銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作-做一個(gè)“會(huì)協(xié)作”的狼
銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作-做一個(gè)“會(huì)協(xié)作”的狼詳細(xì)內(nèi)容
銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作-做一個(gè)“會(huì)協(xié)作”的狼
1 運(yùn)用銷售團(tuán)隊(duì)促進(jìn)銷售成功
2 銷售團(tuán)隊(duì)是什么
3 銷售員如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3.1 銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作常見(jiàn)誤區(qū)
3.2 如何參與建立銷售團(tuán)隊(duì)
3.3 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3.3.1 規(guī)劃團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃
3.3.2 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通
3.3.3 管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議
3.3.4 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作
3.4 成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
3.4.1 成為領(lǐng)導(dǎo)
3.4.2 樹(shù)立知名
3.4.3 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方向
3.5 處理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
3.5.1 “我們不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”
3.5.2 “從群體到團(tuán)隊(duì)”
3.5.3 沖突
4 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六種技巧
4.1 技巧一:理解他人
4.2 技巧二:留意小事
4.3 技巧三:遵守承諾
4.4 技巧四:澄清期望
4.5 技巧五:體現(xiàn)真誠(chéng)
4.6 技巧六:承擔(dān)責(zé)任
5 與非銷售部門(mén)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作
6 建立自己的“大”團(tuán)隊(duì)
6.1 將支持技術(shù)人員發(fā)展成銷售力量
6.2 將合作伙伴發(fā)展成銷售力量
6.3 將客戶發(fā)展成銷售的支持力量
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課程大綱:1營(yíng)銷管理常見(jiàn)困惑分析1.1管“事”還是管“人”1.2管“結(jié)果”還是管“過(guò)程”1.3管“素質(zhì)”還是管“技能”1.4要“能力”還是要“關(guān)系”2市場(chǎng)需要什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)3狼族智慧4狼型銷售團(tuán)隊(duì)特質(zhì)——七點(diǎn)營(yíng)銷力4.1客戶本位心態(tài)——立身之本4.1.1區(qū)分推銷與營(yíng)銷4.1.2運(yùn)用客戶滿意度提高業(yè)績(jī)4.1.3善用客戶關(guān)懷4.2自我驅(qū)動(dòng)——生存與死亡4.2.
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1超級(jí)銷售是如何煉成的? 2什么是銷售人員的的自我管理 3時(shí)間管理 3.1確定你的時(shí)間管理類型 ?。〞r(shí)間管理類型測(cè)試) 3.2營(yíng)銷人員的時(shí)間到哪里去了 營(yíng)銷人員的時(shí)間黑洞 時(shí)間是如何從營(yíng)銷人員手中漏掉的? 3.3時(shí)間管理的基本原則 3.3.120/80定律 3.3.2目標(biāo)及計(jì)劃原則 3.3.3優(yōu)先原則 如何區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級(jí) 聚焦A
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1做一個(gè)值得信任的專業(yè)銷售人員 2銷售過(guò)程綜述 3建立客戶關(guān)系 3.1準(zhǔn)備:客戶過(guò)濾 如何尋找潛在目標(biāo)客戶 如何確定目標(biāo)客戶群? 如何選出有價(jià)值目標(biāo)客戶? 3.2步驟一:客戶預(yù)約 如何進(jìn)行電話預(yù)約? 如何激發(fā)客戶興趣? 3.3步驟二:客戶拜訪 如何做好訪前信息收集? 客戶拜訪前的七個(gè)準(zhǔn)備事項(xiàng) 約見(jiàn)不同類型客戶的方法 3.4步驟
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1銷售與客戶溝通2提問(wèn)銷售法2.1為什么要問(wèn)?2.2如何運(yùn)用提問(wèn)消除客戶的逆反作用2.3如何問(wèn)建立協(xié)作式銷售關(guān)系3高效地提問(wèn)—ADAPT詢問(wèn)體系3.1如何正確高效地問(wèn)3.2如何問(wèn)出商機(jī)3.3客戶購(gòu)買(mǎi)中的利益和危機(jī)3.4ADAPT詢問(wèn)系統(tǒng)介紹3.5ADAPT詢問(wèn)系統(tǒng)應(yīng)用#61548;如何“問(wèn)”出對(duì)方的真實(shí)狀況#61548;如何“問(wèn)”出對(duì)方現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題#61
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