卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升
卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細內(nèi)容
卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升
卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升
一.課程對象
″各級管理者
″骨干員工
二.課程背景
″領(lǐng)導(dǎo)力又稱影響力,就是指在管轄的范圍內(nèi),充分的利用人力和客觀條件,在以最小的
成本辦成所需的事,從而提高整個團體效率
″提升團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,“自我提升”是基礎(chǔ),“上下互動”是落地
三.課程說明
″課程時間:2天,每天6~7小時
″教學(xué)方式:講解、互動、小組討論、案例分析、經(jīng)驗分享……
″課程內(nèi)容:可根據(jù)客戶的要求,定制調(diào)整,并以最終討論稿為準
四.課程大綱
(一)團隊領(lǐng)導(dǎo)者必備的核心思維
1.領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)者
2.什么是思維?
3.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
(1)權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征——權(quán)力來源
(2)責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征
(3)服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)內(nèi)涵
4.什么是領(lǐng)導(dǎo)者必備的思維
(1)系統(tǒng)思維:注重結(jié)構(gòu),全局思考
(2)雙贏思維:揚長避短,取長補短
(3)藝術(shù)思維:彈性管理,亦此亦彼
(二)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知——看清自我
1.古希臘哲學(xué)的最高命題……
2.自我認識之難
3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
4.領(lǐng)導(dǎo)者的核心認知
(1)雙重角色
(2)人事觀
(3)競合觀
(4)忠誠觀
(5)協(xié)同觀
(6)平衡觀
(7)權(quán)力觀
5.領(lǐng)導(dǎo)者的角色行為要求
(三)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的情商提升——情商比智商更重要
1.智商(IQ)是什么?
2.情商(EQ)是什么?五大核心內(nèi)容
3.智商、情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
4.情商的幾大死結(jié)
5.情商提升技法
(四)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)調(diào)整——心態(tài)決定工作的狀態(tài)
1.心態(tài)是什么
2.心態(tài)為什么那么重要?
3.領(lǐng)導(dǎo)者必備的工作心態(tài)
4.如何調(diào)整工作心態(tài)?
(五)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的思路形成——沒有思路就沒有出路
1.思路是什么?
2.思路對領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
3.幾個核心理念
4.如何找到工作思路?
(六)團隊管理人性假設(shè)——產(chǎn)生有效互動的基礎(chǔ)
1.管理人性假設(shè)
(1)經(jīng)濟人假設(shè)——人之初,性本惡
(2)社會人假設(shè)——人之初,性本善
(3)自我實現(xiàn)人假設(shè)——自我激勵、富有挑戰(zhàn)
(4)復(fù)雜人假設(shè)——因勢利導(dǎo)、因勢而變
(5)文化人假設(shè)——團隊建設(shè)、企業(yè)文化
2.領(lǐng)導(dǎo)效能的影響因素
3.領(lǐng)導(dǎo)理論的三階段
(1)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
(2)領(lǐng)導(dǎo)行為理論
(3)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論
(七)個性化團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系
1.專制式、民主式、放任式
2.雙中心
3.9-9管理方格
4.情景領(lǐng)導(dǎo)
(1)跟隨者
(2)準備度水平及確定
(3)準備度水平的 “一個要點”和 “三個特定”
(4)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(5)匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的綜合應(yīng)用
(八)成員激勵——讓人人都積極
1.員工激勵的含義
2.內(nèi)容型激勵
(1)需要層次理論(美國心理學(xué)家馬斯洛)
(2)雙因素理論 (美國心理學(xué)家赫茨伯格)
3.過程型激勵
(1)期望理論(美國心理學(xué)家費魯姆)
(2)公平理論(美國行為科學(xué)家斯塔西·亞當(dāng)斯)
(3)強化理論(美國心理學(xué)家斯金納)
4.不花錢的激勵方法
5.員工激勵的綜合應(yīng)用
(九)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的溝通——溝通無局限
1.什么是聰明的溝通力?
2.什么是溝通的關(guān)鍵?
3.如何做好向上溝通
4.如何做好平行溝通
5.如何做好向下溝通
課程可以根據(jù)客戶實際情況,定制調(diào)整
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