàn)代管理者所必備的管理素養(yǎng)、管理理念和管理技能，并為將來(lái)的職業(yè)經(jīng)
理人之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
除了講授課程，根據(jù)客戶需要，講師還可以為新任經(jīng)理提供一對(duì)一或一對(duì)多的輔導(dǎo)、
教練服務(wù)。

課程收益：
幫助新任主管、經(jīng)理或儲(chǔ)備的管理人員，改變過(guò)去作為一名優(yōu)秀專才的思維和行為模式
，建立一套關(guān)于“管理和領(lǐng)導(dǎo)”的現(xiàn)代理念和系統(tǒng)觀，形成關(guān)于“如何管理和領(lǐng)導(dǎo)”的一套
思路，并掌握、應(yīng)用“如何管理和領(lǐng)導(dǎo)”的一些工具，從而提升他們的管理能力，最終降
低企業(yè)的管理成本，提高企業(yè)的管理效率!

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
目標(biāo)學(xué)員：基層管理人員

課程大綱：
1、課程導(dǎo)入
2、自我管理，修煉內(nèi)功(5小時(shí))
3、人員管理，輔導(dǎo)激勵(lì)(4小時(shí))
4、團(tuán)隊(duì)管理，高效合作(2小時(shí))
5、王道管理，經(jīng)理心智(1小時(shí))
6、課程總結(jié)


課程大綱：
1、課程導(dǎo)入
A、兩兄弟創(chuàng)業(yè)的故事：從用人之力到用人之心、用人之愿
2、自我管理，修煉內(nèi)功
A、了解自己
1) 先天的自己：
1) 本性——思維性格特質(zhì)
2) 測(cè)試工具使用介紹
2) 后天的自己：
a) 我的優(yōu)勢(shì)，我的軟肋
b) 測(cè)試練習(xí)
c) 我的價(jià)值觀
B、管理自己：
1) 現(xiàn)代時(shí)間管理
a) 質(zhì)：如何在正確的時(shí)間做正確事情
b) 量：如何在有限的時(shí)間做
c) 視頻：《大家來(lái)找茬》
2) 情緒管理：正能量和正情緒
a) 視頻：《水知道答案》
b) 情緒能級(jí)
c) 如何提升情緒能級(jí)呢?
d) 演示：提升VBSI(建立基于價(jià)值觀的自我形象)
e) 練習(xí)：VBSI(建立基于價(jià)值觀的自我形象)
C、提高自己：高效溝通的內(nèi)功和技巧
1) 溝通高手的內(nèi)功 —— “掌式內(nèi)功”
a) 正能量狀態(tài)
b) “五心”心態(tài)
2) 基于“掌式內(nèi)功”的溝通技巧
a) 語(yǔ)言技巧
b) 肢體語(yǔ)言
3) 溝通高手的套路 —— 溝通流程
a) 流程介紹
b) 角色扮演
c) 角色扮演點(diǎn)評(píng)
4) 溝通高手的三層境界
a) 有效表達(dá)，清晰感知
b) 高質(zhì)量PPT的技巧
c) Email溝通的注意事項(xiàng)
d) “四耳”聽(tīng)法(Four ears communication)
e) 察言觀色
f) 溝通高手“第一層境界”的口訣
5) 心靈對(duì)接，理解萬(wàn)歲
a) 溝通中的三通
b) 積極傾聽(tīng)技術(shù)
c) 溝通高手“第二層境界”口訣
6) 結(jié)果為大，言行合一
a) 如何做到“可行”?
b) 如何做到“要行”?
c) 如何洞悉人心?
d) 溝通高手“最高境界”口訣
D、超越自己
1) 心靈的“新陳代謝”，成就生生不息


第三講：人員管理，輔導(dǎo)激勵(lì)
A、知曉員工的三個(gè)緯度
1) 兩緯“知他”
a) 案例分享
b) 課堂問(wèn)答
2) 一緯“懂他”
a) “懂他”的五大層次
b) 如何懂“90后”
c) 視頻：《阿凡達(dá)》片段
d) 小組討論分享，老師點(diǎn)評(píng)
i、案例分享
B、輔導(dǎo)和激發(fā)員工的四級(jí)推進(jìn)
1) 輔導(dǎo)使其“會(huì)做”
2) 輔導(dǎo)使其“能做”
3) 激發(fā)使其“敢做”
a) 一個(gè)畫(huà)家的故事
b) 表?yè)P(yáng)的技巧
4) 激發(fā)使其“要做”
a) 案例分享1
b) 案例分享2
c) 案例分享3
d) 問(wèn)題與討論
C、有效授權(quán)
1) 學(xué)會(huì)授權(quán)
a) 不愿不會(huì)授權(quán)的原因
2) 授權(quán)的范圍
3) 授權(quán)四原則
a) 案例分析
4) 授權(quán)的三層境界
a) 用其所長(zhǎng)，避其所短
i、數(shù)據(jù)分析
ii、案例分享
b) 用其所長(zhǎng)，補(bǔ)你所短
i、案例分享
c) 成就smArt-v ?
D、激勵(lì)員工的“鉆石法則”
1) 獎(jiǎng)、夸、封
a) 案例1
b) 案例2
2) 罰
a) 案例1
3) 小組討論分享，老師點(diǎn)評(píng)


第四講：團(tuán)隊(duì)管理，高效合作
A、團(tuán)隊(duì)概述
B、理想團(tuán)隊(duì)特征
1) 視頻團(tuán)隊(duì)：《零下8度》片段
2) 小組討論與分享，老師點(diǎn)評(píng)
C、高效團(tuán)隊(duì)合作的三大構(gòu)件
1) 合作基礎(chǔ)使其“想合作”
a) 志同道合
i、問(wèn)題與討論：“情感”在團(tuán)隊(duì)中的作用?
b) 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
i、案例分享
ii、小組討論分享，老師點(diǎn)評(píng)
2) 合作技能使其“會(huì)合作”
a) 會(huì)做人
i、案例分享
ii、“會(huì)做人”口訣
b) 腦清爽
i、“腦清爽”口訣
ii、腦清爽小練習(xí)
c) 高效的團(tuán)隊(duì)溝通技能
d) 正能量
i、視頻：《吸引力定律》
ii、正念
iii、正語(yǔ)，
3) 組織保障使其有條件“能合作”


第五講：王道管理，經(jīng)理心智
A、員工心智 vs.經(jīng)理心智
1) 學(xué)員討論，老師點(diǎn)評(píng)
B、平衡之道，
6、課程總結(jié)

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