職業(yè)精神之——打造團隊流程化招聘與面試技巧
職業(yè)精神之——打造團隊流程化招聘與面試技巧詳細內容
職業(yè)精神之——打造團隊流程化招聘與面試技巧
職業(yè)精神之——打造團隊流程化招聘與面試技巧
培訓時間:一天
培訓形式:分組討論、團隊分享、互動演練
課程大綱:
引言:建立對招聘工作的正確認識
1、招聘工作在人力資源體系中的重要作用
招對人,才能做對事。
2、如何正確看待招聘工作
什么樣的用人標準才是企業(yè)發(fā)展所需要的?
"滿大街的人"但還"沒有合適的人"!我們該如何具有"慧眼"?
第一部分:建立規(guī)范的企業(yè)招聘流程
1、招聘面試工作的相關部門工作職責確定
2、招聘面試的工作一般性工作流程
3、人員需求分析與招聘計劃
4、建立以勝任力為基礎的人員招聘模型
討論:你公司的招聘流程分析
第二部分:招聘前準備階段
1、確定招聘渠道
討論:內部招聘與外部招聘的優(yōu)略勢
2、招聘前資料準備
3、招聘前場地確認
4、招聘前人員宣導
招聘前調配相關人員進行崗位劃分及細節(jié)宣導
第三部分:招聘階段
1、現場招聘
1)現場布置
2)現場招聘收集簡歷
3)簡歷整理及統(tǒng)計
4)篩選簡歷方法與技巧
案例分析:利用微動作辨識面試者的謊言
5)通知面試人員
6)確定初試官以及初試地點
7)安排接待人員
2、其他渠道招聘細節(jié)與技巧
第四部分:面試階段
1、情景化面試流程與技巧
1)初試
筆試 卓越展示
2)復試
人才測評的主要方法和技巧
3)終試
命題演講
2、結構化面試的流程與技巧
1)什么是結構化面試
2)結構化面試的設計步驟
3)結構化面試的設計要點
4)面試提綱的設計與應用
分組演練:結構化面試現場演練
第五部分:入職階段
1、新員工入職流程設計
2、入職培訓流程設計
1)培訓內容設計
企業(yè)文化培訓:快速融入團隊
崗位職責培訓:熟悉崗位工作流程
薪酬體系培訓:了解公司晉升體系
員工手冊培訓:了解公司制度
討論:設計你公司的培訓流程
2)培訓形式的選擇
3)入職考核:招聘工作只有開始,沒有結束。
第六部分:招聘評估階段
1、招聘評估流程
2、錄用人員的考核評估
3、招聘成本效益的評估
4、招聘工作的總結
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雙贏溝通——同理心的高效溝通培訓時間:兩天培訓形式:課題講授、視頻短片、課堂練習、角色扮演、案例分析、管理游戲。課程對象:中高層管理者、全體員工課程大綱:第一部分:高效溝通意義和模式1、什么是溝通?影響溝通各類元素;溝通元素練習。2、“話圖”游戲;溝通的定義。3、溝通中的原則:1)表達方三要素;2)受話方三要素。第二部分:認識同理心1、同理心與溝通;同理心定
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360度高效溝通(半天)課程大綱:1、什么是溝通?影響溝通各類元素;溝通元素練習。2、溝通的定義:管理就是溝通、溝通、再溝通。3、溝通中的原則:(1)表達方三要素。(2)受話方三要素。4、溝通的四大基石:(1)問--怎么問?有效的問。(2)聽--怎么聽?同理心的傾聽。(3)看--怎么看?洞察力。(4)說--怎么說?個性化的表達。5、溝通與情緒管理(1)先處理
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